Käyttäjän kutsuminen Netvisoriin

Tässä ohjeessa kerrotaan, miten uuden käyttäjän kutsuminen Netvisoriin tapahtuu. Käyttöoikeuksien hallinnasta on kerrottu tarkemmin ohjeella: Käyttäjät ja käyttöoikeudet - käyttöoikeuksien lisäys ja hallinta.

SISÄLTÖ

• Käyttöoikeuksien hallinta
• Käyttäjän kutsuminen (kutsujan prosessi)
• Käyttäjän kutsuminen (kutsutun prosessi)
• Usein kysytyt kysymykset

Käyttöoikeuksien hallinta

Uuden käyttäjän lisääminen Netvisoriin tapahtuu kutsuprosessin kautta 1.4.2026 alkaen. Kutsu varmistaa käyttäjän henkilöllisyyden pankkitunnistautumisella sekä kaksivaiheisella tunnistuksella (sähköposti ja tekstiviesti), ennen kuin KH-käyttäjä hyväksyy käyttäjän ja lisää tälle käyttöoikeudet.

Jos haluat lisätä käyttäjälle oikeudet toiseen Netvisor-ympäristöön ilman kutsuprosessia:

• Toimi ohjeen Käyttäjän valtuuttaminen toiseen yritykseen mukaan.
• Tällöin kutsumisprosessia ei tarvita.

Käyttäjät, joilla on Käyttäjähallitsija-rooli (KH) ja/tai Tilitoimiston pääkäyttäjä-rooli (TPK), voivat kutsua yritykseen käyttäjiä. 

• Yritys itse (tai tilitoimisto) vastaa käyttöoikeuksien oikeellisuudesta ja hallinnasta. 
• Käyttöoikeuksiin voidaan tehdä muutoksia Netvisor-asiantuntijoiden toimesta vain poikkeustapauksissa. 
  • Tällöin kirjallinen pyyntö on tultava yrityksen Netvisor-ympäristön pääkäyttäjältä tai yrityksen nimenkirjoitusoikeutetulta.

Käyttäjät ja roolit -sivulla hallinnoit yrityksen käyttäjiä:

• Tarkastele aktiiviseen yritykseen hyväksyttyjä käyttäjiä.
• Huomaa, että listauksessa ensimmäisenä ovat aktiiviset käyttäjät, jotka voivat kirjautua yrityksen Netvisor-ympäristöön.
• Passiiviset käyttäjät: heidän käyttöoikeuden voimassaoloaika on päättynyt, eivätkä he pääse kirjautumaan yritykseen, vaan saavat virheilmoituksen "Käyttöoikeus päättynyt".
• Muuta passiivinen käyttäjä aktiiviseksi valitsemalla käyttäjä > Muokkaa käyttäjän kirjautumisasetuksia > Määritä käyttöoikeuden voimassaoloaika.

Hyödynnä uudistettua Käyttäjät ja roolit -näkymää:

• Hae käyttäjiä roolien, nimen tai perusyrityksen perusteella.
• Lajittele näkymää klikkaamalla sarakkeiden nimiä.

Hallinnoi kutsuttuja käyttäjiä Käyttäjäkutsut-näkymässä valitsemalla Yritysvalikko > Käyttäjät ja roolit > Käyttäjäkutsut:

• Tarkastele yritykseen kutsuttuja käyttäjiä, joiden kutsuprosessi on erääntynyt, kutsu on lähetetty tai käyttäjä odottaa hyväksyntää.

Hallinnoi kutsuja myös Oma Netvisor -näkymässä valitsemalla Oma Netvisor > Käyttäjäkutsut:

• Tarkastele ja hallinnoi kaikkien niiden ympäristöjen kutsuttuja käyttäjiä, joissa olet KH-käyttäjänä.

Huomioi käyttäjätietojen käsittely:

• Älä lisää käyttäjälle yrityskohtaisia henkilötietoja, kuten nimeä. Käyttäjän henkilötiedot ovat samat kaikissa yrityksissä.
• Määritä yhteystiedot (puhelinnumero ja sähköposti) tarvittaessa yrityskohtaisesti.

