Start a new topic
Netvisor Community Tärkeät tiedotteet
A

Anu Ruokonen

*Ratkaistu*Häiriö Danske Bankin pankkitunnuksilla kirjautumisessa ja Danske Bankin maksuliikenteessä

27-12-2019 8:49 am posted by Anu Ruokonen

Häiriö Danske Bankin kirjautumisessa:

Olemme havainneet ongelmia Danske Bankin pankkitunnuksilla kirjautumisen kanssa ja kaikilla pankin asiakkailla kirjautuminen ei välttämättä onnistu. Vika on paikallistettu ja se koskee kolmansien osapuolien palveluita, joihin pääsee kirjautumaan Danske Bankin tunnuksilla. Suosittelemme käyttämään Netvisoriin kirjatumiseen muiden pankkien pankkitunnuksia tai Netvisor ID:tä. Suosittelemme asentamaan Netvisor ID:n tai mobiilivarmenteen, jotta Netvisoriin kirjautumiseen on useampia mahdollisuuksia pankkitunnuksilla kirjautumisen lisäksi.

 
Lisätietoja Netvisor ID:stä: https://support.netvisor.fi/hc/fi/articles/115010796908-Palveluun-kirjautuminen-Netvisor-ID-n-avulla

 

Päivitys 27.12.2019 klo 10:40: Häiriö Danske Bankin maksuliikenteessä:

Maksujen lähettäminen Netvisorista ei onnistu. Häiriön takia epäonnistuneet Danske Bankin maksut löydät Netvisorin pankkiliikennenäkymästä. Virheessä palautuneet maksuaineistot pääsee käsittelemään pankkiliikennenäkymän kautta oheisen ohjeen mukaisesti: https://support.netvisor.fi/hc/fi/articles/234718007-Virheeseen-j%C3%A4%C3%A4neiden-maksujen-k%C3%A4sittely 

 

Häiriön aikana lähetetyt verkkolaskut lähetetään uudelleen Netvisorin toimesta sitten, kun häiriö on ohi.

 

Danske Bank päivittää tilannetta seuraavalle sivustolle: 

https://danskebank.fi/sinulle/asiakaspalvelu?n-login=pbebank

 

----------

Päivitys 31.12.2019 klo 10:10. Vika on ratkaistu. Danske Bankin tunnistautumispalvelu toimii jälleen, ja maksut kulkevat.

 

Päivitys 27.12.2019 klo 10:40: Häiriö Danske Bankin maksuliikenteessä

 

Reply
Login or Signup to post a comment