Start a new topic
A

Anonymous

Saapuneiden ostolaskujen virhetilanne / korjausilmoitus

12-11-2021 6:41 pm posted by Elina Mykkänen (Updated 03-08-2015 by Elina Mykkänen)

Hei!

Onko nyt varmasti kaikki ajantasalla?

Torstaina 30.7. klo 6.04 on ostoreskontraamme ilmestynyt 24.7.2015 päivätty lasku, minun käsitykseni mukaan verkkolaskulle näin pitkä saapumisaika ei ole

normaalitilanne.


E

Elina Mykkänen

03-08-2015 8:50 am posted by Elina Mykkänen

Hei Taina,

ja kiitos viestistäsi.

Yllä oleva vikatilanne on korjattu, ja kaikki saapumatta jääneet laskut tuotiin toimestamme Netvisoriin 28.7.2015 aikana.

Laskupäivämäärä ei välttämättä ole laskun lähetyspäivämäärä, ja myös laskun lähetysaika vaikuttaa siihen missä aikataulussa laskuaineisto käsitellään sekä lähettäjän että vastaanottajan verkkolaskuoperaattorilla. 

E

Elina Mykkänen

12-11-2021 6:41 pm posted by Elina Mykkänen

Hyvä asiakkaamme,

 

Olemme havainneet että virhetilanteesta johtuen osa 29.6., 8.7., 16.7. ja 17.7. pankkikanavasta noudetuista verkkolaskuina saapuvista ostolaskuista on jäänyt saapumatta Netvisor-palveluun. Ostolaskut tuodaan 28.7. aikana ja ne ovat tämän jälkeen normaalisti käsiteltävissä.

 

Pahoittelemme virheestä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

 

Kesäterveisin,

 

Netvisor Asiakaspalvelu

Login or Signup to post a comment