Käyttäjän kutsuminen (kutsujan prosessi)

1. Avaa kutsuprosessi valitsemalla Yritysvalikko (yrityksen nimi vasemmalla ylhäällä) > Käyttäjät ja roolit.

   • Tarkastele näkymässä ympäristön aktiivisia ja passiivisia käyttäjiä.
   • Aloita kutsuprosessi joko Käyttäjät ja roolit -välilehdeltä tai Käyttäjäkutsut -välilehdeltä.

2. Lisää käyttäjä Tunnistaudu kutsuaksesi käyttäjä -toiminnolla.

   • Suorita vahva tunnistautuminen käyttäjähallitsijan henkilöllisyyden varmistamiseksi.
   • Valitse tunnistautumistavaksi Netvisorin mobiilisovellus tai pankkitunnukset.

3. Jatka onnistuneen tunnistautumisen jälkeen avautuvassa näkymässä (Käyttäjät ja roolit tai Käyttäjäkutsut sen mukaan, missä tunnistauduit).

   • Valitse "Kutsu käyttäjä" aloittaaksesi uuden käyttäjän lisäämisen.
   • Jos haluat lähettää kutsun englanniksi, muuta Netvisorin käyttöliittymän kieli oikeasta ylälaidasta oman nimen takaa avautuvasta valikosta ennen kutsun lähettämistä.
   • Huomaa, että ruotsiksi kutsuminen ei toistaiseksi ole mahdollista.

4. Valitse avautuvassa ikkunassa, miten käyttäjä lisätään.

   • Lisää käyttäjä, jolla on suomalaiset verkkopankkitunnukset, joko:
     • valitsemalla käyttäjä yrityksen palkansaajista tai
     • valitsemalla Kutsu uusi käyttäjä ja syöttämällä käyttäjän nimi, sähköposti ja puhelinnumero.
   • Älä käsittele kutsuttavan käyttäjän henkilötunnusta.
   • Noudata ulkomaalaisen käyttäjän lisäämisessä erillistä ohjetta: Ulkomaalaisen käyttäjän lisääminen, kutsuminen ja kirjautuminen.

5. Lähetä kutsu, kun olet syöttänyt käyttäjän tiedot.

   • Valitse Lähetä kutsu.
   • Anna kutsuttavalle käyttäjälle kutsuviesti, joka lähetetään annettuun sähköpostiosoitteeseen.
   • Huomaa, että viesti sisältää ohjeet ja kutsukoodin, joka tulee aktivoida 72 tunnin sisällä.
   • Tarkastele erääntynyttä kutsua Netvisorin käyttöliittymässä tilassa "Kutsu erääntynyt".
   • Lähetä kutsu uudelleen klikkaamalla kutsuttavan käyttäjän nimeä avautuvassa näkymässä.
   • Muokkaa tarvittaessa kutsuttavan käyttäjän yhteystietoja samassa näkymässä.

6. Hyväksy käyttäjä, kun kutsun tila on "Odottaa hyväksyntää" (hyväksyntä vaatii KH-roolin).

   • Odota, että käyttäjä suorittaa tunnistautumisprosessin onnistuneesti, jolloin kutsun tila muuttuu käyttöliittymässä "Odottaa hyväksyntää" -tilaan.
   • Hyväksy kutsuttu käyttäjä klikkaamalla käyttäjän nimeä.
   • Hyväksyminen voi olla eri KH-käyttäjän tehtävänä kuin kutsun lähettäminen.
   • Tarkista, että kutsutun käyttäjän nimi täsmää vahvan tunnistautumisen kautta saatuihin tietoihin.
   • Valitse Hyväksy ja jatka, jos nimitiedot täsmäävät.
   • Jos nimitiedot eivät täsmää, ole yhteydessä kutsuttuun käyttäjään tai P-roolilliseen käyttäjään (jos kutsuttu käyttäjä on lisätty yrityksen palkansaajista) erojen selvittämiseksi.
   • Huomaa, että järjestelmä sallii käyttäjän hyväksymisen, vaikka nimitiedot eivät täsmää.
   • Jos käyttäjä on lisätty palkansaajista ja palkansaajalistauksen henkilötunnus ei täsmää vahvan tunnistautumisen kautta saatuun henkilötunnukseen, huomioi, että järjestelmä ilmoittaa tästä eikä hyväksymistä voida tehdä.
   • Tarkista tällöin henkilötunnus ja kutsu käyttäjä tarvittaessa uudelleen.

7. Määritä käyttäjän käyttöoikeudet ja luo käyttäjä.

   • Määritä käyttäjän käyttöoikeudet hyväksynnän jälkeen.
   • Muuta käyttöoikeuksia myöhemmin tarvittaessa Käyttäjät ja roolit -sivulla.
   • Valitse Luo käyttäjä käyttöoikeuksien määrittämisen jälkeen.
   • Huomaa, että käyttäjä siirtyy tällöin Käyttäjäkutsut -näkymästä Käyttäjät ja roolit -näkymään.
   • Anna käyttäjälle mahdollisuus kirjautua Netvisoriin: kutsutulle käyttäjälle lähetetään sähköpostiin ilmoitus hyväksynnän valmistumisesta (ominaisuus tullaan tekemään alustavasti toukokuun 2026 alkupuolella)

Käyttäjän kutsuminen (kutsutun prosessi)

1. Anna yrityksen TPK- tai KH-käyttäjälle tarvittavat tiedot kutsun aloittamista varten.

   • Varmista, että TPK- tai KH-käyttäjällä on käytössään nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.

2. Saat Netvisorilta sähköpostiviestin, jossa on 8-merkkinen vahvistuskoodi.

   • Huomaa, että tietoturvasyistä sähköpostissa ei ole suoria linkkejä.

3. Syötä sähköpostiin saapunut koodi Netvisorin kirjautumissivulle.

   • Avaa selaimessa osoite https://login.netvisor.fi/fi.
   • Valitse Aktivoi kutsukoodisi.
   • Tunnistaudu verkkopankkitunnuksilla.

4. Syötä 8-merkkinen kutsukoodi tunnistautumisen jälkeen avautuvaan näkymään.

   • Huomaa, että koodi on voimassa 72 tuntia lähetyksestä.
   • Vältä virheellistä syöttöä: jos syötät koodin väärin yli 3 kertaa, kutsu lukittuu ja KH-käyttäjän tulee lähettää uusi kutsu.
   • Jos kutsukoodi on erääntynyt, huomaa, että saat tästä ilmoituksen ja KH-käyttäjän tulee aloittaa kutsuprosessi alusta.

5. Saat tekstiviestitse SMS-vahvistuksen, kun kutsukoodi on syötetty onnistuneesti.

   • Huomaa, että tekstiviestikoodi on voimassa 10 minuuttia.
   • Tilaa koodi uudelleen tarvittaessa, enintään kolme kertaa, jos koodi ei saavu.

6. Odota yrityksen käyttäjähallitsijan hyväksyntää tunnistautumisprosessin jälkeen.

   • Vie tunnistautumisprosessi loppuun ohjeiden mukaisesti.
   • Huomaa, että yrityksen käyttäjähallitsijan (KH-käyttäjän) tulee vielä tarkistaa ja hyväksyä käyttäjä.
   • Odota sähköpostia, jossa ilmoitetaan hyväksynnän valmistumisesta.
   • Huomaa, että et pääse kirjautumaan Netvisoriin heti kutsuprosessin suorittamisen jälkeen.
   • Ota huomioon, että Netvisor-tuki ei voi hyväksyä käyttäjää, vaan hyväksynnän tekee aina yrityksen Netvisor-ympäristön KH-käyttäjä.

7. Kirjaudu Netvisoriin hyväksynnän jälkeen.

   • Kirjaudu jatkossa Netvisoriin joko Netvisor-mobiilisovelluksella tai verkkopankkitunnuksillasi.

