I den här hjälpen beskrivs hur inbjudan av en ny användare till Netvisor går till. Mer detaljerad information om hantering av användarbehörigheter finns i hjälpen: Käyttäjät ja käyttöoikeudet - käyttöoikeuksien lisäys ja hallinta.

INNEHÅLL

Hantering av användarbehörigheter

Från och med 1.4.2026 sker tillägg av en ny användare i Netvisor via en inbjudningsprocess. Inbjudan säkerställer användarens identitet med bankidentifiering samt tvåfaktorsautentisering (e-post och textmeddelande) innan KH-användaren godkänner användaren och lägger till användarbehörigheter för denna. 

Om man vill lägga till behörigheter för användaren i en annan Netvisor-miljö görs det enligt hjälpen Käyttäjän valtuuttaminen toiseen yritykseen. Då behöver man inte använda inbjudningsprocessen.

Användare med rollen Användaradministratör (KH) och/eller Revisionsbyråns huvudanvändare (TPK) kan bjuda in användare till företaget. Företaget självt (eller revisionsbyrån) ansvarar för riktigheten och hanteringen av användarbehörigheterna. Ändringar i användarbehörigheter kan göras av Netvisors experter endast i undantagsfall. Då måste en skriftlig begäran komma från företagets Netvisor-miljös huvudanvändare eller en person med firmateckningsrätt.

Användarbehörigheter hanteras på sidan Käyttäjät ja roolit. I denna vy kan man granska de användare som har godkänts till det aktiva företaget. I listan visas aktiva användare först. En aktiv användare kan logga in i företagets Netvisor-miljö. Passiva användare är användare vars användarbehörighets giltighetstid till detta företag har gått ut, och en passiv användare kan inte logga in i företaget utan får felmeddelandet ”Käyttöoikeus päättynyt” vid inloggning. En passiv användare kan göras aktiv genom att välja användaren > Muokkaa käyttäjän kirjautumisasetuksia > Määritä käyttöoikeuden voimassaoloaika. 

I den förnyade vyn Käyttäjät ja roolit kan användare sökas utifrån roller, namn eller basföretag. Vyn kan också sorteras genom att klicka på kolumnnamnen.

Hanteringen av företagets inbjudna användare sker i vyn Käyttäjäkutsut. I vyn Käyttäjäkutsut hanteras de användare som bjudits in till företaget och vars inbjudningsprocess är förfallen, inbjudan har skickats eller användaren väntar på godkännande. 

Användarinbjudningar kan också hanteras i vyn Oma Netvisor. KH-användaren kan i Oma Netvisors vy Käyttäjäkutsut granska och hantera inbjudna användare i alla de miljöer där hen är KH-användare. 

Framöver är det inte möjligt att lägga till företagsspecifika personuppgifter för användaren, såsom namn, utan användarens personuppgifter är desamma oberoende av företag. Kontaktinformation, såsom telefonnummer och e-post, kan även i fortsättningen definieras företagsspecifikt.

Inbjudan av användare (inbjudarens process)

1. Skapandet av en ny användare i företaget görs via Företagsmenyn (företagets namn uppe till vänster) > Käyttäjät ja roolit. I denna vy ser du miljöns aktiva och passiva användare. Du kan starta inbjudningsprocessen på fliken Käyttäjät ja roolit eller Käyttäjäkutsut.

2. En användare kan läggas till via funktionen Tunnistaudu lisätäksesi käyttäjä. Tillägg av en ny användare kräver stark autentisering för att säkerställa användaradministratörens identitet. Stark autentisering kan göras med Netvisors mobilapp eller med bankkoder.

3. Efter en lyckad autentisering öppnas vyn Käyttäjät ja roolit eller Käyttäjäkutsut, beroende på i vilken vy autentiseringen gjordes. Tillägg av en ny användare görs via ”Kutsu käyttäjä”.

4. Ett nytt fönster öppnas för att skapa användaren, där man väljer hur användaren ska läggas till. En användare med finländska nätbankskoder kan läggas till från företagets löntagare eller genom att välja Kutsu uusi käyttäjä och ange användarens namn, e-post och telefonnummer. Den inbjudna användarens personbeteckning behöver inte behandlas. För tillägg av en utländsk användare finns en separat hjälp: Ulkomaalaisen käyttäjän lisääminen, kutsuminen ja kirjautuminen.

5. När användarens uppgifter har angetts, välj Lähetä kutsu. Ett inbjudningsmeddelande skickas till den angivna e-postadressen. Meddelandet innehåller instruktioner samt en inbjudningskod som ska aktiveras inom 72 timmar. För KH-användaren visas en förfallen inbjudan i Netvisors användargränssnitt med statusen Kutsu erääntynyt. Genom att klicka på den inbjudna användarens namn öppnas en vy där inbjudan kan skickas på nytt. I vyn kan man också redigera den inbjudna användarens kontaktinformation.

6. När användaren har genomfört autentiseringsprocessen framgångsrikt ändras inbjudans status i användargränssnittet till Odottaa hyväksyntää. KH-användaren kan godkänna den inbjudna användaren genom att klicka på användarens namn. En annan KH-användare än den som skickade inbjudan kan godkänna användaren. Användaradministratören ska kontrollera att den inbjudna användarens namn stämmer överens med de uppgifter som erhållits via stark autentisering. Om uppgifterna stämmer väljs Hyväksy ja jatka. Om namnet inte stämmer ska KH-användaren kontakta den inbjudna användaren eller en användare med P-roll för att reda ut eventuella skillnader, om den inbjudna användaren har lagts till från företagets löntagare. Systemet tillåter dock att man godkänner en användare vars namnuppgifter inte stämmer. Om användaren har lagts till från löntagare och personbeteckningen i löntagarlistan inte stämmer överens med den personbeteckning som erhållits via stark autentisering, meddelar systemet detta och godkännande kan inte göras. Då ska personbeteckningen kontrolleras och vid behov ska användaren bjudas in på nytt. 

7. Efter godkännandet definieras användarens användarbehörigheter. Användarbehörigheter kan ändras i efterhand på sidan Käyttäjät ja roolit. När användarbehörigheterna har definierats väljs Luo käyttäjä. Då flyttas användaren från vyn Käyttäjäkutsut till vyn Käyttäjät ja roolit. Samtidigt skickas ett meddelande till den inbjudna användarens e-post om att godkännandet är klart och användaren kan logga in i Netvisor. 

Inbjudan av användare (den inbjudnas process)

1. Företagets TPK eller KH-användare startar inbjudningsprocessen i Netvisor. För inbjudan behövs användarens namn, e-post och telefonnummer. 

2. Användaren får ett e-postmeddelande från Netvisor med en 8-teckens bekräftelsekod. Av datasäkerhetsskäl finns inga direkta länkar i e-postmeddelandet. 

3. Koden som kommit till e-posten ska anges på sidan https://login.netvisor.fi/fi. Välj Aktivoi kutsukoodisi och identifiera dig med nätbankskoder.

4. Efter identifieringen öppnas en vy där den 8-teckens inbjudningskoden anges. Koden är giltig i 72 timmar från utskicket. Om koden anges fel mer än 3 gånger låses inbjudan och KH-användaren måste skicka en ny inbjudan. Om inbjudningskoden är förfallen får användaren ett meddelande om detta och KH-användaren måste starta inbjudningsprocessen från början. 

5. När den 8-teckens inbjudningskoden har angetts korrekt skickas en SMS-bekräftelse till användaren. SMS-koden är giltig i 10 minuter. Om koden inte kommer fram kan den beställas på nytt högst tre gånger.

6. När användaren har genomfört autentiseringsprocessen framgångsrikt måste företagets användaradministratör fortfarande kontrollera och godkänna användaren. Den inbjudna användaren får ett meddelande till sin e-post när godkännandet har gjorts. Användaren kan alltså inte logga in i Netvisor direkt efter att ha genomfört inbjudningsprocessen. Netvisors support kan inte godkänna användaren, utan godkännandet görs alltid av företagets Netvisor-miljös KH-användare.


7. Efter godkännandet kan användaren framöver logga in i Netvisor antingen med Netvisors mobilapp eller med sina nätbankskoder. 

