Minna Seistilä
Visma ✓
13-11-2023 9:28 am tekijä Minna Seistilä
Olemme valitettavasti löytäneet ohjelmistovirheen, minkä vuoksi YEL ja MYEL vakuutettujen yrittäjien palkkatietoilmoitukselle ei ole noussut Tieto Työeläkevakuutuksesta. Vakuuttamisen poikkeustilanteen tyypit ovat nousseet oikein palkkatietoilmoitukselle.
Virhetilanne on alkanut 21.9.2023 ja se saatiin korjattua 10.11.2023 klo 14:30. Tämän jälkeen mudostetuissa palkkatietoilmoituksissa näkyy taas oikein myös Tieto työeläkevakuutuksesta. Palkkalaskelman palkanmaksupäivällä ei ole merkitystä virheen syntyyn, vaan palkkatietoilmoituksen muodostumishetki on merkitsevä. Palkkatietoilmoitus muodostuu silloin, kun palkkalaskelma maksetaan tai merkitään maksetuksi.
Tuloreksiterin ohjeistuksen mukaan on tärkeää ilmoittaa YEL ja MyeL vakuutetuille sekä Tieto Työeläkevakuutuksesta että Vakuuttamisen poikkeustilanteen tyyppi, jotta vakuutusmaksut peritään oikein.
Tarkistattehan kaikki YEL ja MYEL vakuutettujen palkkatietoilmoitukset, jotka on muodostuneet aikavälillä 21.9.-10.11.2023. Vakuuttamiseen liittyvät tiedot pitää korjata mitätöimällä ensin alkuperäinen ilmoitus ja muodostamalla sen jälkeen uusi korvaava ilmoitus.
Olemme todella pahoillamme tämän virheen Teille aiheuttamasta ylimääräisestä työstä.
Tuija Leino
13-11-2023 11:16 am tekijä Tuija Leino
Hei!
Tähän olisi hyvä lisätä ohjeet virheen korjaamiseksi... Pitääkö korjata koko ilmoitus vai pystyykö korjaamaan vain YEL-palkansaajan ilmoituksen?
Aarne Kyläkallio
22-11-2023 10:03 am tekijä Aarne Kyläkallio
Tässä näyttäisi käyneen niin, kun ilmoitus on hylätty, niin verottaja on sen perusteella palauttanut jo maksetun maksun ja kun korvaava ilmoitus on tehty, niin saldo on sen takia miinuksella. Tuollahan juoksee myös korot, eli lisääntyneen työn lisäksi tämä virhe tulee näkymään myös asiakkiden pankkitilillä viivästyskorkojen ja pankin palvelumaksujen muodossa. Olisiko jonkun vastaantulon paikka täämän virheen osalta paikallaan?
Kati Noppa
17-11-2023 1:15 pm tekijä Kati Noppa
Ei toimi tuo korjaaminen matkalaskuissa. Alareunaan tulee vain korjaa (ei korjaa nykyarvoilla) ja YEL-tieto ei nouse ilmoitukselle. Toki sen pääsee manuaalisesti muokkaamaan. Ja tätä on nyt useammalla asiakkaalla tullut ilmi.
Nico Dyster
Visma ✓
12-12-2023 9:30 am tekijä Nico Dyster
Hei Tarja,
kiitos viestistäsi.
Laittaisitko tästä ongelmatilanteestasi tukipyyntöä osoitteeseen: tuki.netvisor@visma.com
Avaathan tukipyynnössäsi ongelman mahdollisemman yksityiskohtaisesti ja kerrothan mitä yritystä ja palkansaajaa asiasi koskee, jotta pystymme tutkimaan tilannettasi tarkemmin.
Mukavaa viikonjatkoa!
Minna Seistilä
Visma ✓
20-11-2023 10:23 am tekijä Minna Seistilä
Hei Anniina,
Samaan lopputulokseen pääset myös tekemällä korjaukset suoraan Tulorekisterin Sähköisessä asiointipalvelussa. Tämä ei missään nimessä ole väärä tapa korjata ilmoituksia.
Pyrimme ohjeistamaan virheiden korjaamisen aina Netvisorin kautta sen vuoksi, että silloin pystyt myös jatkossa tekemään ko. ilmoitukseen korjauksia Netvisorin kautta. Jos korjauksen tekee suoraan Tulorekisterin Sähköisessä asiointipalvelussa, niin ilmoitusversiot eivät sen jälkeen enää täsmää Netvisoriin, mikä estää ilmoitusten korjaamisen Netvisorin kautta. Tästä on välillä tullut asiakkaillemme ongelmia, kun jos ei muista tai tiedä, että jotakin ilmoitusta on korjattu jo suoraan Tulorekisteriin ja sitten uudet korjaukset menevätkin Netvisorista tehtyinä suoraan virheeseen.
Mukavaa viikon alkua!
Salla Tossavainen
21-11-2023 11:25 am tekijä Salla Tossavainen
Tein korjauksen ohjeen mukaan, ja nyt näkyy samalla palkkatietoilmoituksella 3 versiota, alkuperäinen, mitätöinti ja alkuperäinen. Kaikki siis muuten ok, mutta Verohallinnolla näkyy olevan jäänyt lukematta tuo mitätöinti, ja nyt omaverossa on miinussaldoa näillä palkkatietoilmoituksilla olleen ennakonpidätyksen verran. Mikähän meni pieleen? Oikaisut on tehty 14. päivä, eli luulisi verohallinnon jo käsitelleen sen mitätöinninkin.
Nico Dyster
Visma ✓
22-11-2023 9:20 am tekijä Nico Dyster
Hei Salla,
kiitos viestistäsi.