Usein kysytyt kysymykset

Käyttäjää ei lisätä henkilötunnuksella, onko käyttäjän lisääminen tietoturvallista?

Kyllä, käyttäjän lisääminen on tietoturvallista. Suomalaisten käyttäjien osalta turvallisuus perustuu kolmeen toisiaan täydentävään tekijään:

1. Pankkitunnuksilla tunnistautuminen – Käyttäjä tunnistautuu pankkitunnuksillaan, jolloin järjestelmään välittyy käyttäjän oikeat henkilötiedot. Henkilötunnusta ei käsitellä käyttöliittymässä, mutta se tallentuu turvallisesti taustajärjestelmään.
2. Sähköpostivahvistus – Kutsuttu todistaa hallitsevansa sen sähköpostiosoitteen, johon kutsu on lähetetty (8-merkkinen koodi).
3. Tekstiviestivahvistus – Kutsuttu todistaa hallitsevansa sen puhelinnumeron, jonka ylläpitäjä on kutsua lähettäessään syöttänyt (6-numeroinen koodi).

Kutsuttu käyttäjä ei saa sähköpostia

• Tarkista, että sähköpostiosoite on kirjoitettu oikein.
• Pyydä käyttäjää tarkistamaan roskapostilaatikko ja muut suodattimet.
• Huomioi, että kutsu lähetetään osoitteesta noreply@netvisor.fi.
• Peruuta kutsu ja lähetä se uudelleen.
• Ole yhteydessä Netvisor-tukeen, jos kutsu ei vieläkään saavu käyttäjälle.

Käyttäjä on kutsuttu virheellisellä sähköpostiosoitteella tai puhelinnumerolla

• Avaa Käyttäjäkutsut -näkymä.
• Klikkaa sen käyttäjän nimeä, joka on kutsuttu virheellisillä tiedoilla.
• Muokkaa kutsutun käyttäjän tietoja.
• Lähetä uusi kutsu.
• Huomaa, että aiemman kutsun koodi ei enää aktivoidu, vaikka käyttäjä yrittäisi käyttää sitä.

Kutsu on lähetetty väärälle käyttäjälle

• Avaa Käyttäjäkutsut -näkymä.
• Klikkaa sen käyttäjän nimeä, joka on kutsuttu virheellisesti.
• Valitse Peruuta kutsu.
• Huomaa, että lähetetyn kutsun koodi ei enää aktivoidu, vaikka käyttäjä yrittäisi käyttää sitä.

Miten KH-käyttäjä näkee tunnistautuneet, hyväksyntää odottavat kutsut?

• Avaa Oma Netvisorin Käyttäjäkutsut -näkymä.
• Tarkastele kaikkien niiden yritysten käyttäjäkutsuja, joissa olet KH-käyttäjänä.
• Huomaa, että näkymässä näkyvät kaikki kutsut, joita ei ole vielä peruttu tai hyväksytty, riippumatta siitä, kuka KH-käyttäjistä on kutsun lähettänyt.
• Ota huomioon, että kun kutsu perutaan tai käyttäjä hyväksytään ja siirtyy yrityksen Käyttäjät ja roolit -näkymään, kutsu poistuu automaattisesti Oma Netvisorin Käyttäjäkutsut -näkymästä.

Kuinka nopeasti käyttäjä pääsee kirjautumaan tunnistautumisen jälkeen?

• Anna KH-käyttäjän määrittää käyttöoikeudet vahvistetun kutsun jälkeen.
• Huomaa, että käyttäjä pääsee kirjautumaan heti, kun käyttöoikeudet on määritetty.
• Seuraa käyttäjän sähköpostia: käyttäjä saa ilmoituksen käyttöoikeuksien määrittämisestä sähköpostiinsa.

Käyttäjän tiedot muuttuvat, tuleeko hänet kutsua uudelleen?

