Tässä ohjeessa kerrotaan, miten uuden käyttäjän kutsuminen Netvisoriin tapahtuu. Käyttöoikeuksien hallinnasta on kerrottu tarkemmin ohjeella: Käyttäjät ja käyttöoikeudet - käyttöoikeuksien lisäys ja hallinta.
SISÄLTÖ
Käyttöoikeuksien hallinta
Uuden käyttäjän lisääminen Netvisoriin tapahtuu kutsuprosessin kautta 1.4.2026 alkaen. Kutsu varmistaa käyttäjän henkilöllisyyden pankkitunnistautumisella sekä kaksivaiheisella tunnistuksella (sähköposti ja tekstiviesti), ennen kuin KH-käyttäjä hyväksyy käyttäjän ja lisää tälle käyttöoikeudet.
Jos haluat lisätä käyttäjälle oikeudet toiseen Netvisor-ympäristöön ilman kutsuprosessia:
Toimi ohjeen Käyttäjän valtuuttaminen toiseen yritykseen mukaan.
Tällöin kutsumisprosessia ei tarvita.
Käyttäjät, joilla on Käyttäjähallitsija-rooli (KH) ja/tai Tilitoimiston pääkäyttäjä-rooli (TPK), voivat kutsua yritykseen käyttäjiä.
Yritys itse (tai tilitoimisto) vastaa käyttöoikeuksien oikeellisuudesta ja hallinnasta.
Käyttöoikeuksiin voidaan tehdä muutoksia Netvisor-asiantuntijoiden toimesta vain poikkeustapauksissa.
Tällöin kirjallinen pyyntö on tultava yrityksen Netvisor-ympäristön pääkäyttäjältä tai yrityksen nimenkirjoitusoikeutetulta.
Käyttäjät ja roolit -sivulla hallinnoit yrityksen käyttäjiä:
Tarkastele aktiiviseen yritykseen hyväksyttyjä käyttäjiä.
Huomaa, että listauksessa ensimmäisenä ovat aktiiviset käyttäjät, jotka voivat kirjautua yrityksen Netvisor-ympäristöön.
Passiiviset käyttäjät: heidän käyttöoikeuden voimassaoloaika on päättynyt, eivätkä he pääse kirjautumaan yritykseen, vaan saavat virheilmoituksen "Käyttöoikeus päättynyt".
Muuta passiivinen käyttäjä aktiiviseksi valitsemalla käyttäjä > Muokkaa käyttäjän kirjautumisasetuksia > Määritä käyttöoikeuden voimassaoloaika.
Hyödynnä uudistettua Käyttäjät ja roolit -näkymää:
Hae käyttäjiä roolien, nimen tai perusyrityksen perusteella.
Lajittele näkymää klikkaamalla sarakkeiden nimiä.
Hallinnoi kutsuttuja käyttäjiä Käyttäjäkutsut-näkymässä valitsemalla Yritysvalikko > Käyttäjät ja roolit > Käyttäjäkutsut:
Tarkastele yritykseen kutsuttuja käyttäjiä, joiden kutsuprosessi on erääntynyt, kutsu on lähetetty tai käyttäjä odottaa hyväksyntää.
Hallinnoi kutsuja myös Oma Netvisor -näkymässä valitsemalla Oma Netvisor > Käyttäjäkutsut:
Tarkastele ja hallinnoi kaikkien niiden ympäristöjen kutsuttuja käyttäjiä, joissa olet KH-käyttäjänä.
Huomioi käyttäjätietojen käsittely:
Älä lisää käyttäjälle yrityskohtaisia henkilötietoja, kuten nimeä. Käyttäjän henkilötiedot ovat samat kaikissa yrityksissä.
Määritä yhteystiedot (puhelinnumero ja sähköposti) tarvittaessa yrityskohtaisesti.
Käyttäjän kutsuminen (kutsujan prosessi)
Avaa kutsuprosessi valitsemalla Yritysvalikko (yrityksen nimi vasemmalla ylhäällä) > Käyttäjät ja roolit.
Tarkastele näkymässä ympäristön aktiivisia ja passiivisia käyttäjiä.
Aloita kutsuprosessi joko Käyttäjät ja roolit -välilehdeltä tai Käyttäjäkutsut -välilehdeltä.
Lisää käyttäjä Tunnistaudu kutsuaksesi käyttäjä -toiminnolla.
Suorita vahva tunnistautuminen käyttäjähallitsijan henkilöllisyyden varmistamiseksi.
Valitse tunnistautumistavaksi Netvisorin mobiilisovellus tai pankkitunnukset.
Jatka onnistuneen tunnistautumisen jälkeen avautuvassa näkymässä (Käyttäjät ja roolit tai Käyttäjäkutsut sen mukaan, missä tunnistauduit).
