Start a new topic
A

Anonymous

Asiakasnumero

12-11-2021 7:49 pm posted by Anonymous (Updated 06-02-2017 by Anonymous)

Me käytetään Netvisorissa asiakaskoodia. Tämän joutuu joka kerta syöttämään manuaalisesti kun luo uuden asiakkaan. Asiakaskoodi löytyy Netvisorissa asiakkaan perustiedoista. Onkohan tähän saatavana automaattia joka käyttäisi aina seuraavan numeron kun luo uuden asiakkaan?


A

Anonymous

01-02-2017 9:22 am posted by Anonymous

Juu, koodikenttä kyllä löytyy mutta kun en sitä ole alusta alkaen täyttänyt on kohtuullisen raskas prosessi käydä naputtelemassa jälkikäteen jokaiselle kortille. SIksi olisikin kiva että Netvisorin ylläpito vastaisi tähän ketjuun että voivatko he ajaa numerot tietokantaan heidän päästää kerralla?

tiedän toki että jätin itse se täyttämättä mutta aiemmin en ole tarvinnut numerointia vaan tarve tuli vastaan vasta nyt.

/Jani

A

Anonymous

01-02-2017 10:21 am posted by Anonymous

Tallenna asiakaslistaus excel-tiedostona asiakaslistausnäkymästä. Lisää Excelissä asikaskoodi sarakkeeseen numerointi. Tallenna excel. Tuo Excel-tiedosto tietojen tuonnin kautta järjestelmään. Toimii ainakin minulla tuotetietojen tuonnissa. Voi tuoda esimerkiksi tuotteen painon, hankintahinnan jne. massana.

J

Jani Korhola

03-02-2017 8:01 am posted by Jani Korhola

Hei Jani,

Tuo Juhon mainitsema malli toimii jos asiakkaan tai tuotteen tietoja päivitetään muiden kuin koodin tai nimen osalta. Nämä kaksi tietoa ovat sellaisia joiden pohjalta pääsääntöisesti teemme tulkinnan että mihin päivitettävät tiedot halutaan kohdistaa. Tässä tapauksessa kun tuo asiakaskoodi puuttuu, niin järjestelmä ei löydä olemassa olevaa asiakasta johon tiedot voisi kohdistaa ja luo uuden asiakkaan.

Tuen kautta voit jättää pyynnön siitä että tuo asiakaskoodin lisääminen tehdään meidän toimesta. Se on tuntiveloituksellista työtä, mutta työmäärä tässä on pieni.

Jos ehdotuksesi saa tarpeeksi kannatusta, niin toki jollain aikataululla on mahdollista että tämän pystyisi tekemään asiakkaat itsekin suoraan asiakaslistauksesta jonkinlaisen massatoiminnon avulla.

A

Anonymous

03-02-2017 8:05 pm posted by Anonymous

Samaa olemme itsekkin ihmetelleet. Mielestämme juokseva asiakaskoodi olisi ehdottoman tärkeä ja en usko että kovin monimutkainenkaan. Juokseva koodi pitäisi olla eri asiakasryhmille eri. Tästä samasta asiasta oli myös muualla puhetta, mutta tämä olisi ehdottoman tervetullut ja tarpeellinen lisä asikashallintaan. Nyt asiakasnumeron joutuu tekemään manuaalisesti ja se on hidasta ja täysin tarpeetonta, ylimääräistä työtä.

Numerointi voisi mennä  näin: Asiakasryhmä  A: 100XXXX Asiakasryhmä B: 200XXXXX Asiakasryhmä C: 300XXXXX

A

Anonymous

06-02-2017 12:23 pm posted by Anonymous

Ah kiva juttu, Tälläinen perusominaisuus kuten tässä eli asiakasnumerointi on sitten lisämaksullinen palvelu, tehdään tuntityönä tarpeen mukaan! Nätisti sanoen, tämä tieto ei kauheesti nostanut pinnoja meidän silmissä... Vähän sama kuin osta auto, maksa siitä kk maksuja mutta lämmityslaitteen päällekytkentänapin saa aktivoitua tuntityönä huollossa.

Hei oikeesti, asiakasnumero on ihan perusjuttua eikä ryöstölaskutuksen peruste! se että olette sen "unohtaneet" laittaa näkyviin ei ole asikkaiden vika.

/Jani

J

Jani Korhola

06-02-2017 12:57 pm posted by Jani Korhola

Hei Jani,

Asiakasnumerointihan meillä toki löytyy, mutta toiminto joka sen tekisi automaattisesti kun asiakas luodaan tai jolla sen saisi lisättyä massana koko asiakasrekisteriin puuttuu. Tuo ehdottamani tuntiveloituksellinen työ on tällä hetkellä nopein tapa saada asiakasnumerot asiakaskorteille jos asiakasrekisterissä on paljon asiakkaita.

Juokseva numerointi itsessään ei ole hankala toteuttaa ja siinä toki meidän pitää vain huomioida jo olemassa olevat numeroinnit sekä rajapinnan kautta tuotava tieto. Kuten yllä Katin kommentista voi päätellä, niin tämä suoraviivaisin tapa ei kuitenkaan ole välttämättä riittävä ratkaisu kaikille asiakkaille.

J

Jani Korhola

07-03-2018 10:27 am posted by Jani Korhola

Hei Jani,

Tästä on nyt tullut sen verran monelta taholta toiveita että tämä on nostettu meidän pikkuparannusten listalle.

A

Anonymous

25-04-2019 7:40 pm posted by Anonymous

Terve, Mikä tämän asiakasnumeron automatisoinnin tilanne on? Tämä on ainakin OP-rahoituksen käyttäjille oleellinen lisä, koska OP vaatii yksilölliset 6-numeroiset asiakasnumerot. Niiden täyttäminen on melko työlästä, jos haluaa pitää jonkin logiikan numeroinnissa. Asiakasnumeron automaatioon olisi hyvä saada suoraan myös asiakasryhmien prefixit käyttöön [asiakasryhmä][järjestysnumero]. Meillä on numerointi samantapaisesti käytössä kuin Kati on aiemmin maininnut eli asiakkaan tyypin tunnistaa asiakasnumeron perusteella ja alku tulee juuri asiakasryhmien nimistä. Samaan tapaan myös tuotenumerointi olisi rakenteellisesti toimiva esim. [tuoteryhmä][järjestysnumero] = 6060022 Esimerkkinä: 10 Yritykset 20 Yhdistykset Yritys1 Oy = 100001 Yritys2 Oy = 100002 Yhdistys1 Ry = 200001 Yhdistys2 Ry = 200002
A

Anonymous

13-02-2020 12:57 pm posted by Anonymous

Hei

Koulutuksiin ilmoittautuminen vaatii asiakasnumeron. Mistä sen löydän?

t. Karoliina Eronen

R

Rane Olsen

13-02-2020 1:44 pm posted by Rane Olsen

Moi Karoliina,

 

Asiakasnumero löytyy meidän lähettämästä laskusta:

2020-02-13_13-42-12.png

A

Anonymous

12-11-2021 7:49 pm posted by Anonymous

Tarvitsemme juoksevan numeroinnin asiakkaillemme, miten sen voisi toteuttaa järkevimmin?

Login or Signup to post a comment