Tässä ohjeessa käsitellään ostolaskujen maksamista Netvisorissa joko Avoimet ostolaskut -näkymän kautta tai suoraan ostolaskulta. Ohje sisältää vaatimukset maksujen onnistumiselle, ohjeita ulkomaisten maksujen käsittelyyn, sekä mahdolliset virheilmoitukset. Huom! Ostolaskun hyväksyminen on eri asia kuin ostolaskun maksaminen eli hyväksyntä ei veloita maksua pankkitililtä ja kuittaa ostolaskua maksetuksi, vaan ostolasku pitää vielä maksaa erikseen laskun hyväksymisen jälkeen.

SISÄLTÖ

Ulkomaan maksuja varten

Ulkomaan maksuja varten toimittajalle tulee olla tallennettuna seuraavat tiedot:

  • Toimittajan osoitetiedot (katu, postinumero, postitoimipaikka ja maa).
  • Pankkitilin maana ja valuuttana laskua vastaava maa ja valuutta. Maan tulee vastata IBAN-tilinumeron kahta ensimmäistä kirjainta eli maa-tunnusta.
  • Pankin osoitetiedot on suositeltavaa täyttää aina, kun tieto on saatavilla.
  • Pankin osoitetiedot vaaditaan, kun maksu menee USA:han, Kanadaan tai Kiinaan.
  • Lisää ulkomaanmaksuista myöhemmin tässä ohjeessa.

Kun päivität toimittajatietoja, esimerkiksi osoitteen osalta, ja yrityksessä on jo olemassa oleva lasku, toimi seuraavasti, jotta muutokset päivittyvät myös olemassa olevalle laskulle:

  1. Palauta lasku käsittelemättömäksi.
  2. Valitse ostolaskun toiminnoista Vaihda toimittaja.
  3. Vaihda toimittajaksi jokin toinen toimittaja ja tallenna.
  4. Hae tämän jälkeen oikea toimittaja ja tallenna.

Tämän jälkeen toimittajatietoihin tehdyt muutokset päivittyvät jo olemassa olevaan laskuun.

Ostolaskujen maksaminen Avoimet ostolaskut -näkymän kautta

Voit avata Avoimet ostolaskut -näkymän valitsemalla Ostot > Ostolaskut > Avoimet ostolaskut.

Jotta ostolasku voidaan viedä maksuun, laskun tila on Hyväksytty.

Vie ostolaskut maksuun Avoimet ostolaskut -näkymän kautta seuraavasti:

  1. Valitse maksettavat laskut klikkaamalla täppä laskunumeron edessä olevaan ruutuun.
  2. Valitse painike "Vie maksuun".

Maksettavien valinta -näkymässä maksuun valitut laskut näkyvät listattuna. Tässä näkymässä eräpäivää voi vielä muuttaa.

Jos haluat muuttaa eräpäivää kaikille maksatukseen valituille laskuille, toimi näin:

  1. Valitse uusi eräpäivä oikean yläreunan kalenteri-kuvakkeesta.
  2. Valitse painike "Päivitä maksupäivä valituille".

Jos haluat muuttaa eräpäivän laskukohtaisesti, syötä uusi eräpäivä laskun rivillä Maksupäivä-sarakkeeseen.

Kun olet tarkistanut maksettavat laskut ja eräpäivät, toimi seuraavasti:

  1. Valitse tili, jolta maksut haluat tehdä.
  2. Valitse painike "Jatka yhteenvetoon".

Jos haluat peruuttaa maksuaineistojen muodostamisen, valitse painike "Peruuta aineiston muodostus".

Kun valitset painikkeen "Jatka yhteenvetoon", avautuu Maksuerän yhteenveto -näkymä. Tässä näkymässä näytetään muodostettava maksuerä.

Vie maksuaineisto pankkiin seuraavasti:

  1. Valitse painike "Tunnista ja maksa".
  2. Tunnistaudu vahvan tunnistautumisen kautta henkilöllisyyden varmistamiseksi.

Onnistuneen tunnistautumisen jälkeen aineisto lähtee pankkiin käsiteltäväksi.