Valitse "Kutsu käyttäjä" aloittaaksesi uuden käyttäjän lisäämisen.
Jos haluat lähettää kutsun englanniksi, muuta Netvisorin käyttöliittymän kieli oikeasta ylälaidasta oman nimen takaa avautuvasta valikosta ennen kutsun lähettämistä.
Huomaa, että ruotsiksi kutsuminen ei toistaiseksi ole mahdollista.
Valitse avautuvassa ikkunassa, miten käyttäjä lisätään.
Lisää käyttäjä, jolla on suomalaiset verkkopankkitunnukset, joko:
valitsemalla käyttäjä yrityksen palkansaajista tai
valitsemalla Kutsu uusi käyttäjä ja syöttämällä käyttäjän nimi, sähköposti ja puhelinnumero. Voit myös valita millä kielellä kutsu lähetetään.
Kutsuttavan käyttäjän henkilötunnusta ei tarvita.
Valitse haluatko sähköpostiin ilmoituksen, kun käyttäjä on tunnistautunut. Sähköpostiosoite on omiin perustietoihin ilmoitettu, vahvistettu sähköpostiosoite
Noudata ulkomaalaisen käyttäjän lisäämisessä erillistä ohjetta: Ulkomaalaisen käyttäjän lisääminen, kutsuminen ja kirjautuminen.
Lähetä kutsu, kun olet syöttänyt käyttäjän tiedot.
Valitse Lähetä kutsu.
Anna kutsuttavalle käyttäjälle kutsuviesti, joka lähetetään annettuun sähköpostiosoitteeseen.
Huomaa, että viesti sisältää ohjeet ja kutsukoodin, joka tulee aktivoida 120 tunnin sisällä.
Tarkastele erääntynyttä kutsua Netvisorin käyttöliittymässä tilassa "Kutsu erääntynyt".
Lähetä kutsu uudelleen klikkaamalla kutsuttavan käyttäjän nimeä avautuvassa näkymässä.
Muokkaa tarvittaessa kutsuttavan käyttäjän yhteystietoja samassa näkymässä
Hyväksy käyttäjä, kun kutsun tila on "Odottaa hyväksyntää" (hyväksyntä vaatii KH-roolin).
Odota, että käyttäjä suorittaa tunnistautumisprosessin onnistuneesti, jolloin kutsun tila muuttuu käyttöliittymässä "Odottaa hyväksyntää" -tilaan.
Hyväksy kutsuttu käyttäjä klikkaamalla käyttäjän nimeä.
Hyväksyminen voi olla eri KH-käyttäjän tehtävänä kuin kutsun lähettäminen.
Tarkista, että kutsutun käyttäjän nimi täsmää vahvan tunnistautumisen kautta saatuihin tietoihin.
Valitse Hyväksy ja jatka, jos nimitiedot täsmäävät.
Jos nimitiedot eivät täsmää, ole yhteydessä kutsuttuun käyttäjään tai P-roolilliseen käyttäjään (jos kutsuttu käyttäjä on lisätty yrityksen palkansaajista) erojen selvittämiseksi.
Huomaa, että järjestelmä sallii käyttäjän hyväksymisen, vaikka nimitiedot eivät täsmää.
Jos käyttäjä on lisätty palkansaajista ja palkansaajalistauksen henkilötunnus ei täsmää vahvan tunnistautumisen kautta saatuun henkilötunnukseen, huomioi, että järjestelmä ilmoittaa tästä eikä hyväksymistä voida tehdä.
Tarkista tällöin henkilötunnus ja kutsu käyttäjä tarvittaessa uudelleen.
Määritä käyttäjän käyttöoikeudet ja luo käyttäjä.
Määritä käyttäjän käyttöoikeudet hyväksynnän jälkeen.
Muuta käyttöoikeuksia myöhemmin tarvittaessa Käyttäjät ja roolit -sivulla.
Valitse Luo käyttäjä käyttöoikeuksien määrittämisen jälkeen.
Huomaa, että käyttäjä siirtyy tällöin Käyttäjäkutsut -näkymästä Käyttäjät ja roolit -näkymään.
Anna käyttäjälle mahdollisuus kirjautua Netvisoriin: kutsutulle käyttäjälle lähetetään sähköpostiin ilmoitus hyväksynnän valmistumisesta (ominaisuus tullaan tekemään alustavasti toukokuun 2026 alkupuolella)
Käyttäjän kutsuminen (kutsutun prosessi)
Anna yrityksen TPK- tai KH-käyttäjälle tarvittavat tiedot kutsun aloittamista varten.
Varmista, että TPK- tai KH-käyttäjällä on käytössään nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
Saat Netvisorilta sähköpostiviestin, jossa on 8-merkkinen vahvistuskoodi.
