Samlinkin palvelukatkon vuoksi 20.9. klo 5–16 Netvisorista lähetettyjä maksuja, tilisiirtoja ja palkkoja on jäänyt virheeseen.
Tämä koskee maksuja, tilisiirtoja ja palkkoja, jotka on maksettu Aktia Pankin, Oma Säästöpankin tai Säästöpankin tileiltä. Löydät täältä ohjeistuksen virheellisten maksujen käsittelyyn.
Säästöpankin oma tiedote löytyy täältä.
Päivitys 22.9. klo 11:00: Korjattu aiempaa ohjeistusta virheeseen jääneiden maksujen käsittelyyn.
Päivitys 22.9. klo 11:00: Häiriö on ohi ja maksaminen WS-kanavan kautta toimii jälleen normaalisti. Virheeseen "NARR palvelutunnus, tili/sopimusvirhe" jääneet maksut tulee käsitellä tämän ohjeen mukaisesti ja viedä uudelleen maksuun. Muiden virheiden osalta maksun tila kannattaa tarkistaa ensin pankista.
Päivitys 21.9. klo 10:50: Saimme Oma Säästöpankilta tiedon, että Web Services (WS)-kanavassa on häiriö. Häiriön takia ostolaskujen, tilisiirtojen tai palkkojen maksaminen Oma Säästöpankin tileiltä ei tällä hetkellä onnistu. Päivitämme tätä tiedotetta, kun saamme Oma Säästöpankilta lisätietoja.
--------------------------------------------------------------------------------------
Due to a service outage at Samlink on September 20 between 05:00 and 16:00, payments, bank transfers, and salary payments sent from Netvisor resulted in errors.
This affects payments, transfers, and salary payments made from accounts at Aktia Pankki, Oma Säästöpankki, and Säästöpankki. You can find instructions on how to handle the erroneous payments here.
Säästöpankki’s own announcement can be found here.
Update 22 Sept. at 11:00: Previous instructions regarding the handling of payments that resulted in an error have been updated.
Update 22 Sept. at 11:00: The disruption has been resolved, and payments via the WS channel are once again functioning normally. Payments that failed with the error "NARR palvelutunnus, tili/sopimusvirhe" must be handled according to these instructions and resubmitted. For other errors, it is advisable to first check the payment status with the bank.
Update, September 22 at 11:00: The disruption has been resolved, and payments via the WS channel are once again functioning normally. Payments that resulted in an error should be processed according to these instructions.
Update, Sept 21 at 10:50: We have been informed by Oma Säästöpankki that there is a disruption in the Web Services (WS) channel. Due to this issue, it is currently not possible to make payments for purchase invoices, bank transfers, or salaries from Oma Säästöpankki accounts. We will update this notice as soon as we receive further information from Oma Säästöpankki.