Start a new topic
A

Anonymous

Lähetin eilen mavennan kautta 9 kpl laskuja ja yksikään ei ole tullut perille. Mistä johtuisi?

03-05-2017 8:53 am posted by Anonymous (Updated 03-05-2017 by Anonymous)

Minne laskut ovat siis hävinneet ja joudunko lähettämään nuo uudelleen?


A

Anonymous

03-05-2017 11:04 am posted by Anonymous

Maventan kautta lähetetyt verkkolaskut viipyvät matkalla nykyään luvattoman kauan! Voi viedä 1-2 päivääkin ja se on mielestäni liian pitkä aika, kun kerran digitaalisessa ja ajantasaisessa järjestelmässä ollaan.!

A

Anonymous

03-05-2017 11:27 am posted by Anonymous

Tähän saakka ei ole ollut viiveitä, siksi olenkin hieman hämilläni, että mikäs nyt on.

T

Teemu Luukkonen

03-05-2017 12:25 pm posted by Teemu Luukkonen

Ping Tia Björkell​. Oisko sinulla tähän mitään ajatuksia?

T

Tia Björkell

04-05-2017 9:39 am posted by Tia Björkell

Hei Malla!

Tarkistin, että 2.5. Maventa-tililtänne on lähtenyt 4 laskua. Näyttää siis vähän siltä, että loput laskut eivät ole tulleet Netvisorista Maventaan ollenkaan. Selvitän tätä yhdessä Netvisorin tuen kanssa parhaillaan, palaan heti kun tiedän syyn ja miten korjaamme asian.

Aurinkoisin terveisin,

Tia

T

Tia Björkell

04-05-2017 10:05 am posted by Tia Björkell

Hei Marja-Terttu!

Olet aivan oikeassa, 1-2 päivää on liian pitkä viive.

Olisiko sinulla antaa pari esimerkkiä, niin pääsemme tutkimaan asiaa? Ymmärrän, jos et halua Communityssä laskunumeroita ja asiakkaiden nimiä antaa. Voit halutessasi myös lähettää nämä tiedot minulle sähköpostitse: tia.bjorkell@visma.com

Aurinkoista päivänjatkoa Smiley Happy

Tia

Login or Signup to post a comment