Hei, työajan kirjauksen kautta työtunneille työnumeroa syötettäessä on työnumeron syöttämisen jälkeen klikattava erittäin nopeasti alle ilmaantuvaa oikeaa työnumeroa, jolloin hyväksyy numeron ja pääsee eteenpäin. Ellei ennätä klikata sitä yhtä ilmaantunutta oikeaa numeroa, vaihtuu sen tilalle lista kaikista työnumeroista, ja joutuu ottamaan kirjauksen uusiksi. Tämä alkaa jo pikkuhiljaa raivostuttamaan.
*Ratkaistu 29.4.2026* Häiriöitä laskentakohdeotsikoiden ja -hierarkioiden esittämisessä, ostolaskujen avaamisessa sekä Severa-Netvisor aineistojen siirrossa
Julkaisimme tänään muutoksia laskentakohteisiin. Tämän julkaisun yhteydessä olemme havainneet, että osalla asiakkaista esiintyy virhetilanteita laskentakohteiden hierarkkiseen esittämiseen liittyen. Tutkimme asiaa parhaillaan ja korjaus on työn alla.
Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa ja tiedotamme tilanteen etenemisestä.
*Ratkaistu* Päivitys 21.4.26 klo 22:45 Työajan kirjaus rajapinnan kautta. Tämän julkaisun yhteydessä olemme havainneet, että työajan kirjaus rajapinnan kautta ei tällä hetkellä onnistu. Tämä vaikuttaa myös mobiilissa kirjaamiseen. Tutkimme asiaa parhaillaan ja korjaus on työn alla.
Päivitys 22.4.2026: Työajankirjauksen virhetilanne ratkaistu. Hierarkiaan liittyvät virhetilanteet saattavat aiheuttaa häiriöitä järjetelmässä, esim. ostolaskuilla. Tilanne on parhaillaan selvityksessä ja korjaus tehdään mahdollisimman pian.
Päivitys 22.4.2026: Laskentaotsikoiden järjestys ostolaskurivillä on voinut muuttua. Tämä tullaan korjaamaan vastaamaan laskentakohteiden järjestystä laskentakohteiden hallintanäkymässä.
Päivitys 22.4.2026: Häiriön on havaittu vaikuttavan myös tietojen siirtoon Severasta Netvisoriin. Häiriö vaikuttaa matkalaskujen, työajan ja myyntilaskujen siirtoon. Käyttäjälle näkyy Netvisorissa Severa-aineistojen siirtonäkymässä virheilmoituksena "Ohjelmavirhe. Järjestelmässä tapahtui odottamaton ohjelmavirhe. Virhe on kirjattu järjestelmään. Ongelman jatkuessa ota yhteyttä tukeen ja ilmoita virheen tunnistenumero"
Päivitys 23.4.2026: Tiedotteella esitetyt virhetilanteet on korjattu. Severa-Netvisor integraation työaikojen siirto on edelleen selvityksessä.
Päivitys 24.4.2026: Työaikatietojen tuonnin kanssa Severasta on edelleen häiriötä, pyritään saada tämän päivän aikana korjattua.
Päivitys 24.4.2026: Työaikatietojen tuonti Severasta on korjattu.
Päivitys 29.4.2026: Mikäli havaitsette laskentakohteisiin liittyviä uusia ongelmia, pyydämme raportoimaan niistä meille tukipyynnön muodossa osoitteeseen tuki.netvisor@visma.com. Kiitos yhteistyöstä!
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Issues with dimension hierarchy display
We released updates to dimensions today. Following this release, we have identified issues affecting the hierarchical display of dimensions for some customers. We are currently investigating and a fix is in progress.
We apologize for the inconvenience and will provide updates as the situation develops.
*Solved* Update 21.4.2026 22:45: Following today's release, we have also identified an issue where work hour logging via the API is not working. This affects mobile functionality. A fix is currently in progress.
Update 22.4.2026: Work hour logging issue is solved. Hierarchy-related errors may cause disruptions in the system, for example on purchase invoices. We are currently investigating the situation and a fix will be implemented as soon as possible.
Update 22.4.2026: The order of cost object headers in the purchase invoice row may have changed. This will be corrected to match the order of cost objects in the cost object management view.
Update 22.4.2026: We have detected a problem in the data sync between Severa and Netvisor. This affects the transfer of travel expenses, work hours, and sales invoices. In Netvisor’s Severa data transfer view, users will see the error message: "A runaway programme error occurred in the system. This may have happened for many reasons: The error has been recorded in the system. If the problem is continued please contact the helpdesk and report error's identification number."
Update 23.4.2026 The issues described in the announcement have been resolved. The transfer of working hours in the Severa-Netvisor integration is still under investigation, and a fix for that will also be released later today.
Update 24.4.2026: The issue with importing work hours from Severa have been resolved.
Update 29.4.2026 If you notice any new issues related to the cost objects, please report them to us by submitting a support request to tuki.netvisor@visma.com. Thank you for your cooperation!
S
H
Hei, missä vaiheessa ongelman ratkaisu on, olen nyt puolitoista päivää odottanut että saan siirrettyä työaikatiedot severasta Netvisoriin. Onko aiheellista alkaa tekemään työtä manuaalisesti, vai onko korjausta lähiaikoina odotettavissa? Viimeisin päivitys on aamulla klo 9.00.
Hei Bettina, kiitos viestistäsi. Jatketaan asian selvitystä lähettämäsi tukipyynnön kautta. :)
B
Hei, Bezalasta ei siirtynyt Netvisoriin omalla rahalla maksetut kulut yhdellä asiakkaalla. Onko tätä selvitetty, liittyykö tähän häiriöön?
Hei Terhi, tiedotetta päivitetty tämän osalta ja korjaus tuloillaan!
Hei Salla, kiitos palautteesta ja tärkeistä huomioista. Korjaamme laskentakohderaportteja parhaillaan. Pyrimme saamaan korjauksen mahdollisimman pian julkaistua. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.
H
Miksi tuossa lukee että työaikakirjausten virhetilanne on ratkaistu? Ainakaan Severasta ei pysty siirtämään työaikatietoja eikä matkalaskuja, ja palkat pitäisi hoitaa..
T
Mahtaakohan tästä johtua se, että ostolaskun laskentakohteiden järjestys on muuttunut ihan tyhmään suuntaan. Aikaisemmin oli parempi ja ainakin meille käytettävämpi. Pääseekö järjestystä itse muokkaamaan?
S
Ainakin laskentakohderaportointi on myös ostolaskujen lisäksi aivan sekaisin, eivätkä yhteenlaskevat kustannuspaikat enää laske mitään yhteen...
Pelisilmää olisi ollut, jos tällainen päivitys olisi julkaistu vasta viikon päästä, kun loputkin ns ison massan tilinpäätökset olisi oltava valmiina eikä niin, että nyt ne jäävät roikkumaan vain siksi ettei luotettavia ja vertailukelpoisia raportteja saada.
Eve Tiainen
Netvisor tuki ✓
29.04.2026 11:10 am
Hei Satu, voitko laittaa meille tukipyynnön ja tarkemmat tiedot tästä ongelmastasi niin pyydän tekniikkamme katsomaan asiaa tarkemmin. Kiitos paljon!