Huomaa, että tietoturvasyistä sähköpostissa ei ole suoria linkkejä.
Syötä sähköpostiin saapunut koodi Netvisorin kirjautumissivulle.
Avaa selaimessa osoite https://login.netvisor.fi/fi.
Valitse Aktivoi kutsukoodisi.
Tunnistaudu verkkopankkitunnuksilla.
Syötä 8-merkkinen kutsukoodi tunnistautumisen jälkeen avautuvaan näkymään.
Huomaa, että koodi on voimassa 120 tuntia lähetyksestä.
Vältä virheellistä syöttöä: jos syötät koodin väärin yli 3 kertaa, kutsu lukittuu ja KH-käyttäjän tulee lähettää uusi kutsu.
Jos kutsukoodi on erääntynyt, huomaa, että saat tästä ilmoituksen ja KH-käyttäjän tulee aloittaa kutsuprosessi alusta.
Saat tekstiviestitse SMS-vahvistuksen, kun kutsukoodi on syötetty onnistuneesti.
Huomaa, että tekstiviestikoodi on voimassa 10 minuuttia.
Tilaa koodi uudelleen tarvittaessa, enintään kolme kertaa, jos koodi ei saavu.
Odota yrityksen käyttäjähallitsijan hyväksyntää tunnistautumisprosessin jälkeen.
Vie tunnistautumisprosessi loppuun ohjeiden mukaisesti.
Huomaa, että yrityksen käyttäjähallitsijan (KH-käyttäjän) tulee vielä tarkistaa ja hyväksyä käyttäjä.
Odota sähköpostia, jossa ilmoitetaan hyväksynnän valmistumisesta.
Huomaa, että et pääse kirjautumaan Netvisoriin heti kutsuprosessin suorittamisen jälkeen.
Ota huomioon, että Netvisor-tuki ei voi hyväksyä käyttäjää, vaan hyväksynnän tekee aina yrityksen Netvisor-ympäristön KH-käyttäjä.
Kirjaudu Netvisoriin hyväksynnän jälkeen.
Kirjaudu jatkossa Netvisoriin joko Netvisor-mobiilisovelluksella tai verkkopankkitunnuksillasi.
Usein kysytyt kysymykset
Käyttäjää ei lisätä henkilötunnuksella, onko käyttäjän lisääminen tietoturvallista?
Kyllä, käyttäjän lisääminen on tietoturvallista. Suomalaisten käyttäjien osalta turvallisuus perustuu kolmeen toisiaan täydentävään tekijään:
Pankkitunnuksilla tunnistautuminen – Käyttäjä tunnistautuu pankkitunnuksillaan, jolloin järjestelmään välittyy käyttäjän oikeat henkilötiedot. Henkilötunnusta ei käsitellä käyttöliittymässä, mutta se tallentuu turvallisesti taustajärjestelmään.
Sähköpostivahvistus – Kutsuttu todistaa hallitsevansa sen sähköpostiosoitteen, johon kutsu on lähetetty (8-merkkinen koodi).
Tekstiviestivahvistus – Kutsuttu todistaa hallitsevansa sen puhelinnumeron, jonka ylläpitäjä on kutsua lähettäessään syöttänyt (6-numeroinen koodi).
Kutsuttu käyttäjä ei saa sähköpostia
Tarkista, että sähköpostiosoite on kirjoitettu oikein.
Pyydä käyttäjää tarkistamaan roskapostilaatikko ja muut suodattimet.
Huomioi, että kutsu lähetetään osoitteesta [email protected].
Peruuta kutsu ja lähetä se uudelleen.
Ole yhteydessä Netvisor-tukeen, jos kutsu ei vieläkään saavu käyttäjälle.
Käyttäjä on kutsuttu virheellisellä sähköpostiosoitteella tai puhelinnumerolla
Avaa Käyttäjäkutsut -näkymä.
Klikkaa sen käyttäjän nimeä, joka on kutsuttu virheellisillä tiedoilla.
Muokkaa kutsutun käyttäjän tietoja.
Lähetä uusi kutsu.
Huomaa, että aiemman kutsun koodi ei enää aktivoidu, vaikka käyttäjä yrittäisi käyttää sitä.
Kutsu on lähetetty väärälle käyttäjälle
Avaa Käyttäjäkutsut -näkymä.
Klikkaa sen käyttäjän nimeä, joka on kutsuttu virheellisesti.
Valitse Peruuta kutsu.
Huomaa, että lähetetyn kutsun koodi ei enää aktivoidu, vaikka käyttäjä yrittäisi käyttää sitä.
Miten KH-käyttäjä näkee tunnistautuneet, hyväksyntää odottavat kutsut?
Avaa Oma Netvisorin Käyttäjäkutsut -näkymä.