Tunnistautuminen on istuntokohtainen ja käyttäjäkohtainen. Jos maksat saman istunnon aikana useampia maksuja samassa yrityksessä, uutta tunnistautumista ei vaadita. Käyttäjä tekee lisävarmennuksen vain ensimmäisen maksun yhteydessä saman istunnon aikana.

Tunnistautumista ei tarvitse tehdä uudestaan, jos sinulla on oikeudet useaan yritykseen ja olet saman istunnon aikana jo tunnistautunut. Kun kirjaudut ulos Netvisorista, lisävarmennus pyydetään seuraavan kerran uudelleen. Jos tunnistautuminen on tehty jo saman istunnon aikana esimerkiksi käyttäjän lisäämisen yhteydessä, tunnistautumista ei kysytä uudelleen maksatuksen yhteydessä. Sama logiikka on käytössä kotimaisten ja ulkomaalaisten käyttäjien osalta.

Maksujen vahvistus ja tunnistautuminen

Tunnistautuminen tulee aina viimeiselle maksun vahvistajalle. Jos yrityksessä on käytössä maksujen vahvistus ja maksun vahvistaminen vaatii esimerkiksi kahden henkilön vahvistamisen, tunnistautuminen tulee vain viimeiselle vahvistajalle. Tämän jälkeen aineisto lähtee pankkiin.

Yritys voi halutessaan ottaa käyttöön tiukemman lisävarmistusasetuksen Myynti- ja ostoreskontrien oikeuksista kohdasta "Maksujen vahvistamisen asetukset". Kun asetus on päällä, jokaiselle maksulle vaaditaan lisävarmennus.

Pankit käsittelevät heille saapuvat maksuaineistot omien maksuajojensa mukaisesti. Maksuaineisto veloittuu yrityksen tililtä maksuaineistolle asetettuna eräpäivänä.

Jos haluat vielä tässä vaiheessa perua maksuaineiston lähettämisen, valitse painike "Palaa maksuerän valintaan". Tämän jälkeen järjestelmä ohjaa automaattisesti takaisin Maksettavien valinta -näkymään.

Maksun voi vahvistaa Netvisor mobiilisovelluksen kautta lukemalla QR-koodin tai käyttämällä pankkitunnuksia. Voit myös valita Näytä tunniste -apin. Tällöin näkymään tulee kuusinumeroinen koodi. Netvisor mobiilisovelluksen QR-koodinäkymässä valitse Syötä tunniste ja syötä kuusinumeroinen koodi puhelimeen.

Lopuksi avautuu vahvistusnäkymä pankkiin lähetetystä maksuaineistosta.

Ostolaskujen maksaminen laskulta

Ostolaskun voi laittaa maksuun myös suoraan laskulta. Laskun tila on Hyväksytty ja käyttäjällä on Ostolaskujen maksaja -oikeus, jotta painike "Vie maksatukseen" aktivoituu laskulle.

Vie ostolasku maksuun suoraan laskulta seuraavasti:

  1. Avaa ostolasku.
  2. Varmista, että laskun tila on Hyväksytty.
  3. Varmista, että sinulla on Ostolaskujen maksaja -oikeus.
  4. Valitse painike "Vie maksatukseen".

Tämän jälkeen avautuu Maksettavien valinta -näkymä ja maksatusprosessi etenee samalla tavalla kuin Avoimet ostolaskut -näkymän kautta.

Kun laskun maksuaineisto on lähetetty pankkiin, laskun tila muuttuu Maksupalvelussa-tilaan. Maksu kuittaantuu laskulle automaattisesti, kun eräpäivän tiliote saapuu Netvisoriin. Tämän jälkeen laskun tila vaihtuu Maksettu-tilaan.

Maksupalvelussa -tilaisen laskun vieminen maksuun

Jos viet Maksupalvelussa-tilaisen ostolaskun uudelleen maksuun, laskulle aktivoituu painike "Vie uudelleen maksuun".

 

Maksettavien valinta -näkymässä maksettavana summana näkyy 0,00 € punaisella pohjalla, jos lasku on viety aiemmin maksatukseen koko laskun avoimella loppusummalla. Maksun alapuolella näytetään, milloin viimeisin maksuaineisto on lähetetty Netvisorista pankkiin ja millä summalla.

