Visma ✓
08-06-2023 3:29 pm posted by Minna Kuusela
Netvisorissa on havaittu tällä hetkellä häiriö, joka voi aiheuttaa esim. ettei palveluun pääse kirjautumaan. Häiriö voi näkyä myös hitautena tai erilaisina virheinä.
Häiriö pyritään korjaamaan mahdollisimman pian.
Päivitämme tätä tiedotetta heti kun asiaan saadaan lisätietoa/korjaus.
Päivitys 8.6. klo 16:47: Tilanne näyttää korjaantuneen. Tarkkailemme kuitenkin vielä tilannetta.
Päivitys 8.6. klo 16:31: Tilanne näyttäisi normalisoituvan pikku hiljaa. Seuraamme kuitenkin tilannetta edelleen aktiivisesti.
- - - - - - - - - -
Errors has been detected in Netvisor at the moment, which can cause e.g. that users are not able to log in to the service. Errors can also appear as slowness or different type of errors. We will try to fix the problem as soon as possible.
We will update this release as soon as we receive additional information/correction.
Update 8.6. 16:47: Situation seems to be fixed. We are still actively monitoring the situation.
Update 8.6. 16:31: The situation seems to be normalizing little by little. We are still actively monitoring the situation.
- - - - - - - - - -
Det har upptäckts för närvarande en störning i Netvisor, vilket till exempel kan leda till att du inte kan logga in på tjänsten. Problemet kan också yttra sig som långsamhet eller olika andra fel.
Vi kommer att försöka lösa problemet så snart som möjligt.Vi kommer att uppdatera denna meddelande så snart som möjligt då ytterligare information/korrigering finns tillgänglig.
Uppdatering 8.6. kl. 16.31: Situationen verkar återgå till det normala. Vi fortsätter dock att aktivt övervaka situationen.
Visma ✓
08-06-2023 4:07 pm posted by Minna Kuusela
Hei Ann-Christin,
Vaikuttaa siletä että ongelma on kokonaisvaltainen ja koskee kaikkia käyttäjiä, mutta varmuudella en osaa sanoa toimiiko palvelu jollain käyttäjistä.
08-06-2023 4:06 pm posted by Tero Nieminen
Terve Ann-Christin,
Ei ainakaan kukaan meidän käyttäjistä. Kokeiltu Netvisor Appia ja pankkitunnuksia.
08-06-2023 4:03 pm posted by Ann-Christin Suhonen
Siis pystyykö kukaan tällä hetkellä käyttämään Netvisoria ?
Visma ✓
08-06-2023 4:01 pm posted by Minna Kuusela
Hei Taru,
Communityyn lisättävät Tärkeät tiedotteet nousevat automaattisesti myös Netvisorin tiedotteisiin, mutta tämä käynnissä oleva häiriö vaikuttaa valitettavasti nyt myös tähän, eikä ilmoitus siksi nouse Netviorin puolelle.
08-06-2023 3:57 pm posted by Ann-Christin Suhonen
Pääseekö kukaan sovellukseen sisään ?
08-06-2023 3:54 pm posted by Taru Heinonen
Saisiko tämän näkyviin Netvisorissa oleviin tiedotteisiinkin, kiitos!
Visma ✓
08-06-2023 3:44 pm posted by Minna Kuusela
Hei Tero,
Tämän ei pitäisi liittyä tähän ongelmaan, koska ongelma alkoi noin 20 minuuttia sitten. Laittaisitko tästä meille vielä tukipyynnön tuki.netvisor@visma.com, niin otetaan tämä tarkempaan selvitykseen. :)
08-06-2023 3:40 pm posted by Tero Nieminen
Terve,
En ole saanut "Smart Excel" myyntilaskujen tuonti toimintoa toimimaan oikein eilen ja tänään. Voiko ongelma liittyä tähän?
Ann-Christin Suhonen
08-06-2023 4:07 pm posted by Ann-Christin Suhonen
Sama juttu !