Tässä ohjeessa käsitellään sopimuslaskutusta ja sen palvelukoreja. Opit, miten lisäät tuotteita ja asiakkaita palvelukoriin sekä miten muodostetaan laskuja. Ohje sisältää vaiheittaiset ohjeet palvelukorin luomisesta, hallinnasta ja laskutuksesta sekä usein kysytyt kysymykset liittyen tähän prosessiin.


SISÄLTÖ

 

Sopimuslaskutuksella hallitaan toistuvia laskutuksia monipuolisesti. Sopimuslaskutuksen avulla laskutat massana toistuvasti haluttuja asiakkaita ja haluttuja tuotteita. Osion avulla hoituu esimerkiksi vuokralaskutus ja yrityksen palvelulaskutus. 

Palvelukori on sopimuslaskutuksen keskeinen elementti. Laskutuskauden aikana palvelukoriin voidaan lisätä ja poistaa tuotteita sekä asiakkaita. Sopimuslaskutuksen manuaalisen Laskujen muodostamisen näkymän kautta ei muodostu laskuja menneisyyteen. Mikäli palvelukori sekä palvelukorin asiakkaat ja tuotteet on asetettu alkamaan menneisyydestä ja automaattinen aineistojen muodostus on päällä eikä alv-lukitus ole aktiivisena, laskut muodostuvat automaattisesti myös menneisyyteen. Laskut muodostuvat seuraavan yön automaattiajossa. 


Myynti > Laskutus > Sopimuslaskutus

Palvelukorin tila: Näkymässä näytetään palvelukorit valitun tilan perusteella. Voimassa olevat palvelukorit ovat voimassa-tilassa. Jos palvelukorin laskutus on jo umpeutunut, palvelukori on loppunut-tilassa. Odottaa-tilassa olevien palvelukorien laskutus ei ole vielä alkanut.

Sisältää tuotteen: Näkymässä näytetään ne palvelukorit, joissa on käytetty valittua tuotetta.

Sisältään asiakkaan: Näkymässä näytetään ne palvelukorit, joissa on käytetty valittua asiakasta. 

Asetettu myyjälle: Näkymässä näytetään ne palvelukorit, joissa on käytetty valittua myyjää.

Laskujen valuutta: Näkymässä näytetään laskut valitulla valuutalla.

Tallenna Excel tiedostona: Excel-tiedosto sisältää luettelon palvelukorien asiakkaista ja tuotteista. Tyhjiä palvelukoreja ei viedä Exceliin.

Uusi palvelukori

Voit avata näkymän tai suorittaa toiminnon valitsemalla Myynti > Laskutus > Sopimuslaskutus ja valitsemalla sopimuslaskutuksen näkymän.

Luo uusi palvelukori seuraavasti:

  1. Paina "Luo uusi palvelukori" -painiketta.


Täytä palvelukorin perustiedot seuraavasti:

  1. Nimi: Kirjoita palvelukorille kuvaava nimi.
  2. Laskutuskaudet alkaen: Valitse laskutuskauden alkupäivä. Yhdellä palvelukorilla muodostuu samalle laskutuskaudelle laskuja eri asiakkaille ja tuotteille. Eri laskutuskausille tehdään omat palvelukorit.
  3. Laskutuskaudet asti: Valitse laskutuskauden loppupäivä tai valitse, että palvelukori on voimassa toistaiseksi.
  4. Laskutuskausiväli: Valitse laskutuskausiväliksi x päivää, viikkoa, kuukautta tai vuotta.
  5. Laskujen valuutta: Valitse laskujen valuutta.