    

Jos syötät maksettavan summan manuaalisesti "Maksetaan"-kenttään ja viet maksun loppuun saakka, sama lasku lähtee uudelleen maksuun.

Ostolaskun maksaminen osissa

Kun haluat maksaa ostolaskun osissa, toimi Maksettavien valinta -näkymässä seuraavasti:

  1. Etsi maksuun vietävä ostolasku listalta.
  2. Syötä haluamasi osamaksun summa manuaalisesti "Maksetaan"-kenttään.

Vie maksatus tämän jälkeen normaalisti loppuun saakka.

Kun maksuaineisto on lähetetty pankkiin, laskun tila muuttuu Maksupalvelussa-tilaan. Lasku pysyy Maksupalvelussa-tilassa, kunnes lasku on maksettu kokonaisuudessaan tai osamaksuun on tullut tiliotteelle tapahtuma, joka on kohdistunut kyseiseen ostolaskuun. Osamaksu näkyy ostolaskulla alla olevalla tavalla:

Kun viet ostolaskun, josta on jo maksettu osa, uudelleen maksatukseen, järjestelmä ehdottaa maksettavaksi summaksi koko avoimena olevaa summaa.

Mikäli laskusta ei haluta maksaa koko avoimena olevaa summaa, muuta haluttu summa jälleen manuaalisesti Maksetaan-kenttään.

Laskujen maksutiedot SEPA-alueen ulkopuolisiin maksuihin

Kun maksat ostolaskuja SEPA-alueen ulkopuolisiin maihin, esimerkiksi Yhdysvaltoihin tai Kanadaan, toimi seuraavasti:

  1. Avaa toimittajakortti.
  2. Valitse Toimittajan pankkitilien hallinta.
  3. Valitse Muokkaa-sarakkeesta kyseisen pankkitilin xx-linkki.
  4. Valitse kohta "Vie pankin osoitetiedot maksusanomalle BIC-koodin lisäksi".

 


Usahan menevään maksuihin yleensä käytetään Clearing numeroita ja se syötetään Clearing numero kenttään. Esimerkiksi Nordean kanssa //FW023456789 eli tähän tulee tuo alku ja 9 numeroinen koodi. Tällöin Clearing koodi ja bic/swift jätetään tyhjäksi. Ruksataan vie pankin osoitetiedot sanomalle ja syötetään pankin osoitetiedot. Mutta tämä pitäisi varmistaa omasta pankista. 


Tämän lisäksi Beneficiary/For Final Credit To -tiedot kannattaa lisätä maksatusnäkymässä Selite-kenttään, jos tiedot on mainittu laskulla. Selite-kenttään tulee myös merkitä Arabiemiraattien maksuihin vaadittava kolmikirjaiminen POP-koodi.

Voidaan lisätä esim. For Final Credit to ja tähän saajan nimi, jos maksu menee välittäjäpankin kautta.

SEPA-alueen ulkopuoliset maksut

Valuuttamaksut menevät Netvisorissa automaattisesti SEPA-alueen ulkopuolisiin maksuihin, vaikka maksu menisi SEPA-alueelle. Netvisorissa vain EUR-määräiset SEPA-alueen maksut jaotellaan SEPA-maksuihin. Netvisorin tekemä jaottelu ei mene eteenpäin maksuaineistolla pankkiin.

SEPA-alueen ulkopuolisiin maksuihin ei mene laskulla olevat viitenumero/viesti-kenttien tiedot. Netvisor esitäyttää maksatusnäkymän Selite-kenttään tekstin "Invoice: #XXX, #YYY", jonka voit muuttaa halutuksi. Jos jätät Selite-kentän tyhjäksi, maksusanomalle menee viitenumero/viesti-kentän tieto.

Jos SEPA-alueen ulkopuolinen maksu kulkee välittäjäpankin kautta, toimittajakortin pankkiyhteystietoihin syötetään lähtökohtaisesti välittäjäpankin tiedot. Lopullisen maksunsaajan tiedot syötetään maksatusvaiheessa Selite-kenttään.

