Laitoin aikaa sitten sellaisen ehdotuksen että jokaisella pitäisi olla nimetty yhteyshenkilö ja hänelle suorat yhteystiedot (puh ja sähköposti). Mikään foorumi ei voi korvata tavoitettavissa olevaa ja palveluhenkistä oikeaa henkilöä.

Tällaista liiketoiminnan keskiössä olevaa ohjelmistoa ei kerta kaikkiaan voi käyttää jos tukea ei ole. Käyttökatkokset ja virheet tulevat nopeasti aivan liian kalliiksi yritykselle.

Tuki voisi olla maksullista, mutta sen PITÄÄ toimia hyvin.

Tuki asia turhauttaa todellakin. Yleensä kun asiaan tarvitsee vastauksen, se olisi saatava melko nopeasti. Yrittäjän työaika pitäisi mennä aivan muuhun kun netvisorin toimimattomuuteen.  Kukaan ei voi odottaa montaa päivää. Mistään tuesta ei voi mielestäni puhua, koska ketään nimettyä henkilöä ei ole saatavilla, puhelimella ei saa kiinni ketään ja tukiviestit roikkuvat monta päivää/viikkoa. Aivan käsittämätöntä miten VISMA voi toimia, eikä asialle ole tehty nyt vuoteen mitään vaikka asia on kyllä ilmeisesti tiedostettu. Yrityksillä pitäisi olla nimetyt henkilöt jotka edes hiukan tietäisi mistä on kyse, sillä välillä tuntuu ettei asiakaspalevlukaan tiedä aivan tarkalleen mitä kysytään ja vastaukset ovat hyvin ympäripyöreitä! Todella turhauttavaa!