Minna Seistilä
Visma ✓
13-11-2023 9:28 am posted by Minna Seistilä
Olemme valitettavasti löytäneet ohjelmistovirheen, minkä vuoksi YEL ja MYEL vakuutettujen yrittäjien palkkatietoilmoitukselle ei ole noussut Tieto Työeläkevakuutuksesta. Vakuuttamisen poikkeustilanteen tyypit ovat nousseet oikein palkkatietoilmoitukselle.
Virhetilanne on alkanut 21.9.2023 ja se saatiin korjattua 10.11.2023 klo 14:30. Tämän jälkeen mudostetuissa palkkatietoilmoituksissa näkyy taas oikein myös Tieto työeläkevakuutuksesta. Palkkalaskelman palkanmaksupäivällä ei ole merkitystä virheen syntyyn, vaan palkkatietoilmoituksen muodostumishetki on merkitsevä. Palkkatietoilmoitus muodostuu silloin, kun palkkalaskelma maksetaan tai merkitään maksetuksi.
Tuloreksiterin ohjeistuksen mukaan on tärkeää ilmoittaa YEL ja MyeL vakuutetuille sekä Tieto Työeläkevakuutuksesta että Vakuuttamisen poikkeustilanteen tyyppi, jotta vakuutusmaksut peritään oikein.
Tarkistattehan kaikki YEL ja MYEL vakuutettujen palkkatietoilmoitukset, jotka on muodostuneet aikavälillä 21.9.-10.11.2023. Vakuuttamiseen liittyvät tiedot pitää korjata mitätöimällä ensin alkuperäinen ilmoitus ja muodostamalla sen jälkeen uusi korvaava ilmoitus.
Olemme todella pahoillamme tämän virheen Teille aiheuttamasta ylimääräisestä työstä.
Nico Dyster
Visma ✓
22-11-2023 9:20 am posted by Nico Dyster
Hei Salla,
kiitos viestistäsi.
Pyytäisin sinua laittamaan tästä ongelmatilanteestasi tukipyyntöä osoitteeseen: tuki.netvisor@visma.com
Avaathan tukipyynnössäsi ongelman mahdollisemman yksityiskohtaisesti ja kerrothan mitä yritystä ja palkansaajaa asiasi koskee. Huomioithan, että kuvakaappaukset auttavat asian selvittämisessä.
Mukavaa viikonjatkoa!
Aarne Kyläkallio
22-11-2023 10:03 am posted by Aarne Kyläkallio
Tässä näyttäisi käyneen niin, kun ilmoitus on hylätty, niin verottaja on sen perusteella palauttanut jo maksetun maksun ja kun korvaava ilmoitus on tehty, niin saldo on sen takia miinuksella. Tuollahan juoksee myös korot, eli lisääntyneen työn lisäksi tämä virhe tulee näkymään myös asiakkiden pankkitilillä viivästyskorkojen ja pankin palvelumaksujen muodossa. Olisiko jonkun vastaantulon paikka täämän virheen osalta paikallaan?
Minna Seistilä
Visma ✓
27-11-2023 9:20 am posted by Minna Seistilä
Hei,
Kun palkkatietoilmoituksen mitätöinti ja korvaava ilmoitus annetaan Tulorekisterin ohjeiden mukaisesti, ei korjaamisesta aiheudu oma-aloitteisten verojen palautusta eikä viivästysseuraamuksia.
Jos haluat jättää meille reklamaation, niin lähetäthän sen osoitteeseen: tuki.netvisor@visma.com.
Mukavaa päivän jatkoa!
Tarja Vuorinen
07-12-2023 8:40 am posted by Tarja Vuorinen
Nico Dyster
Visma ✓
12-12-2023 9:30 am posted by Nico Dyster
Hei Tarja,
kiitos viestistäsi.
Laittaisitko tästä ongelmatilanteestasi tukipyyntöä osoitteeseen: tuki.netvisor@visma.com
Avaathan tukipyynnössäsi ongelman mahdollisemman yksityiskohtaisesti ja kerrothan mitä yritystä ja palkansaajaa asiasi koskee, jotta pystymme tutkimaan tilannettasi tarkemmin.
Mukavaa viikonjatkoa!
Salla Tossavainen
21-11-2023 11:25 am posted by Salla Tossavainen
Tein korjauksen ohjeen mukaan, ja nyt näkyy samalla palkkatietoilmoituksella 3 versiota, alkuperäinen, mitätöinti ja alkuperäinen. Kaikki siis muuten ok, mutta Verohallinnolla näkyy olevan jäänyt lukematta tuo mitätöinti, ja nyt omaverossa on miinussaldoa näillä palkkatietoilmoituksilla olleen ennakonpidätyksen verran. Mikähän meni pieleen? Oikaisut on tehty 14. päivä, eli luulisi verohallinnon jo käsitelleen sen mitätöinninkin.