Usein, kun maksut reitittyvät välittäjäpankkien kautta, maksut käsitellään tapauskohtaisesti. Yhtä yleispätevää ohjetta SEPA-alueen ulkopuolisiin maksuihin ei ole, koska käytännöt vaihtelevat maittain ja pankeittain. Joskus riittää, että maksulle laitetaan lopullisen maksunsaajan tiedot, vaikka maksu menisi välittäjäpankin kautta. Suomalaiset pankit ohjaavat olemaan heihin yhteydessä, jos on epävarmuutta siitä, kenen tiedot maksulle tulee laittaa. Askarruttavissa tilanteissa kannattaa ensisijaisesti kontaktoida omaa pankkia.

Netvisor käyttäytyy maksusanoman osalta seuraavasti:

  • Toimittajan IBAN menee sanoman Iban-tagiin.
  • Pankin nimi menee NM-tagiin.
  • BIC/Swift-koodi menee sanoman BIC-tagiin.
  • Maa menee CTRY-tagiin.
  • Valuuttakoodi ja summa menevät InstdAmt-tagiin.
  • Clearing-koodi ja numero menevät ClrSysMmbId><Id>-tagien sisälle.
  • Pankin osoitetiedot menevät PstlAdr><AdrLine>-tagien sisälle.
  • Netvisorin selite menee maksusanomalla kohtaan <RmtInf><Ustrd>...</Ustrd></RmtInf>.

Valuuttakurssien käsittely

Netvisorin käyttämät valuuttakurssit ovat EKP:n julkaisemat edellisen pankkipäivän euron viitekurssit. Kurssitiedot löytyvät täältä. Maksettaessa käytetään maksupäivän kurssia. Jos maksussa käytetään valuuttaa, jota EKP ei noteeraa, valuuttakurssi ei päivity Netvisoriin.

Netvisorissa kirjanpitovaluuttana on aina euro.

Päivittyvät kurssit Netvisorissa:

  • AUD Australian dollari
  • BRL Brasilian real
  • BGN Bulgarian uusi lev
  • GBP Englannin punta
  • ZAR Etelä-Afrikan randi
  • KRW Etelä-Korean won
  • PHP Filippiinien peso
  • HKD Hongkongin dollari
  • IDR Indonesian rupia
  • INR Intian rupia
  • ISK Islannin kruunu
  • ILS Israelin uusi sekeli
  • JPY Japanin jeni
  • CAD Kanadan dollari
  • CNY Kiinan juan
  • HRK Kroatian kuna
  • MYR Malesian ringgit
  • MXN Meksikon peso
  • NOK Norjan kruunu
  • PLN Puolan zloty
  • RON Romanian uusi leu
  • SEK Ruotsin kruunu
  • SGD Singaporen dollari
  • CHF Sveitsin frangi
  • CZK Tšekin koruna
  • DKK Tanskan kruunu
  • THB Thaimaan baht
  • TRY Turkin liira
  • HUF Unkarin forintti
  • NZD Uuden-Seelannin dollari
  • RUB Venäjän rupla (ei tuettu maksuvaluutta Netvisorissa. Maksatus ei onnistu ruplissa)
  • USD Yhdysvaltain dollari

Maksujen pankkikulut

Samalla kertaa maksatukseen vietävät maksut niputetaan Netvisorissa sen mukaan, onko kyseessä SEPA-alueen maksu vai SEPA-alueen ulkopuolinen maksu.

SEPA-alueen maksuissa pankkikuluja voi vähentää maksamalla maksut kerralla ja samalla eräpäivällä. Jos laskuilla on kassa-alennusta, aineisto niputetaan, jos Maksupäivä-kentässä on sama päiväys. Maksupäivä-kenttään tulee oletuksena kassa-alen eräpäivä.

SEPA-alueen ulkopuoliset maksut niputetaan, jos maksut on viety maksuun samassa maksuerässä päivän aikana ja toimittaja on sama. Tällöin saman toimittajan kaikki maksut menevät maksuun yhdellä kerralla aikaisimman eräpäivän mukaan.

Jos saman toimittajan laskuja viedään maksuun samana päivänä, mutta eri nipuissa ja eri aikaan, kaikkia maksuja ei niputeta, vaan ainoastaan ne, jotka ovat samassa maksuerässä mukana.

Eräpäivän muuttaminen, kun maksu lähetetty pankkiin

Toimi seuraavasti, kun maksun eräpäivää on tarve muuttaa sen jälkeen, kun maksu on jo lähetetty Netvisorista pankkiin:

  1.  Peru pankkiin lähetetty maksu. Lue lisää maksujen perumisesta ohjeesta: Maksujen ja palkkojen peruminen. 
  2.  Laita maksu uudelleen maksuun oikealla eräpäivällä. 

Onko ostolasku maksettu?

Voit tarkistaa ostolaskun maksun seuraavasti:

  1. Avaa kyseinen ostolasku.
  2. Valitse ostolaskun toiminnoista "Näytä maksut".

Pankkiin lähetetty maksuaineisto -otsikon alla näkyvät Netvisorista pankkiin lähetetyt maksut. Maksuaineisto on käsitelty onnistuneesti pankissa, kun maksun kohdalla ei ole virheilmoitusta punaisella.

Voit tarkistaa maksut myös kyseisen päivän tiliotteelta sekä pankkiliikennenäkymästä. Pankkiliikennenäkymässä onnistuneesti käsitellyn maksun tilana on "OK". Pankkiliikennenäkymästä lisää: Pankkiliikennenäkymä.

Laskun tila "Hyväksytty" ei ole sama asia kuin "Maksupalvelussa". Hyväksytty tarkoittaa, että laskun hyväksyjä on merkinnyt laskun hyväksytyksi. Maksupalvelussa tarkoittaa, että laskun maksu on lähetetty pankkiin ja se odottaa kuittaantumista siihen asti, että eräpäivän tiliote saapuu Netvisoriin. Tämän jälkeen lasku kuittaantuu maksetuksi.

Ulkomaisen pankkitilin syöttämisestä

Jos pankkitilissä on väliviivoja (-) välissä, syötä pankkitilin numero Netvisoriin ilman erikoismerkkejä. Pankkitilinumerossa ei saa olla erikoismerkkejä.

Ohjelma osaa ottaa maksatusvaiheessa väliviivan pois maksusanomalta, mutta pankkitilin voi syöttää suoraan ilman väliviivaa.

Mahdollisia virheilmoituksia maksatukseen viennissä

Virheellinen SWIFT → Tarkista toimittajan pankkitilin SWIFT.

Virheellinen tilinumero → Tarkista toimittajan pankkitilin tilinumero.

Virheellinen Clearing tieto → Tarkista toimittajan pankkitilien Clearing-tiedot (koodi, nimi ja pankin osoitetiedot). Tarkista myös, että clearing-koodi on jaettu oikein kenttien kesken.

Puutteelliset osoitetiedot → Tarkista, että toimittajan osoitetiedot on syötetty.

Liian pitkä toimittajan nimi tai osoitetieto, Danske Bankilla maksimipituus 35 merkkiä → Tarkista ja lyhennä nimeä tai osoitetta.

Liian pitkä toimittajan nimi tai osoitetieto, maksimipituus 70 merkkiä → Tarkista ja lyhennä nimeä tai osoitetta.

Laskun valuutta poikkeaa toimittajan pankkitilin oletusvaluutasta → Tarkista, että laskun valuutta on sama kuin toimittajan pankkitilin oletusvaluutta.

Olet jo vahvistanut tämän laskun. → Jos käytössä on maksujen vahvistus, käyttäjä on jo vahvistanut tämän maksun.

Virheellisiä laskuja tuotiin maksatukseen. Korjaa laskujen tiedot. → Avaa kyseisen laskun tiedot. Näkymä näyttää tarkemmin virheen syyn kyseisen laskun osalta.

Maksutoimeksianto peruutettu käyttäjän toimesta → Maksu on aiemmin peruutettu.

Tällä yrityksellä ei ole kytketty maksuliikennettä käyttöön, joten maksatusaineisto ei lähde eteenpäin. → Yrityksen tulee tehdä maksuliikennesopimus pankin kanssa tai sopimus ei ole vielä voimassa.

Ei maksatusoikeuksia. → Käyttäjälle ei ole Myynti- ja ostoreskontrien oikeuksissa annettu maksaja-oikeutta tai muokkausoikeutta ostoreskontran perustoimintoihin ja luetteloihin.

Yritykselle ei ole määritelty pankkitilejä → Yritykselle ei ole syötetty pankkitilejä tai pankkitilit eivät ole käytössä.

Ei maksettavia laskuja. → Valittuja laskuja ei voi vielä maksaa.

Hyvitysmaksunipun maksuun liittyviä virheitä

Valitsemasi pankki ei tue hyvitysnippujen lähettämistä. Valitse toinen pankki, pura nippu tai poista nippu maksuaineistolta → Hyvitysnipun voi laittaa maksuun niiden pankkien tileiltä, jotka tukevat ERI-maksuerittelyä (entinen AOS2). Hyvitysnippuja ei voi laittaa maksuun valuuttatililtä.

Hyvitysnippuja ei voi maksaa valuuttatililtä. Valitse toinen tili, pura nippu tai poista nippu maksuaineistolta → Hyvitysnippujen maksaminen ei onnistu valuuttatililtä (valuutta muu kuin euro).

Hyvitysnipun yhteenlaskettu summa tulee positiivinen → Hyvitysten summa ei saa olla suurempi kuin veloitusten summa. Nipussa yhteenlasketun summan ei tule olla negatiivinen. Voit muokata maksettavia summia maksatusnäkymässä ennen lähetystä.

Hyvitysnipusta puuttuu hyvitettävä summa. Jos et halua viedä hyvityslaskua maksuun, poista se nipusta → Et voi maksaa pelkkää hyvityslaskua.

Hyvityslaskuja voi maksaa vain SEPA maksuina. → Hyvityslaskujen maksatus ei onnistu SEPA-alueen ulkopuolelle. Hyvityslaskua ei voitu kohdistaa yhteenkään maksettavaksi valittuun laskuun. Tarkista, että valitut laskut ovat maksuvalmiita eivätkä odota vahvistuksia tai hyväksyntää.

Maksussa olevat ostolaskut

Voit tarkistaa, mitkä laskut ovat jo maksatuksessa, rajaamalla Avoimet ostolaskut -näkymää. Avaa näkymä valitsemalla Ostot > Ostolaskut > Avoimet ostolaskut ja valitse vasemmasta reunasta "Maksussa olevat laskut".

Näiden laskujen tilana näkyy "Maksupalvelussa" niin kauan, kunnes maksu on veloitettu tililtä maksu-/eräpäivänä ja pankki on lähettänyt maksusta maksupalautteen Netvisoriin maksupäivän tiliotteen mukana. Tämän jälkeen laskun tila vaihtuu "Maksettu"-tilaan.

Maksuun laitetut maksut näkyvät myös pankkiliikennenäkymässä. Avaa näkymä valitsemalla Ostot > Maksut > Pankkiliikennenäkymä ja valitse tilinumero.

Viivakoodikäsittely

Suosittelemme lisäämään ja maksamaan ostolaskut Netvisorin kautta. Tällöin maksutiedot lähtevät pankkiin suoraan Netvisorin tietojen perusteella. Jos yrityksellä on pankin kanssa sovittu tiliotteista ja laskujen maksupalautteista, laskut kuittaantuvat automaattisesti maksetuiksi tiliotteen tietojen perusteella.

Jos maksat paperisia laskuja viivakoodin lukijalla suoraan verkkopankista, viivakoodista ei lueta tai saada saajan nimeä. Jos nimi tulee verkkopankkiin, tieto tulee pankin päästä. Muussa tapauksessa nimi pitää lisätä manuaalisesti.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Kysymys: Riittääkö ostolaskun hyväksyminen, jotta lasku maksetaan?

Vastaus: Ei riitä. Ostolaskun hyväksyminen ei veloita maksua pankkitililtä eikä kuittaa ostolaskua maksetuksi, vaan lasku pitää vielä erikseen viedä maksuun ja lähettää pankkiin.

Kysymys: Miten voin maksaa ostolaskun Avoimet ostolaskut -näkymän kautta?

Vastaus: Avaa näkymä valitsemalla Ostot > Ostolaskut > Avoimet ostolaskut, valitse maksettavat laskut täpällä laskunumeron edestä ja valitse "Vie maksuun". Tämän jälkeen käy läpi Maksettavien valinta -näkymä, valitse maksutili ja jatka yhteenvetoon, jossa tunnistaudut ja lähetät maksuaineiston pankkiin.

Kysymys: Miten voin maksaa ostolaskun suoraan laskulta?

Vastaus: Avaa ostolasku, varmista että laskun tila on Hyväksytty ja että sinulla on Ostolaskujen maksaja -oikeus. Valitse "Vie maksatukseen", jolloin avautuu Maksettavien valinta -näkymä ja voit jatkaa maksatusprosessin loppuun.

Kysymys: Miten maksan ostolaskun osissa?

Vastaus: Vie lasku Maksettavien valinta -näkymään ja syötä haluamasi osamaksun summa manuaalisesti "Maksetaan"-kenttään. Vie maksatus tämän jälkeen normaalisti loppuun. Lasku pysyy Maksupalvelussa-tilassa, kunnes se on maksettu kokonaan.

Kysymys: Miten tarkistan, onko ostolasku maksettu?

Vastaus: Avaa ostolasku ja valitse toiminnoista "Näytä maksut". Pankkiin lähetetty maksuaineisto -otsikon alla näkyvät lähetetyt maksut. Voit tarkistaa maksun myös tiliotteelta tai pankkiliikennenäkymästä, jossa onnistuneen maksun tila on "OK".

Kysymys: Mitä teen, jos maksun eräpäivää pitää muuttaa sen jälkeen, kun maksu on lähetetty pankkiin?

Vastaus: Peru ensin pankkiin lähetetty maksu ohjeen "Maksujen ja palkkojen peruminen" mukaisesti ja vie maksu uudelleen maksuun oikealla eräpäivällä.

Kysymys: Mitä tietoja tarvitsen ulkomaan maksua varten?

Vastaus: Tarvitset toimittajan osoitetiedot, pankkitilin maan ja valuutan, jotka vastaavat laskua ja IBANin maatunnusta, sekä pankin osoitetiedot. Pankin osoitetiedot ovat pakolliset, jos maksu menee USA:han, Kanadaan tai Kiinaan.

Kysymys: Miten toimin, jos saan virheilmoituksen "Virheellinen SWIFT" tai "Virheellinen tilinumero"?

Vastaus: Tarkista toimittajan pankkitilin SWIFT-koodi tai tilinumero toimittajakortilta ja korjaa tiedot. Tämän jälkeen vie lasku uudelleen maksatukseen.

Kysymys: Miten näen, mitkä ostolaskut ovat jo maksatuksessa?

Vastaus: Avaa Avoimet ostolaskut -näkymä (Ostot > Ostolaskut > Avoimet ostolaskut) ja rajaa näkymä valitsemalla vasemmasta reunasta "Maksussa olevat laskut". Näiden laskujen tilana näkyy "Maksupalvelussa", kunnes maksu on veloitettu ja kuittautunut maksetuksi.

Kysymys: Voinko maksaa hyvityslaskuja SEPA-alueen ulkopuolelle?

Vastaus: Et voi. Hyvityslaskuja voi maksaa vain SEPA-maksuina, joten hyvityslaskujen maksatus SEPA-alueen ulkopuolelle ei onnistu.

Kysymys: Miten Netvisor käsittelee valuuttakurssit?

Vastaus: Netvisor käyttää EKP:n julkaisemia edellisen pankkipäivän euron viitekurssia. Maksettaessa käytetään maksupäivän kurssia. Jos valuuttaa ei noteerata EKP:ssä, valuuttakurssi ei päivity Netvisoriin.

 Avainsanat: ostolaskut, pankkikulut, virheilmoitus, maksujen hallinta, maksaminen 



Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback
Pahoittelut, että emme voineet auttaa. Anna palautetta, jotta voimme parantaa tätä artikkelia.