• Ole yhteydessä Netvisor-tukeen, jos käyttäjän henkilötunnus muuttuu.
• Älä kutsu käyttäjää uudelleen Netvisoriin, jos käyttäjän nimi muuttuu.
• Pyydä käyttäjää tunnistautumaan Netvisoriin uudelleen vahvaa tunnistautumista käyttäen nimenmuutoksen jälkeen.

Koskeeko muutos myös erityisryhmiä, kuten tilintarkastajat ja verotarkastajat?

• Lisää jatkossa myös tilintarkastajat ja verotarkastajat KH-käyttäjän toimesta.
• Ole yhteydessä Netvisor-tukeen, jos tilintarkastajan tai verotarkastajan perusyritys tulee muuttaa.

Miten kutsun saa lähetettyä englanniksi tai ruotsiksi?

• Lähetä kutsu englanniksi tai ruotsiksi muuttamalla käyttöliittymän kieli sille kielelle, jolla kutsu halutaan lähettää.
• Muuta käyttöliittymän kieli Netvisorin selainversion oikeasta yläkulmasta, oman nimen alta.
• Vie kutsuprosessi läpi englanniksi, jotta kutsuttava saa viestin englanniksi.

Miten toimin, jos kutsuttava on jo Netvisor-käyttäjä toisessa ympäristössä, johon minulla ei ole pääsyä?

• Kutsu käyttäjä omaan yritysympäristöösi normaalin kutsuprosessin mukaisesti, vaikka hänellä olisi jo Netvisor-tunnus toiseen ympäristöön.
• Huomaa, että käyttäjän olemassa oleva Netvisor-käyttäjyys toisessa ympäristössä ei estä kutsuprosessin tekemistä.
• Ota huomioon, että kutsuprosessi ei edellytä, että sinulla olisi pääsy käyttäjän toiseen ympäristöön.

Saako KH-käyttäjä ilmoituksen hyväksyntää odottavista käyttäjistä?

• Huomaa, että KH-käyttäjä ei saa erillistä ilmoitusta, kun kutsuttava käyttäjä on tunnistautunut.
• Tarkastele kaikkien niiden yritysten käyttäjäkutsuja, joissa olet KH-käyttäjänä, Oma Netvisorin Käyttäjäkutsut -näkymässä.
• Hyödynnä näkymää, jossa näkyvät myös muiden KH-käyttäjien lähettämät kutsut.
• Ota huomioon, että saman KH-käyttäjän ei tarvitse viedä koko prosessia loppuun.

Haluan lisätä käyttäjän toiseen ympäristöön, pitääkö hänen käydä kutsuprosessi uudelleen läpi?

• Älä käynnistä kutsuprosessia uudelleen, jos haluat lisätä käyttäjän toiseen ympäristöön.
• Lisää henkilölle oikeudet toiseen yritykseen, jossa sinulla on KH-rooli.
• Avaa käyttäjä Käyttäjät ja roolit -näkymässä.
• Tunnistaudu lisätäksesi käyttöoikeuden.
• Valitse Lisää uusi käyttöoikeus.
• Noudata tarkempia ohjeita: Käyttäjän valtuuttaminen toiseen yritykseen.

Voiko samaan sähköpostiosoitteeseen lähettää useita kutsuja?

• Älä lähetä useita aktiivisia kutsuja samaan sähköpostiosoitteeseen.
• Huomaa, että järjestelmä sallii vain yhden aktiivisen kutsun per sähköpostiosoite.
• Peruuta aiempi kutsu ennen uuden lähettämistä.

Artikkelin avainsanat

Netvisor, käyttäjä, käyttäjän kutsuminen, käyttäjäkutsu, Käyttäjät ja roolit, Käyttäjäkutsut, KH-käyttäjä, TPK, käyttöoikeudet, käyttöoikeuksien hallinta, vahva tunnistautuminen, pankkitunnukset, Netvisor-mobiilisovellus, sähköpostivahvistus, tekstiviestivahvistus, kutsukoodi, Oma Netvisor, ulkomaalaisen käyttäjän lisääminen, käyttäjän valtuuttaminen toiseen yritykseen

Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback