Tietoomme on tullut, että skannauspalvelun kautta saapuvissa laskuissa on ilmennyt viivettä. Maventa selvittää asiaa ja päivitämme tätä tiedotetta kun saamme asiasta lisätietoja.

Pahoittelut tästä aiheutuneesta haitasta!

Päivitetty 14.1 klo 14:00

Skannauspalvelun käsittelyjonot ovat tällä hetkellä tavanomaista pidempiä. On hyvä varautua siihen, että joidenkin laskujen kohdalla toimitusaika voi tällä hetkellä pidentyä muutamalla arkipäivällä. Palveluntarjoajamme tekee jatkuvasti toimenpiteitä skannauspalvelun kanssa nopeuttaakseen laskujen toimitusta. Koko tiedotteen voitte lukea täältä.

Päivitetty 13.1.2026 klo 9:00

Skannauspalvelussa on edelleen hitauksia havaittavissa, selvitämme tilannetta palvelun tuottajan kanssa.

Päivitetty 30.12 klo 9:00

Saimme tiedon, että skannauspalvelussa on tällä hetkellä viiveitä ja teknisiä ongelmia. Häiriöt koskevat ensisijaisesti laskuja, jotka on skannattu 5.12.–12.12.2025 välisenä aikana. Viiveet koskevat myös laskuja, jotka on lähetetty juhlapyhien aikaan 19.12.-30.12. välisenä aikana.

Skannattujen laskujen tavanomainen toimitusaika on noin yksi arkipäivä, mutta suuret aineistomäärät ovat aiheuttaneet viiveitä ja ongelmia. Maventa tekee tiivistä yhteistyötä palveluntarjoajan kanssa löytääkseen ratkaisun, jotta vastaava ei toistuisi. Maventan tiedote asiasta löytyy täältä. 

Päivitetty 29.12. klo 14:00

Asia on edelleen selvityksessä skannauspalvelullamme.

Päivitetty 16.12 klo 10

Skannauspalvelussa on havaittu viivettä 5.12 sekä 12.12. Viiveet on johtuneet suurista lähetys määristä, mikä on hidastanut skannausta kaikkien laskujen osalta. Ongelmaa selvitellään vielä lisää ja päivitämme tiedotetta kun saamme lisätietoja.

---------------

We have been notified that there has been a delay in invoices received via the scanning service. Maventa is investigating the issue and will update this notice when we receive more information.

We apologize for any inconvenience this may cause!

Update 14.1 14:00 p.m

The processing queues for the scanning service are currently longer than usual. Please be prepared for potential delivery delays of a few business days for certain invoices. Our service provider is continuously taking measures with the scanning service to speed up the delivery of invoices. You can read the full announcement here.

Update 13.1.2026 9:00 a.m

There are still delays in the scanning service, we are investigating the situation with the service provider.

Update 30.12 9:00 a.m.

We have been informed that the scanning service is currently experiencing delays and technical issues. The disruptions primarily affect invoices scanned between December 5 and December 12, 2025. The delays concerns also invoices that were sent during the holiday period between December 19th and December 30th.

The usual delivery time for scanned invoices is approximately one business day, but the large volume of material has caused delays and issues. Maventa is working closely with the service provider to find a solution to prevent this from happening again. Maventa's announcement on the matter can be found here.

Update 29.12 2:00 p.m.

The matter is still under investigation by our scanning service.

Update 16.12 at 10 am

Thera has been a delay in the scanning service on December 5th and December 12th. The delays were caused by high volumes, which slowed down the scanning of all invoices. The issue is still being investigated further, and we will update this announcement when we receive more information.