Start a new topic
A

Anonymous

En pysty nyt kirjautumaan Netvisoriin, onko kaikki muilla samaa ongelmaa?

25-09-2017 2:44 pm posted by Anonymous

En pysty nyt kirjautumaan Netvisoriin, onko kaikki muilla samaa ongelmaa?


V

Ville Kuusela

Visma

25-09-2017 4:16 pm posted by Ville Kuusela

Kiitos Teemu rakentavasta palautteestasi ja ymmärryksestä että virheitä sattuu, ja näitä tärkeitä kommunikaation taitoja me tänään harjoitellaan että osataan myös se paremmin jatkossa.

- Netvisorin käyttöliittymän oikeasta yläkulmasta löytyy kyllä aina tiedotteet virhetilanteista ja olemme rakentaneet myös tärkeisiin maksuliikenteen ongelmiin omia näkymiä suoraan käyttöliittymään jotta tieto saavuttaisi käyttäjämme vaivatta.

Tämä tosin ei mieltä lämmitä jos palveluun kirjautuminen ei onnistu ja asiakkaalla ei ole tietoa että Netvisor tilannehuone palvelee meillä kaikissa tilanteissa vikatilanteiden tietolähteenä.

Pyrimme jatkuvasti parempaan, ja opimme virheistä sekä kehitämme toimintaamme saadun palautteen perusteella.

Ystävällisin terveisin:

Ville Kuusela, Asiakaspalvelujohtaja

Visma Solutions Oy

Laura Sainio

25-09-2017 5:16 pm posted by Laura Sainio

Hei!

Tähänkin viestiketjuun vielä tiedoksi, että tilanteen etenemisestä tiedotetaan täällä: .

Pahoitteluni vielä kerran tämän ikävän tilanteen johdosta!

Laura Sainio

Netvisor tuotekehitys

Login or Signup to post a comment