Behöver du snabb hjälp med Netvisor?
Öppna Visperttis chat genom att välja Netvisors hjälpsidor > chattikon. Vispertti är en AI-driven assistent i Netvisors kundtjänst som du kan chatta med via chattikonen på hjälpsidorna. För att använda chatten måste du godkänna alla cookies. Cookieinställningar finns längst ner på hjälpsidorna.
Här är några tips för att chatta med Vispertti:
Använd hela meningar.
Ställ en fråga i taget.
Skicka inte känslig information, såsom egna eller andras identifierande personuppgifter, i chatten.
Observera att chatten drivs av AI och kan innehålla fel. Överväg att kontrollera viktig information. Du ansvarar själv för att kontrollera de instruktioner du får samt de åtgärder du utför i Netvisor.
Frågor & svar:
Vilka typer av frågor bör man ställa i chatten?
Gör så här när du ställer frågor till Vispertti:
Basera dina frågor på funktioner i Netvisor.
Använd Vispertti när du behöver råd om hur du använder Netvisor.
Använd Vispertti som en snabb och exakt sökmotor för innehållet på hjälpsidorna.
Kom ihåg att Vispertti svarar utifrån innehållet på hjälpsidorna.
Är det säkert att använda chatten?
Gör så här för att använda chatten på ett säkert sätt:
Dela inte någon känslig information i chatten.
Lita på att chattkonversationer inte används för att träna AI-modeller.
Använd chatten på ett säkert sätt för frågor som gäller Netvisors support.
Vad är känslig information?
Observera följande om känslig information:
Känslig information är bland annat personbeteckningar och andra identifierande uppgifter.
Känslig information är också uppgifter som rör en persons privatliv.
Vi hanterar inte känslig information i supporten.
Vi tar bort alla meddelanden och supportförfrågningar som innehåller känslig information av säkerhetsskäl.
Vanliga frågor
Hur kan jag börja chatta med Vispertti?
Du kan börja chatta med Vispertti genom att välja Netvisors hjälpsidor > chattikon.
Varför syns inte chattfönstret på hjälpsidorna?
För att använda chatten måste användaren godkänna sidans funktionella cookies. Du kan ändra dina cookieinställningar längst ner på sidan under ”Cookieinställningar”.
Hur kan jag ta bort min chatthistorik på hjälpsidornas chat?
Du kan ta bort chatthistoriken på hjälpsidornas chat genom att ta bort cookies i din webbläsare och stänga webbläsaren. När webbläsarens cookies har tagits bort visas inte tidigare konversationer längre i chattfönstret på hjälpsidorna.
Om du vill att din chatthistorik ska tas bort helt även från våra system, kontakta oss via e-post på [email protected] och skriv ”Begäran om borttagning av chatthistorik” i början av meddelandet.
Hur bör jag formulera min fråga till Vispertti?
Använd hela meningar och ställ en fråga i taget så att Vispertti kan förstå din fråga så exakt som möjligt.
Vilka typer av frågor kan Vispertti svara på?
Vispertti kan ge råd om funktioner i Netvisor och fungerar som en snabb och exakt sökmotor baserad på innehållet på hjälpsidorna.
Kan jag dela personuppgifter med Vispertti?
Nej. Dela inte personbeteckningar, andra identifierande uppgifter eller information som rör en persons privatliv med Vispertti.
Används chattkonversationer för att träna AI-modeller?
Chattkonversationer används inte för att träna AI-modeller.
Vem ansvarar för användningen av instruktionerna från Vispertti?
Du ansvarar själv för att kontrollera de instruktioner du får från Vispertti samt de åtgärder du utför i Netvisor.
Vad händer om jag skickar känslig information till supporten?
Vi tar bort alla meddelanden och supportförfrågningar som innehåller känslig information av säkerhetsskäl och hanterar dem inte i supporten.
Nyckelord
Vispertti, chat, Netvisors kundtjänst, hjälpsidor, AI-assistent, känslig information, personbeteckning, datasäkerhet, innehåll på hjälpsidorna, sökmotor, Netvisors funktioner, användning av chatten, AI
Denna artikel har översatts med hjälp av ett AI-baserat översättningsverktyg. Innehållet eller formuleringen i dessa instruktioner kan avvika från dem i andra instruktioner eller i programvaran.