Tarkastele kaikkien niiden yritysten käyttäjäkutsuja, joissa olet KH-käyttäjänä.
Huomaa, että näkymässä näkyvät kaikki kutsut, joita ei ole vielä peruttu tai hyväksytty, riippumatta siitä, kuka KH-käyttäjistä on kutsun lähettänyt.
Ota huomioon, että kun kutsu perutaan tai käyttäjä hyväksytään ja siirtyy yrityksen Käyttäjät ja roolit -näkymään, kutsu poistuu automaattisesti Oma Netvisorin Käyttäjäkutsut -näkymästä.
Kuinka nopeasti käyttäjä pääsee kirjautumaan tunnistautumisen jälkeen?
Anna KH-käyttäjän määrittää käyttöoikeudet vahvistetun kutsun jälkeen.
Huomaa, että käyttäjä pääsee kirjautumaan heti, kun käyttöoikeudet on määritetty.
Seuraa käyttäjän sähköpostia: käyttäjä saa ilmoituksen käyttöoikeuksien määrittämisestä sähköpostiinsa.
Käyttäjän tiedot muuttuvat, tuleeko hänet kutsua uudelleen?
Ole yhteydessä Netvisor-tukeen, jos käyttäjän henkilötunnus muuttuu.
Älä kutsu käyttäjää uudelleen Netvisoriin, jos käyttäjän nimi muuttuu.
Pyydä käyttäjää tunnistautumaan Netvisoriin uudelleen vahvaa tunnistautumista käyttäen nimenmuutoksen jälkeen.
Koskeeko muutos myös erityisryhmiä, kuten tilintarkastajat ja verotarkastajat?
Lisää jatkossa myös tilintarkastajat ja verotarkastajat KH-käyttäjän toimesta.
Ole yhteydessä Netvisor-tukeen, jos tilintarkastajan tai verotarkastajan perusyritys tulee muuttaa.
Miten toimin, jos kutsuttava on jo Netvisor-käyttäjä toisessa ympäristössä, johon minulla ei ole pääsyä?
Kutsu käyttäjä omaan yritysympäristöösi normaalin kutsuprosessin mukaisesti, vaikka hänellä olisi jo Netvisor-tunnus toiseen ympäristöön.
Huomaa, että käyttäjän olemassa oleva Netvisor-käyttäjyys toisessa ympäristössä ei estä kutsuprosessin tekemistä.
Ota huomioon, että kutsuprosessi ei edellytä, että sinulla olisi pääsy käyttäjän toiseen ympäristöön.
Saako KH-käyttäjä ilmoituksen hyväksyntää odottavista käyttäjistä?
Huomaa, että KH-käyttäjä ei saa erillistä ilmoitusta, kun kutsuttava käyttäjä on tunnistautunut.
Tarkastele kaikkien niiden yritysten käyttäjäkutsuja, joissa olet KH-käyttäjänä, Oma Netvisorin Käyttäjäkutsut -näkymässä.
Hyödynnä näkymää, jossa näkyvät myös muiden KH-käyttäjien lähettämät kutsut.
Ota huomioon, että saman KH-käyttäjän ei tarvitse viedä koko prosessia loppuun.
Haluan lisätä käyttäjän toiseen ympäristöön, pitääkö hänen käydä kutsuprosessi uudelleen läpi?
Älä käynnistä kutsuprosessia uudelleen, jos haluat lisätä käyttäjän toiseen ympäristöön.
Lisää henkilölle oikeudet toiseen yritykseen, jossa sinulla on KH-rooli.
Avaa käyttäjä Käyttäjät ja roolit -näkymässä.
Tunnistaudu lisätäksesi käyttöoikeuden.
Valitse Lisää uusi käyttöoikeus.
Noudata tarkempia ohjeita: Käyttäjän valtuuttaminen toiseen yritykseen.
Voiko samaan sähköpostiosoitteeseen lähettää useita kutsuja?
Älä lähetä useita aktiivisia kutsuja samaan sähköpostiosoitteeseen.
Huomaa, että järjestelmä sallii vain yhden aktiivisen kutsun per sähköpostiosoite.
Peruuta aiempi kutsu ennen uuden lähettämistä.
Artikkelin avainsanat
Netvisor, käyttäjä, käyttäjän kutsuminen, käyttäjäkutsu, Käyttäjät ja roolit, Käyttäjäkutsut, KH-käyttäjä, TPK, käyttöoikeudet, käyttöoikeuksien hallinta, vahva tunnistautuminen, pankkitunnukset, Netvisor-mobiilisovellus, sähköpostivahvistus, tekstiviestivahvistus, kutsukoodi, Oma Netvisor, ulkomaalaisen käyttäjän lisääminen, käyttäjän valtuuttaminen toiseen yritykseen