Kirjaudu Netvisoriin osoitteessa https://login.netvisor.fi. Käytä vahvaa tunnistautumista Netvisor-mobiilisovelluksella tai yleisimpien pankkien henkilökohtaisia pankkitunnuksia.

SISÄLTÖ

Avaa lisätiedot kirjautumisesta mobiilisovelluksella valitsemalla Palveluun kirjautuminen Netvisor-mobiilisovelluksella. Lue ohjeelta tarkemmat tiedot myös siitä, miten ulkomaalaisen käyttäjän (= ei suomalaisia pankkitunnuksia) kutsuminen tehdään.

Kirjautuminen Netvisor-mobiilisovelluksella

  

  

Kirjautuminen pankkitunnuksilla

Kirjaudu Netvisoriin pankkitunnuksilla, kun käytössäsi on jonkin alla olevan pankin henkilökohtaiset pankkitunnukset:

  • Danske Bank
  • Nordea
  • Osuuspankki
  • Aktia
  • Säästöpankit
  • POP-Pankit
  • Ålandsbanken
  • OmaSP
  • S-Pankki

Ulkomaalaisten käyttäjien kirjautuminen

Ota ulkomaalaisena käyttäjänä Netvisor-mobiilisovellus käyttöön kirjautumista varten käyttöönottotunnuksella ja vahvistuskoodilla.

Muut tunnistautumismaat

Voit kirjautua Netvisoriin myös Viron, Norjan ja Ruotsin ID-korttien avulla. Avaa lisätiedot valitsemalla ohje Palveluun kirjautuminen Viron, Norjan ja Ruotsin ID-kortilla.

Kaksivaiheinen tunnistautuminen

Hyödynnä kaksivaiheista tunnistautumista (2FA), jolla Netvisorin turvallisuutta on tehostettu lisääntyneen tietojen kalastelun vuoksi.

Huomioi kaksivaiheisen tunnistautumisen toiminta:

  • Kaksivaiheinen tunnistautuminen on automaattisesti käytössä.
  • Tunnistautumista ei vaadita jokaisella kirjautumiskerralla.
  • Tunnistautuminen aktivoituu, kun kirjaudut Netvisoriin uudesta IP-osoitteesta.
  • IP-osoite voi muuttua esimerkiksi verkkolaitteen uudelleenkäynnistyksen tai internet-palveluntarjoajan asetusten vuoksi.

Kun kaksivaiheinen tunnistautuminen aktivoituu:

  1. Odota, että saat kuusinumeroisen vahvistuskoodin tekstiviestinä.
  2. Tarkista, että saat saman vahvistuskoodin myös sähköpostitse.
  3. Syötä koodi kirjautumisen yhteydessä avautuvalle sivulle ennen Netvisorin käytön aloittamista.

Estä luvaton käyttö kaksivaiheisen tunnistautumisen avulla, vaikka vahvan tunnistautumisen tiedot olisivat joutuneet tietojenkalastelun kohteeksi.

Varmista kaksivaiheisen tunnistautumisen toimivuus pitämällä käyttäjien yhteystiedot ajan tasalla Netvisorissa.

KH-käyttäjänä pystyt lisäämään toiselle käyttäjälle viestintään käytettävän puhelinnumeron:

  1. Avaa Netvisorissa yrityksen nimestä avautuva perusvalikko > Käyttäjät ja roolit.
  2. Valitse haluttu käyttäjä.
  3. Valitse Muokkaa käyttäjän henkilötietoja > Käyttäjätietojen muokkaus.
  4. Aseta viestintään käytettävä puhelinnumero.
  5. Tallenna tiedot.

Huomioi yhteystietojen hallinnassa:

  • Sähköpostiosoitteen voi määrittää vain käyttäjä itse.
  • Puhelinnumeron voi määrittää KH-käyttäjä.

Tarkista ja päivitä omat yhteystietosi, kun pääset kirjautumaan Netvisoriin. Valitse selainversion oikeasta yläkulmasta oma nimesi > Omat perusasetukset > Omat perustiedot.


Usein kysytyt kysymykset

Mitä teen, kun kirjautuminen Netvisoriin estyy tai ei toimi?

Tarkista ensin, onko yleisistä kirjautumishäiriöistä tiedotettu. Avaa tiedotteet valitsemalla Communityn tärkeät tiedotteet.

Toimi alla olevien ohjeiden mukaan, jos yleistä häiriötä ei ole.

Kaksivaiheinen tunnistautuminen

Jos saat ilmoituksen kirjautumisesta Netvisoriin uudesta IP-osoitteesta eikä kertakäyttöinen vahvistuskoodi tule perille virheellisen puhelinnumeron vuoksi:

  1. Pyydä yrityksenne Netvisor-ympäristön KH-käyttäjää (käyttäjähallitsija) lisäämään sinulle ajantasainen viestinnän puhelinnumero Netvisorissa, jotta kuusinumeroinen vahvistuskoodi tulee oikeaan numeroon. Avaa Netvisorissa yrityksen nimestä avautuva perusvalikko > Käyttäjät ja roolit > valitse haluttu käyttäjä > Muokkaa käyttäjän henkilötietoja > Viestintä-välilehti > aseta puhelinnumero ja tallenna. Huomioi, että sähköpostiosoitteen määrität itse, mutta puhelinnumeron voi määrittää KH-käyttäjä.
  2. Korjaa kirjautumisen jälkeen itse viestinnän osoitteesi ja lisää viestinnän sähköpostiosoite itsellesi. Valitse selainversion oikeasta yläkulmasta oman nimesi alta > Omat perusasetukset > Viestintä-välilehti.

