Olemme tekemässä Netvisoriin muutoksen, jolla mahdollistamme nykyaikaisen sekä tehokkaamman asiakaspalvelun. Tämän muutoksen toteuttamiseksi otamme käyttöön uuden alikäsittelijän.
Uuden alikäsittelijän tiedot:
Toimittajan nimi | Intercom Inc. |
Toimittajan verkkosivu | |
Tuotteen nimi | Intercom |
Tietojenkäsittelyn tarkoitus | Asiakaspalvelujärjestelmä |
Datan sijainti | EU, Ireland |
Asianmukaiset suojatoimet (jos EU/ETA-alueen ulkopuolella) | - |
Alikäsittelijän käsittelemät tiedot | Tukipyyntöihin liittyvät henkilötiedot (nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero) |
Missä palveluosioissa alikäsittelijää käytetään? | Asiakaspalvelukanavat |
Olemme toteuttaneet asianmukaiset turvatoimet näiden tietojen suojaamiseksi. Löydät lisätietoja tietoturvakäytännöistämme Visma Trust Centrestä.
Olemme solmineet tietojenkäsittelysopimuksen (DPA) uuden alikäsittelijän kanssa varmistaaksemme tietojesi asianmukaisen käsittelyn ja suojauksen.
Muutoksen toteutuspäivä:
Muutoksen suunniteltu toteutumispäivä on 13.08.2026. Jos sinulla on kysyttävää muutokseen liittyen, ota meihin yhteyttä osoitteessa tuki.netvisor@visma.com viimeistään 01.08.2026.
Ajantasainen lista kaikista alikäsittelijöistä löytyy osoitteesta https://www.visma.com/trust-centre-products/netvisor.
We are making a change to Netvisor to enable modern and more efficient customer service. In order to implement this change, we will introduce a new sub-processor.
Details of the new sub-processor:
Vendor name | Intercom Inc. |
Vendor’s website | |
Product name | Intercom |
Purpose for data processing | Customer support system |
Data location | EU, Ireland |
Appropriate safeguards (if data is processed outside EU/EEA) | - |
Data processed by the sub-processor | Personal data (name, email, phone number) related to customer support requests |
Where will this sub-processor be applied within the product? | Customer support channels |
We have taken appropriate security measures to protect this data. You can find more information about our security practices at Visma Trust Centre.
We have entered into a Data Processing Agreement (DPA) with the new sub-processorto ensure the proper handling and protection of your data.
Date of subprocessor change:
The planned date for this subprocessor change is on 13.08.2026. If you have any questions or concerns, please contact us at tuki.netvisor@visma.com by 01.08.2026.
You can find the up-to-date list of all subprocessors at https://www.visma.com/trust-centre-products/netvisor.