Pyytäisin sinua laittamaan tästä ongelmatilanteestasi tukipyyntöä osoitteeseen: tuki.netvisor@visma.com
Avaathan tukipyynnössäsi ongelman mahdollisemman yksityiskohtaisesti ja kerrothan mitä yritystä ja palkansaajaa asiasi koskee. Huomioithan, että kuvakaappaukset auttavat asian selvittämisessä.
Mukavaa viikonjatkoa!
Minna Seistilä
Visma ✓
27-11-2023 9:20 am tekijä Minna Seistilä
Hei,
Kun palkkatietoilmoituksen mitätöinti ja korvaava ilmoitus annetaan Tulorekisterin ohjeiden mukaisesti, ei korjaamisesta aiheudu oma-aloitteisten verojen palautusta eikä viivästysseuraamuksia.
Jos haluat jättää meille reklamaation, niin lähetäthän sen osoitteeseen: tuki.netvisor@visma.com.
Mukavaa päivän jatkoa!
Tarja Vuorinen
07-12-2023 8:40 am tekijä Tarja Vuorinen
Heikki Ojala
14-11-2023 11:50 am tekijä Heikki Ojala
Tässä tyhmä kysymys. Jos on antanut ilmoiuksen " Ei palkanmaksua", täytyykö siihen tehdä joku korjaus?
Minna Seistilä
Visma ✓
14-11-2023 1:57 pm tekijä Minna Seistilä
Hei Heikki,
Tarkoitatkohan nyt Erillisilmoitusta? Eli tätä ilmoitusta, joka löytyy Netvisorista: Palkat > Palkanlaskenta > Erillisilmoitus
Erillisilmoitukselle, "Ei palkanmaksua" -tiedon kanssa, nousee tieto yrityksen Työeläkelaitoksesta ja sen Eläkejärjestelynumero. Virhetilanteemme ei koskenut näitä Erillisilmoituksella näkyviä vakuutustietoja. Virhe koski ainoastaan Palkkatietoilmotuksia, missä ilmoitetaan yksittäisen palkansaajan vakuuttamistietoja. Joten Erillisilmoituksia ei tarvitse tarkastaa tai korjata!
Mukavaa viikon jatkoa!
Heikki Ojala
14-11-2023 2:17 pm tekijä Heikki Ojala
Kiitos viestistä
Juuri näin. Sori, aloittelen vasta palkanlaskentaa ja Netvisoria. Olen lähettänyt erillisilmoituksen, jossa oli vaihtoehto "Ei palkanmaksua" -- siis ko. kuukaudelta. En tiedä, pitäisikö kuitenkin maksaa työeläke- tai muita maksuja. Nyt kaikki ne kentät olivat nollia. Maalaisjärjellä ajatellen se tuntuisi ok:lta.
Heikki Ojala
14-11-2023 2:37 pm tekijä Heikki Ojala
Kiitos tiedosta!
Minna Seistilä
Visma ✓
13-11-2023 3:54 pm tekijä Minna Seistilä
Hei Tuula!
Erittäin aiheellinen pyyntö, pahoitteluni etten ymmärtänyt ohjeistaa paremmin.
Vakuutustietoihin kohdistuvat muutokset pitää korjata tulorekisteriin siten, että ensin koko palkkatietoilmoituksesta mitätöidään ja sen jälkeen toimitetaan uusi Korvaava palkkatietoilmoitus.
Saat tarkistettua palkkatietoilmoitukset näin: Palkat > Palkanlaskenta > Palkkatietoilmoitukset.
Käytä rajausehtoja saadaksesi rajattua näkymään ne ilmoitukset, jotka pitää tarkastaa. Voit käyttää esimerkiksi päivämäärärajausta ja palkansaajan nimeä.
Pystyt avaamaan palkkatietoilmoituksen "Näytä ilmoitus" -linkistä. Tarkista "Tulonsaajan tiedot" -osiosta Työeläkevakuutus-kohta. Jos tieto Yel tai Myel vakuutuksesta puuttuu, pitää palkkatietoimoitus mitätöidä ja sen jälkeen lähettää korjattu ilmoitus.
Mitätöidäksesi palkkatietoilmoituksia, voit valita useamman ilmoituksen kerralla ja klikata Mitätöi-painiketta näkymän alareunasta.
Vastaava toiminnallisuus löytyy myös kunkin rivin oikeasta reunasta, alasvetovalikosta:
Kun Mitätöinti-ilmoitukset on lähetetty Tulorekisteriin, ilmoitusten tilana näkyy "Lähetetty":
Odota, että Tulorekisteri ehtii käsitellä Mitätöinti-ilmoitukset. Kun ilmoitukset ovat perillä tulorekisterissä, niiden tilaksi muuttuu "Mitätöity":
Muodostaakseni uudet, korvaavat, palkkatietoilmoitukset, voit valita useamman ilmoituksen kerralla ja klikata näkymän alareunasta "Korjaa" TAI "Korjaa nykyarvoilla" -toimintoa. Vastaavat toiminnallisuudet löytyvät myös kunkin rivin oikeasta reunasta, alasvetovalikosta.
Kun uudet, korvaavat, palkkatietoilmoitukset on muodostettu, voit tarkistaa niiden oikeellisuuden "Näytä ilmoitus" -linkistä:
Lopuksi lähetä uudet, korvaavat, palkkatietoilmoitukset vielä Tulorekisteriin:
Kun palkkatietoilmoitusten tilaksi on muuttunut "Tulorekisterissä", on korjaus valmis!
5 henkilöä tykkää tästä