Tässä ohjeessa käsitellään, miten asiakasryhmät luodaan, hallinnoidaan ja hyödynnetään hinnoittelussa Rackbeatissa. Ohje kattaa myös asiakasryhmien käytön raportoinnissa ja niiden siirron Netvisoriin.
SISÄLTÖ
Asiakasryhmiä käytetään asiakkaiden ryhmittelyyn raportointia varten. Asiakasryhmien avulla voidaan myös hallinnoida asiakasryhmäkohtaisia hinnastoja. Asiakasryhmiin pääset menemällä Myynnit > Asiakasryhmät.
Asiakasryhmät
Rackbeatissa tulee olla luotuna vähintää yksi asiakasryhmä. Jos asiakkaat tuodaan Netvisorista Rackbeatiin, niin asiakasryhmät perustuvat Netvisorin asiakasryhmien mukaisesti.
Jos Rackbeatiin perustetaan asiakasryhmiä, ne siirtyvät ja perustuvat Netvisoriin kun asiakkaan tilaus, kenellä on uusi asiakasryhmä, siirretään Netvisoriin.
Asiakasryhmiä voidaan hyödyntää myös hinnoittelun pohjana. Asiakasryhmälle voidaan antaa prosenttialennus tai Tuotteet-välilehdellä voidaan kirjata tuotekohtaisia hintoja, jotka vaikuttavat kaikkien asiakasryhmään kuuluvien asiakkaiden myynteihin.
Asiakasryhmän muokkaaminen
Info -välilehti
Alla on lueteltu info -välilehden kentät.
- Numero = Asiakasryhmän numero (valinnainen)
- Nimi = Asiakasryhmän nimi
- Alennus = Jos asiakasryhmälle halutaan jokaista asiakasryhmän asiakasta koskeva prosenttialennus, se määritetään tähän kenttään
- Päivitä alennus asiakkaille = Jos asiakasryhmälle on annettu prosenttialennus, tämä valinta varmistaa, että se päivittyy ryhmän asiakkaille
Asiakasryhmän Tuotteet
Alla on kerrottu tuotteet -välilehden toiminnoista.
- Etsi = Etsi tietty tuote nimellä tai tuotekoodilla. Tulokset päivittyvät hinnoittelutaulukkoon hakukentän alapuolella
- Tuoteyhmä = Valitse tuoteryhmän perusteella tuotteet hakukentän alapuoliseen hinnoittelutaulukkoon
- Lataa tiedot = Tämän avulla ladataan hinnoittelutaulukon tuotteet csv-tiedostoon.
Tiedoston sarakkeet:
| Tuote | Numero | Myyntihinta |
| Tuote (Tuotekoodi) | Tuotekoodi | Loppuhinta euroina |
Tiedostoon voidaan täyttää haluttu loppuhinta, ja sen jälkeen tiedosto voidaan tuoda sisälle Rackbeatiin.
- Tuo tietoja = Tämän avulla tuodaan hinnoittelutaulukko järjestelmään. Oikean pohjaan saa edellä mainitun Lataa tiedot -napin avulla. Tiedostoon annetaan loppuhinta euroina per tuote. Huom! Tässä kohdassa loppuhinta määritellään per asiakasryhmä, eli se pätee jokaisen asiakasryhmän asiakkaan kohdalla. Asiakasryhmälle määritetty loppuhinta voidaan yliajaa asiakaskohtaisella loppuhinnalla. Huomioi kuitenkin seuraava "Päivitä hinnat asiakkaalle" asetus
- Päivitä hinnat asiakkaalle = Jos tämä on valittu, asiakasryhmän hinta yliajaa asiakkaalle määritetyn loppuhinnan.
Hinnoittelutaulukko
Hinnoittelutaulukkoon listataan tuote, perushinta sekä mahdollinen asiakasryhmäkohtainen loppuhinta. Mikäli asiakasryhmäkohtainen hinta halutaan määritellä käyttöliittymän kautta, tähän taulukkoon annetaan euromääräinen loppuhinta per tuote. Huom! Hinta tallentuu sen jälkeen, kun käyttäjä siirtyy kentästä toiseen. Eli kun yhden rivin hinta on annettu, se tallentuu, kun näytöllä kursori siirtyy toiselle riville.
Avainsanat: Asiakasryhmä, Asiakasryhmän hinnoittelu, Asiakasryhmän tuotteet
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedback