Voitteko pikaisesti ainakin puolen tunnin välein laittaa arvion, milloin järjestelmä saadaan pystyyn? Moni asiakas on riippuvainen Netviosrista, eikö teillä ole varajärjestelmää tms?
*Ratkaistu* Netvisorin käyttö estynyt, tilannetta tutkitaan parhaillaan
Netvisorin käyttö on estynyt, ja selvitämme tilannetta parhaillaan palveluntarjoajamme kanssa. Päivitämme tiedotetta asian edetessä.
Netvisor is currently unavailable. We are investigating the situation with the service provider. We will update this bulletin as the matter progresses.
Updated 13:54
The situation has been cleared around 13:40 with services back online. We will continue monitoring the situation.
Päivitys 12.6 klo 15:30
Netvisorin toiminta palautui ennalleen noin klo 13:40. Syynä oli palveluntarjoajan verkon konfigurointivirhe. Jatkamme toimintojemme parantamista, jotta tällaisilta tilanteilta vältyttäisiin jatkossa.
Netvisor was restored at approximately 13:40. Configuration error in the service provider's network was found to be the cause of the fault. We will continue to improve our operations to avoid such situations in the future.
M
T
eihän ole tietomurto eihän eli ylivuotohyökkäys? Tai joku muu anasteluyritys. Ei ole "häiriö", koska softa ei toimi.
Hei Timo,
meillä ei ole syytä epäillä, että kyseessä olisi mitään tietoturvaan liittyvää, vaan tavan käyttökatko operatiivisessa toiminnassa. Kommunikoimme aktiivisesti palveluntarjoajan kanssa tilanteesta.
Sekä nyt että tulevaisuudessa on asiakkaidemme turvallisuus meille ensiarvoisen tärkeää, ja osana sitä varmistamme myös informoimisenne tarpeen vaatiessa.
Mikael Wallvik
12.06.2024 1:32 pm
Ei ole häiriö. Netvisoriin ei pääse eikä se toimi.