Vi har märkt att bankernas felmeddelanden eventuellt inte har kommit fram till Netvisor på ett korrekt sätt. Ärendet utreds och vi försöker få det åtgärdat så snart som möjligt. Om betalningens förfallodag har passerat och transaktionen inte syns på kontoutdraget, kontrollera då saken samt den eventuella felorsaken med banken och skicka därefter betalningarna på nytt för betalning.
Vi beklagar de olägenheter som problemet orsakar. Här hittar du olika bankers kontaktinformation för att kunna verifiera ärendet: https://support.netvisor.fi/fi/articles/766483-pankkien-yhteystiedot-ja-maksuajot
Uppdatering 24.10 kl. 14:25
Till skillnad från den tidigare uppdateringen kommer återbetalningar som förblev obehandlade under störningen att visas i Netvisor den 24.10.2025. Detta kan visa sig i form av ett felmeddelande för betalningar som redan har genomförts, till exempel ett misslyckat annulleringsförsök.
Uppdatering 21.10 kl. 9:30
Situationen har åtgärdats, men tyvärr kan saknade återbetalningar inte läggas in i systemet i efterhand. Om någon betalning har fastnat i betalningstjänsten-status, ber vi dig därför kontrollera betalningens status med banken och skicka fakturan på nytt för betalning. Om det gäller skattekontonöverföringar som behöver skapas på nytt, kontakta vår support så att vi kan ställa betalningstjänsten-status på överföringarna till fel och därigenom få dem behandlade på nytt.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vi har märkt att felnotifikationer från banker eventuellt inte kommer fram till Netvisor på ett korrekt sätt. Ärendet utreds och vi siktar på att åtgärda det så snart som möjligt. Om betalningens förfallodag har passerat och transaktionen inte syns på ditt kontoutdrag, kontrollera då saken med din bank för att ta reda på den möjliga felorsaken och skicka därefter betalningarna på nytt.
Vi beklagar de olägenheter som detta problem orsakar. Här finns kontaktinformation till olika banker för att kunna verifiera ärendet:
Uppdatering 24.10 kl. 14:25
Till skillnad från den tidigare uppdateringen kommer återbetalningar som förblev obehandlade under störningen att visas i Netvisor den 24 oktober 2025. Detta kan visa sig i form av ett felmeddelande för betalningar som redan har genomförts, till exempel ett misslyckat annulleringsförsök.
Uppdatering 21.10 kl. 9:30
Situationen har åtgärdats, men tyvärr kan saknade betalningsbekräftelser inte läggas in i systemet i efterhand. Om en betalning fortfarande har betalningstjänsten-status, ber vi dig därför kontrollera betalningens status med banken och skicka fakturan på nytt för betalning. Om du har skattekontonöverföringar som behöver skapas på nytt, kontakta vår support så att vi kan ställa betalningstjänsten-status på överföringarna till fel och därigenom få dem behandlade på nytt.
Denna artikel har översatts med hjälp av ett AI-baserat översättningsverktyg. Innehållet eller formuleringen i dessa instruktioner kan avvika från dem i andra instruktioner eller i programvaran.