05-04-2022 12:58 pm posted by Minna Kuusela
Ohjelmavirheestä johtuen maanantaina 4.4. on verkkolaskuna lähetettyjä myyntilaskuja voinut mennä tuplana vastaanottajille. Mahdollisista tuplalähetyksistä ei veloiteta transaktiomaksuja.
Osa lähetetyistä laskuista on palautunut virheessä takaisin vastaanottajan operaattorilta tuplalähetyksen vuoksi. Nämä laskut eivät ole menneet vastaanottajalle tuplana, ja virhe tulee käsitellä seuraavasti:
Avoimet myyntilaskut näkymässä aktivoidaan laskuluettelosta kyseinen lasku/laskut ja Laskun toiminnot -valikosta > Päivitä tila > Avoin.
Pahoittelemme virheestä mahdollisesti aiheutuvaa ylimääräistä työtä.