Vanliga frågor


Användaren läggs inte till med personbeteckning, är det säkert att lägga till användaren?

Ja, det är säkert att lägga till användaren. För finländska användare baseras säkerheten på tre kompletterande faktorer:

  1. Identifiering med bankkoder – Användaren identifierar sig med sina bankkoder, varvid användarens korrekta personuppgifter förmedlas till systemet. Personbeteckningen behandlas inte i användargränssnittet, men lagras säkert i bakgrundssystemet.
  2. E-postbekräftelse – Den inbjudna visar att hen kontrollerar den e-postadress dit inbjudan har skickats (8-teckenskod).
  3. SMS-bekräftelse – Den inbjudna visar att hen kontrollerar det telefonnummer som administratören angav när inbjudan skickades (6-siffrig kod).

Den inbjudna användaren får inget e-postmeddelande

Kontrollera att e-postadressen är korrekt skriven. Be användaren kontrollera skräppostmappen och andra filter. Inbjudan skickas från adressen noreply@netvisori.fi. Avbryt inbjudan och skicka den på nytt. Om inbjudan fortfarande inte når användaren, kontakta Netvisors support. 

Användaren har bjudits in med felaktig e-postadress eller telefonnummer

I vyn Käyttäjäkutsut klickar du på namnet på den användare som bjudits in med felaktiga uppgifter. Du kan redigera den inbjudna användarens uppgifter och skicka en ny inbjudan. Koden i den tidigare inbjudan kan inte längre aktiveras även om användaren försöker använda den.

Inbjudan har skickats till fel användare

I vyn Käyttäjäkutsut klickar du på namnet på den användare som bjudits in felaktigt. Välj Peruuta kutsu. Koden i den skickade inbjudan kan inte längre aktiveras även om användaren försöker använda den.

Hur snabbt kan användaren logga in efter autentisering?

Användaren kan logga in så snart KH-användaren har definierat användarbehörigheterna efter den bekräftade inbjudan. Användaren får ett meddelande om detta till sin e-post.

Användarens uppgifter ändras, måste hen bjudas in på nytt?

Om användarens personbeteckning ändras ska Netvisors support kontaktas. Om användarens namn ändras behöver hen inte bjudas in på nytt till Netvisor, men användaren måste identifiera sig på nytt i Netvisor med stark autentisering.

Gäller ändringen också specialgrupper, såsom revisorer och skatterevisorer?

Framöver kan även revisorer och skatterevisorer läggas till av KH-användaren. Om basföretaget för revisorn eller skatterevisorn behöver ändras ska Netvisors support kontaktas.

Får KH-användaren en notifikation om användare som väntar på godkännande?

KH-användaren får ingen separat notifikation när den inbjudna användaren har identifierat sig. KH-användaren kan dock enkelt granska användarinbjudningarna för alla de företag där hen är KH-användare i Oma Netvisors vy Käyttäjäkutsut. I vyn visas också inbjudningar som skickats av andra KH-användare och samma KH-användare behöver inte genomföra hela processen från början till slut. 

Jag vill lägga till användaren i en annan miljö, måste hen gå igenom inbjudningsprocessen på nytt?

Nej. KH-användaren kan lägga till behörigheter för personen i ett annat företag där hen också har KH-roll. Öppna användaren, identifiera dig för att lägga till användarbehörighet och välj sedan Lisää uusi käyttöoikeus. Mer detaljerade instruktioner: Käyttäjän valtuuttaminen toiseen yritykseen.

Kan flera inbjudningar skickas till samma e-postadress?

Nej. Systemet tillåter endast en aktiv inbjudan per e-postadress. Avbryt den tidigare inbjudan innan du skickar en ny.

Denna artikel har översatts med hjälp av ett AI-baserat översättningsverktyg. Innehållet eller formuleringen i dessa instruktioner kan avvika från dem i andra instruktioner eller i programvaran.


Hjälpte det här svaret? Ja Nej

Send feedback
Vi beklagar att vi inte kunde vara till hjälp. Lämna gärna feedback och hjälp oss att förbättra den här artikeln.