Anonymous
02-03-2018 2:10 pm posted by Anonymous
Terve!
En pysty kirjautumaan mobiilivarmenteella. Ei onnistunut eilenkään. Elisa operaattorina, jos sillä on jotain merkitystä.
Terv. Matias K
Laura Sainio
02-03-2018 3:07 pm posted by Laura Sainio
Hei Matias!
Itse kokeilin äsken Mobiilivarmennetta ja minulla kirjautuminen onnistui ongelmitta, Elisan liittymä minullakin. Ongelman selvittämiseksi tarvittaisiin vielä lisätietoja:
- Missä vaiheessa kirjautuminen epäonnistuu, ja minkälaisen virheilmoituksen saat?
- Onnistuuko kirjautuminen Netvisoriin muilla tavoin, esim. pankkitunnuksilla?
Keskustelin kollegani kanssa, joka vinkkasi, että toisinaan puhelimen uudelleenkäynnistys vpo auttaa tilanteeseen. Sitä voisi siis kokeilla. Mikäli se ei auta, tutkitaan lisää.
Mobiilikirjautumiseen liittyen, oletko jo testannut NetvisorID -sovellusta? Netvisor ID | Kirjaudu sormenjäljellä tai PIN-koodilla
Anonymous
02-03-2018 4:34 pm posted by Anonymous
Terve!
Ei antanut minkäänlaista virhekoodia. Sitä kirjautumisnäyttöä ei vain tullut puhelimeen.
Pankkitunnukset kyllä toimii.
Kokeilin tuota puhelimen sammutusta työn ohessa, sinnikkäästi kolmannen käynnistyksen
jälkeen päästikin kirjautumaan normaalisti mobiilivarmenteella. Kiitos avusta, jännityksellä
kohti maanantaina
Terv. Matias K