Väärä perusyritys

Mikäli saat kirjautuessa ilmoituksen “Käyttöoikeuksissa on ongelmia, ota yhteyttä tilitoimistoosi”, virheilmoitus viittaa virheelliseen perusyritykseen.

  • Huomioi, että jos käyttäjältä poistetaan oikeus hänen perusyritykseensä, käyttäjä ei pääse kirjautumaan mihinkään muuhunkaan yritykseen, vaikka hänellä olisi niihin oikeuksia.
  • Tässä tapauksessa toimi saamasi viestin ohjeiden mukaisesti ja ota yhteyttä tilitoimistoosi.

Kirjautuminen Netvisorin selainversioon pankkitunnuksilla

Jos yrität kirjautua Netvisorin selainversioon pankkitunnuksilla ja saat virheilmoituksen:

  1. Kokeile, pääsetkö kirjautumaan johonkin muuhun vahvaa tunnistautumista vaativaan palveluun, esimerkiksi OmaVeroon.
  2. Varmista yrityksen pääkäyttäjältä, että sinulla on voimassa oleva käyttäjätunnus yrityksen Netvisorin käyttäjälistauksessa. Huomioi, että jos sinut on lisätty vain palkansaajalistaukseen, kirjautuminen selainversioon ei onnistu.
  3. Jos pääset kirjautumaan Netvisorin mobiiliversioon pankkitunnuksilla, mutta et selainversioon, tunnista, että tämä viittaa yleensä siihen, ettei sinulla ole voimassa olevaa käyttäjätunnusta selainversioon. Käyttöoikeuksista ja niiden muutoksista vastaa aina yritys itse.

Kirjautuminen Netvisor Mobiili -sovellukseen

Jos saat virheilmoituksen kirjautuessasi Netvisorin mobiilisovellukseen:

  1. Tarkista laitteesi sovelluskaupasta, että sinulla on uusin versio Netvisor-mobiilisovelluksesta.
  2. Jos kirjautuminen ei onnistu päivityksen jälkeen, poista sovellus laitteestasi ja lataa se uudelleen.
  3. Tunnistaudu sovellukseen ja kokeile kirjautumista uudelleen.

Huomioi, että Netvisor-mobiilisovelluksen minimivaatimukset laitteiden käyttöjärjestelmille ovat Android 12 ja iOS 16.

Jos et pääse kirjautumaan mobiilisovellukseen edellä mainittujen toimenpiteiden jälkeen, kuvaile tukipyynnössä mahdollisimman tarkasti:

  • saamasi virhetilanne
  • virheen tunniste
  • laitteen merkki ja malli
  • käyttöjärjestelmän versio
  • sovellusversio.

Kirjautuminen Netvisorin selainversioon Mobiili -sovelluksella

Jos QR-koodin skannaaminen ei onnistu kirjautuessasi Netvisorin selainversioon mobiilisovelluksella:

  • Tarkista puhelimen asetuksista, että sovellukselle on annettu oikeus käyttää kameraa.

Miten kirjaudun Netvisoriin mobiilisovelluksella?

Kirjaudu Netvisoriin mobiilisovelluksella seuraavasti:

Miten ulkomaalainen käyttäjä kirjautuu Netvisoriin?

Ulkomaalainen käyttäjä kirjautuu Netvisoriin ottamalla Netvisor-mobiilisovelluksen käyttöön käyttöönottotunnuksella ja vahvistuskoodilla. Lue tarkemmat ohjeet ohjeista Palveluun kirjautuminen Netvisor-mobiilisovelluksella ja Ulkomaalaisen käyttäjän lisääminen, kutsuminen ja kirjautuminen.

Milloin kaksivaiheinen tunnistautuminen aktivoituu?

Kaksivaiheinen tunnistautuminen aktivoituu, kun kirjaudut Netvisoriin uudesta IP-osoitteesta. Tällöin saat kuusinumeroisen vahvistuskoodin tekstiviestinä ja sähköpostitse, ja syötät koodin kirjautumisen yhteydessä avautuvalle sivulle.

Miten pidän yhteystietoni ajan tasalla Netvisorissa?

Päivitä omat yhteystietosi valitsemalla Netvisorin selainversiossa oman nimesi alta Omat perusasetukset > Omat perustiedot. KH-käyttäjä voi lisätä sinulle viestintään käytettävän puhelinnumeron kohdasta yrityksen nimestä avautuva perusvalikko > Käyttäjät ja roolit > Muokkaa käyttäjän henkilötietoja.

Avainsanat: kirjautuminen, mobiilisovellus, pankkitunnukset



Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback
Pahoittelut, että emme voineet auttaa. Anna palautetta, jotta voimme parantaa tätä artikkelia.