Laskujen arvopäivä: Arvopäivä on päiväys, josta laskun maksuehdon mukainen eräpäivä lasketaan. Jos laskun maksuehto lasketaan laskun päiväyksestä, jätä kenttä tyhjäksi. Esimerkki: jos laskun päiväys on 1.1.2019 ja maksuehto on 14 pv netto, arvopäivällä 4 laskun eräpäiväksi tulee 18.1.2019. Jos arvopäivä on 15, eräpäiväksi tulee 29.1.2019. Mikäli arvopäivä on annettu korin asetuksissa, muodostuvalle laskulle tulee tekstiksi laskusivun loppuun: "Laskun eräpäivä on laskettu arvopäivän mukaan. Laskun arvopäivä on (laskettu päivä asetusten mukaan)".
Laskujen eräpäivä: Eräpäivä voidaan antaa käsin halutulle päivälle, jos et käytä olemassa olevaa maksuehtoa. Jos annat tähän eräpäivän, asiakkaan oletusmaksuehtoa ei haeta, vaan kaikille laskuille tulee tämä eräpäivä.

Aineistopäivä: Aineistopäivä määrittää, koska aineisto muodostetaan

Valitse aineistopäivän laskentatapa seuraavasti:

  • Laskutuskauden ensimmäinen päivä: Aineistopäivä on se päivä, joka on asetettu Laskutuskaudet alkaen -päiväksi. Jos laskutus tapahtuu esimerkiksi kuukausittain, aineistopäivä on aina sama päivä seuraavien kuukausien osalta. 
  • Laskutuskauden viimeinen päivä: Jos laskutus on esimerkiksi kuukausittain kuun alusta, aineistopäivä on aina kyseisen kuun viimeinen päivä. Jos laskutuskausi on muu kuin kuukausi, aineistopäiväksi tulee laskutuskauden viimeinen päivä. 
  • Laskutuskauden ensimmäisen kuukauden viimeinen päivä: Jos laskutusväli on muu kuin kuun alusta kuun loppuun, aineistopäivä on aina aloituskuukauden viimeinen päivä. Jos laskutus on kuun alusta kuun loppuun, valinnat Laskutuskauden viimeinen päivä ja Laskutuskauden ensimmäisen kuukauden viimeinen päivä tuottavat saman aineistopäivän. 

Näytä laskutuskausi laskulla: Asetus määrittää, näytetäänkö laskutuskausi laskulla. Laskutuskausi tuodaan myyntilaskulla kohtaan "Teksti enne laskurivejä" ja yliajaa asiakkaan takana olevan kentän "Oletusteksti ennen laskurivejä". Jos sopimuslaskutuksen asetuksissa on valittu Oletusteksti ennen rivejä -kohtaan "Käytä vain asiakkaan oletustekstiä", laskulle tulee vain asiakkaan takana oleva teksti eikä laskutuskautta näytetä. Laskutuskauden saa näkyviin, jos asetuksiin Oletusteksti ennen rivejä valitaan "Yhdistä palvelukorin oletusteksti ja asiakkaan oletusteksti".

Luo aineistot automaattisesti muodostamispäivänä: Asetus määrittää, että järjestelmä luo laskut edellä määritellyn aineistopäiväasetuksen mukaisesti. Automaattista muodostusta suositellaan käytettäväksi suurien laskumassojen kohdalla.

Aineistojen muodostamispäivä: Asetus on käytettävissä vain, jos automaattinen aineistojen muodostus on aktiivinen. Tässä määritellään, kuinka monta päivää ennen aineistopäivää järjestelmä muodostaa laskut Myyntireskontraan.

Käytä muodostuspäivää laskun päiväyksenä: Asetus on käytettävissä vain, jos aineistot määritetään muodostumaan automaattisesti. Jos aineistopäiväksi on määritetty laskutuskauden viimeinen päivä ja tähän asetetaan esimerkiksi 5 päivää ennen aineistopäivää, laskujen päiväykseksi tulee kuukaudesta riippuen 23., 24., 25. tai 26. päivä.

Muodostettavan aineiston tyyppi: Muodostettavan aineiston tyypiksi voidaan valita Tarjous, Tilaus tai Lasku.

Aputoiminimi: Jos yrityksellä on käytössä aputoiminimiä, tässä määritetään, mille aputoiminimelle laskut muodostetaan.

Maksuehto: Muodostettavien aineistojen maksuehto, jota käytetään, jos palvelukorille ei ole määritelty eräpäivää.

Asiakkaan oletusmaksuehto yliajaa korin maksuehdon: Jos asiakaskortissa on määritelty asiakaskohtainen oletusmaksuehto, järjestelmä käyttää sitä tämän valinnan ollessa aktiivinen.
Kuukauden toimituspäivä: Toimituspäivä on se päivä, jolloin toimitus tapahtuu. Toimituspäivämäärä käsitellään valitun laskutuskauden mukaisesti. Jos laskut päivätään 1.5.2014, toimituspäivämäärä koskee myös toukokuuta. Toimituspäivää ei voida määritellä edelliselle tai tulevalle kuulle.

Myyjä: Laskulle voidaan valita olemassa oleva aktiivinen myyjä.
Viitteemme: Laskulle tuleva "Meidän viite".
Viitteenne: Laskulle tuleva "Asiakkaan viite". Sopimuslaskutuksen korin asetus yliajaa mahdollisen asiakkaan takana olevan oletusviitteenne-kentän arvon.
Oletustekstit: Oletustekstit ennen ja jälkeen laskurivien. Kenttien maksimipituus on 500 merkkiä. Selitteessä voidaan käyttää alla olevia komentoja. Oletustekstin voi määritellä palvelukorin asetuksiin (Käytä vain palvelukorin oletustekstiä) tai käyttää asiakkaan taakse lisättyjä oletustekstejä (Käytä vain asiakkaan oletustekstiä). Mikäli asiakaskortilla ei ole oletustekstiä, käytetään yrityksen vakiotekstiä.

Voit käyttää sekä palvelukorin että asiakkaan oletustekstiä valitsemalla "Yhdistä palvelukorin oletusteksti ja asiakkaan oletusteksti". Valinnalla "Ei oletustekstiä" laskuille ei muodostu oletustekstiä, vaan kentät jäävät tyhjiksi. 


%viimekuu ja %ensikuu -komentoja käytetään yhdessä esimerkiksi komentojen %kknimi, %pvm, %epvm ja %tpvm kanssa. Esimerkiksi jos laskutat kesäkuuta ja käytät riviselitteessä tekstiä "%kknimi %viimekuu", riviselitteeseen tulostuu toukokuu kirjoitettuna.


Ulkoinen tilausnumero: Asetettu tilausnumero nousee muodostetulle laskulle kenttään "Ulkoinen tilausnumero". Pituus voi olla 0–70 merkkiä. Tieto lähtee verkkolaskusanomalle kentässä OrderIdentifier. Tieto tulostuu pdf-lomakkeelle toimitusosoitteen alle Tilausnumero-kohtaan. 

Mikäli ulkoinen tilausnumero on annettu asiakaskohtaisessa tuotelaskutuksessa Ulkoinen tilausnumero -kenttään, tieto näkyy myyntilaskurivillä Ulkoinen tilausnumero -kohdassa per laskurivi. Tällöin tieto ei näy laskun pdf-tulosteella, mutta lähtee verkkolaskusanomalle kentässä

<RowIdentifier>Tässä numerosarja</RowIdentifier>


Kirjaa laskun osasuoritukset automaattisesti: Jos valinta on käytössä, laskulle saapuvat osasuoritukset kirjautuvat laskulle automaattisesti. Tämä asetus yliajaa myynnin perustiedoissa olevan valinnan ja tulee asettaa jokaiselle palvelukorille erikseen.

Huom, toimitusehto ja toimitustapa  tulevat suoraan asiakkaan taakse määritettyjen asetusten mukaisesti (Oletustoimitusehto ja oletusmaksutapa).

Perustietojen oikealla puolella näkyy Laskutuskauden esikatselu, josta voit tarkistaa palvelukorilla muodostettavien laskutuskausien päiväykset. Nuoli-painikkeesta näet seuraavan laskutuskauden.

 

Palvelukorin hallinta

Kun uusi palvelukori on tallennettu, järjestelmä siirtyy palvelukorin hallintaan. Näkymän yläosassa on neljä välilehteä, joista kullakin on omat toimintonsa.

Tuote- ja asiakaslaskutus (katso kuva yllä, kohta 1) on palvelukorin yhteenvetosivu. Jotta palvelukorilla voidaan laskuttaa, palvelukoriin tulee lisätä sekä tuotteet että asiakkaat ("Lisää tuote" ja "Lisää asiakas"). Palvelukori on nippu parametreja, joilla ohjataan laskutusta. Koriin lisätään tuotteita ja asiakkaita tarpeen mukaan. Palvelukorilla on tietty voimassaoloaika (laskutuskaudet), ja myös tuotteille ja asiakkaille voidaan määrittää aika, jona ne kuuluvat palvelukoriin ja jona ne poistuvat korista. Näkymässä laskutetaan valitut tuotteet niiltä asiakkailta, joiden palvelukorin voimassaoloaika on käynnissä.
Huom! Jos palvelukorin laskutuskausi on esimerkiksi kuukausi ja laskutusajo on kuukauden lopussa, laskutukseen tulevat mukaan kaikki tuotteet ja asiakkaat, jotka ovat olleet mukana palvelukorissa kyseisen laskutuskauden aikana. Jos asiakkaan palvelukorin "jäsenyys" päättyy 3.6.2023 ja laskutuskausi on 6/2023, 30.6.2023 ajettavassa laskutusajossa kyseinen asiakas on mukana. Sama koskee tuotteita.

Huom! Jos jo aiemmin laskutetulle kaudelle lisätään voimassa olevia asiakkaita laskutuskauden ollessa vielä avoin, näille asiakkaille muodostuvat laskut automaattisesti, jos automaattinen muodostus on päällä. Laskut muodostuvat seuraavan yön aikana.


Tuotteen lisääminen palvelukoriin

Lisää tuote palvelukoriin seuraavasti:

  1. Paina palvelukorin hallinnan Tuote- ja asiakaslaskutus-välilehdellä Lisää tuote -painiketta.

Täytä tuotteen tiedot seuraavasti:

  1. Tuote – Hae tuote tuoterekisteristä hakutoiminnolla. Tilapäistuotetta (TEMP) ei voi käyttää sopimuslaskutuksessa.
  2. Korin tuote alkaen – Valitse päivä, josta alkaen tuote kuuluu palvelukoriin.
  3. Korin tuote asti – Valitse päivä, jolloin tuote poistuu palvelukorista.
  4. Yliaja tuotteen perushinta – Anna tuotteen myyntihinnasta poikkeava hinta tarvittaessa. Verollinen tarkoittaa bruttohintaa.
  5. Lukumäärä – Anna, montako yksikköä valittua tuotetta lisätään palvelukoriin.
  6. Tuotteen riviselite – Kirjoita laskulle tuleva tuotekohtainen riviselite.

Tuoteriveille voidaan lisätä myös kommenttirivi. Lisää kommenttirivi seuraavasti:

  1. Paina Palvelukorin hallinta -näkymässä Lisää kommenttirivi -painiketta.
  2. Muokkaa kommenttirivin teksti.
  3. Vaihda tuotteen ja kommenttirivin paikkaa rivin edessä olevasta painikkeesta, jotta saat tuotteet ja kommentit haluttuun järjestykseen muodostuvalle laskulle.

Tuotteen laskentakohteet palvelukorissa: Jos yrityksessä on käytössä laskentakohteet ja ne on ohjattu tuotteen taakse, samoja laskentakohteita voidaan käyttää sopimuslaskutuksessa. Oletuksena laskentakohde haetaan tuotteen takaa, mutta voit vaihtaa laskentakohteen tässä.

  • Laskurivikohtainen laskentakohteen lisäys: Laskentakohteiden lisäys voidaan tehdä palvelukorissa joko uuden tuotteen lisäämisen yhteydessä tai jälkikäteen tuoteriveille.
    1. Lisää uusi tuote ja valitse laskentakohteet kohdassa Tuotteen laskentakohteet palvelukorissa, tai
    2. Valitse palvelukorin tuoteriveiltä halutut rivit ja valitse Tee valituille tuoteriveille -valikosta toiminto Muokkaa valittujen rivien laskentakohteita.

    Jotta laskurivikohtainen laskentakohteiden lisäys on mahdollinen, Myynnin perustiedoissa (Myynti > Perustiedot ja asetukset > Myynnin perustiedot) tulee olla valittuna Myyntilaskujen oletuslaskentakohteet -kohtaan "Laskurivikohtainen". Lisäksi Laskentakohteiden hallinnassa (Taloushallinto > Laskentakohteiden hallinta) laskentakohteen otsikkotietojen Muokkaa-näkymässä tulee olla valittuna esimerkiksi Oletuskohteena "Tuotetiedot", jotta laskentakohteen voi valita laskuriville.

Asiakkaan lisääminen palvelukoriin

Lisää asiakas palvelukoriin seuraavasti:

  1. Paina palvelukorin hallinnan Tuote- ja asiakaslaskutus-välilehdellä Lisää asiakas -painiketta.
  2. Hae asiakas asiakasrekisteristä hakutoiminnolla kentässä Asiakas.
  3. Valitse asiakkaan yhteyshenkilö kentässä Yhteyshenkilö asiakkaan tallennetuista yhteyshenkilöistä.
  4. Valitse asiakkaan toimipaikka kentässä Toimipaikka asiakkaan tallennetuista toimipaikoista. Toimipaikan avulla voidaan erotella saman asiakkaan useampi eri tuote eri laskuille.
  5. Valitse kentässä Korin asiakas alkaen päivä, josta alkaen asiakas kuuluu palvelukoriin.
  6. Valitse kentässä Korin asiakas asti päivä, jolloin asiakas poistuu palvelukorista.

Lisäysten jälkeen palvelukorinäkymä näyttää tältä:

Sekä tuote että asiakas ovat nyt lisättyinä palvelukoriin ja laskutus toimii korin asetusten mukaisesti.
Tuotteiden ja asiakkaiden tietoja voidaan päivittää korin massatoiminnoilla, jotka löytyvät Tee valituille -valikosta:


Jos haluat lisätä useita asiakkaita kerralla palvelukoriin, toimi seuraavasti:

  1. Avaa palvelukori ja valitse "Asiakashaku"-linkki.
  2. Hae Asiakaslistaus-näkymässä halutut asiakkaat hakutoiminnolla.
  3. Valitse asiakkaat täppäämällä asiakkaan nimen edessä oleva valintaruutu.
  4. Siirry sivun alareunaan ja avaa "Asiakaslistauksen toiminnot" -valikko.
  5. Valitse toiminnoksi "Lisää valitut sopimuslaskutuksen palvelukoriin".
  6. Valitse avautuvassa ikkunassa vähintään pakolliset kentät: palvelukori ja päivä, josta alkaen asiakkaat ovat palvelukorissa.
  7. Valitse tarvittaessa myös päivä, mihin asti asiakkaat kuuluvat valittuun palvelukoriin.

Asiakaskohtainen tuotelaskutus


Asiakaskohtainen tuotelaskutus mahdollistaa halutun tuotteen laskuttamisen vain valitulta asiakkaalta. Toiminto käynnistetään "Lisää tuote" -painikkeesta Asiakaskohtainen tuotelaskutus -välilehdellä.

Asiakaskohtaisessa tuotelaskutuksessa näkymässä valitaan asiakas, asiakkaan yhteyshenkilö ja tuote sekä määritellään muut parametrit samalla tavalla kuin Tuote- ja asiakaslaskutuksessa.

Tämän toiminnon käyttötapaus voi olla esimerkiksi seuraava:

    1. Jalkapallojoukkue perustetaan asiakkaaksi.
    2. Jokainen pelaaja lisätään asiakaskortille yhteyshenkilöksi.
    3. Perustetaan palvelukori, jossa laskutetaan pelipaitoja.
    4. Lisätään jokainen yhteyshenkilö palvelukoriin ja valitaan heille palvelukorin tuote.
    5. Laskutusajossa muodostuu yksi lasku kyseiselle joukkueelle, jossa on eriteltynä jokainen pelaaja ja hänen ostamansa tuote.

Laskujen muodostaminen

Jos palvelukorin asetuksissa ei ole määritelty automaattista aineistomuodostusta, voit käynnistää laskutuksen manuaalisesti Laskujen muodostaminen -välilehdeltä.

  1. Valitse Laskujen muodostaminen -välilehdellä, mihin asti haluat laskut muodostaa.
  2. Muokkaa tarvittaessa kenttiä Teksti ennen laskurivejä, Teksti laskurivien jälkeen, Viitteemme ja Viitteenne.
  3. Paina muodosta valittuun kauteen asti -painiketta.

Jos laskumassa on suuri eikä se muodostu kokonaisuudessaan heti, prosessi viimeistellään seuraavana yönä. Aineisto voidaan tarvittaessa laskuttaa manuaalisesti myös myöhemmin.

Poistettu aineisto -linkki näyttää, jos joitakin laskuja tai tilauksia on poistettu.

Laskujen muodostus onnistuu meneillään olevalle kaudelle tai tuleville kausille. Sopimuslaskutuksen manuaalisen Laskujen muodostamisen näkymän kautta ei muodostu laskuja menneisyyteen. Jos palvelukori sekä palvelukorin asiakkaat ja tuotteet on asetettu alkamaan menneisyydestä ja automaattinen aineistojen muodostus on päällä eikä alv-lukitus ole aktiivisena, laskut muodostuvat automaattisesti myös menneisyyteen.

Jos korissa on samalla asiakkaalla useampi eri tuote tai sama asiakas on sekä Tuote- ja asiakaslaskutuksessa että Asiakaskohtaisessa tuotelaskutuksessa, asiakkaalle muodostuu vain yksi lasku, jossa ovat kaikki asiakkaan tuotteet. Toimipaikan avulla voidaan muodostaa saman asiakkaan eri tuotteille eri laskut. Tällöin asiakaskortilla tulee olla kaksi eri toimipaikkaa ja nämä toimipaikat valitaan palvelukorilla tuotteen lisäyksen yhteydessä.


Palvelukorin asetukset

Palvelukorin asetuksissa voit muokata olemassa olevan palvelukorin asetuksia. Palvelukorin voi myös kopioida uudeksi koriksi, jolloin palvelukorin tuotteet ja asiakkaat kopioidaan uuteen palvelukoriin. 'Luo aineistot automaattisesti muodostamispäivänä' -valinta jätetään uudelta palvelukorilta pois päältä ja tulee halutessasi asettaa itse päälle.

Myynti ja rahavirtaennuste, myynnin raportit ja muodostetut aineistot

Myynti ja rahavirtaennuste -näkymässä näytetään palvelukorien rahavirtaennuste.

"Muodostettu laskutus ja ennustettu rahavirta" -näkymä näyttää vain sopimuslaskutuksessa tehdyt laskut. Jos lasku on jo muodostettu, summasta voi porautua kyseisille laskuille. Jos luku on keltaisella pohjalla, summassa on mukana ennustetta toteutuneen myynnin lisäksi tai summa on kokonaan ennustetta, eli tulevaisuudessa, jolloin laskua ei ole vielä muodostettu. Summat ovat verottomia ja muodostetut laskut näkyvät laskun laskupäivän mukaisen kuukauden kohdalla. Näkymä huomioi myös hyvityslaskut. 

Jos näkymässä valitaan tietty kori, näkymän vasemman alakulman "Näytä valittujen myynnin raportointi" -napista voidaan avata kyseiseen koriin liittyvä myynnin raportointi.

Myynnin raportit -linkistä avautuvat myynnin raportit, ja oletuksena avautuu asiakasryhmäraportti. 

Asiakashaku -linkistä avautuu asiakaslistaus.

Yhteyshenkilöhaku -linkistä voit hakea yhteyshenkilöitä.

Usein kysytyt kysymykset

Voiko uusia sopimuslaskutuksen palvelukoreja tehdä suoraan myyntilaskulta?

Sopimuslaskutuksen palvelukorit tehdään Myynti > Laskutus > Sopimuslaskutus. Laskulta ei voi tehdä palvelukoreja, kuten toistuvaislaskupohjia pystyi aikaisemmin tekemään.

Kun useita asiakkaita on samalla laskutuskaudella, mutta laskutetaan eri tuotteita: Pitääkö asiakkaan olla Asiakas- ja tuotelaskutus-välilehdellä ja Asiakaskohtainen tuotelaskutus?

Kun käytetään asiakaskohtaista tuotelaskutusta, Asiakas- ja tuotelaskutus -välilehdellä ei tarvitse olla mitään. Riittää, että tiedot ovat Asiakaskohtainen tuotelaskutus -välilehdellä.

Milloin sopimuslaskutuksen automaattinen taustapalvelu muodostaa laskuja?

Muodostus tapahtuu sinä päivänä, jolle se on ajastettu, aikavälillä klo 22.00–5.00. Esimerkiksi jos laskujen muodostamispäivä on 31.1.2022, laskut muodostuvat aikavälillä 30.1.2022 klo 22.00–31.1.2022 klo 5.00.

Toimiiko hintaryhmät sopimuslaskutuksessa?

Toimii. Jos tuotteen taakse on annettu hintaryhmä, jossa on haluttu kerroin tai määrätty loppuhinta, ja sopimuslaskutuksen asiakkaan takana on sama hintaryhmä, laskun hinta muodostuu tämän perusteella. Hintaryhmä yliajaa sopimuslaskutukseen syötetyn hinnan. Toiminta on sama riippumatta siitä, onko käytetty Tuote- ja asiakaslaskutusta vai Asiakaskohtaista tuotelaskutusta.

Pystyykö palvelukorin kautta muodostamaan kerralla isoja laskumassoja?

Isompien laskumassojen muodostamiseen kannattaa kytkeä päälle laskujen automaattinen muodostus (Palvelukorin asetuksissa kohta "Luo aineistot automaattisesti muodostamispäivänä"). Isompien laskumassojen (200+) muodostaminen manuaalisesti saattaa aiheuttaa aikakatkaisun, jolloin osa laskuista jää muodostumatta. Jos näin käy, saat muodostettua laskut kytkemällä päälle automaattisen muodostuksen ja odottamalla yön yli. Automaattinen muodostus muodostaa laskut seuraavana yönä.

Miksi sopimuslaskut eivät ole muodostuneet tilikauden vaihteessa?

Sopimuslaskutuksen automaattinen muodostus tarkistaa aina, löytyykö laskutettava kausi olemassa olevalta tilikaudelta. Tarkista, onko kyseinen tilikausi luotu. Tilikauden luomisen jälkeen laskut voi muodostaa uudelleen palvelukorin Poistetut aineistot -kohdasta.

Toimipaikkakohtainen laskutus, miten tämä onnistuisi?

Jos samalla asiakkaalla on useampia toimipaikkoja, toimipaikkakohtainen laskutus voidaan tehdä Asiakaskohtaisen tuotelaskutuksen kautta. Tällöin voidaan antaa asiakas per toimipaikka ja liittää siihen haluttu tuote. Tällöin tuote lisätään samaan laskuun per toimipaikka. Jokaisesta toimipaikasta muodostuu oma lasku, eikä näitä laskuja voi yhdistää. Tuote- ja asiakaslaskutus -kohdan kautta ei voi laskuttaa samaa asiakasta eri toimipaikoilla.

Avainsanat: palvelukori, sopimuslaskutus, palvelukorin luonti



Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback
Pahoittelut, että emme voineet auttaa. Anna palautetta, jotta voimme parantaa tätä artikkelia.