Aloita uusi aihe
A

Anonymous

Puhelintukenne nauhoite

06-02-2019 10:03 am tekijä Anonymous

Puhelintukenne on avoinna melko rajoitetusti, ajan kulumista ei aina työkiireessä huomaa ja palveluun tulee soitettua muulloinkin kuin sen auki ollessa.

 

Palvelussa pitää kuunnella samat vaihtoehdot ja tehdä samat valinnat olipa tuki avoinna tai ei.

Ehdottaisin, että tuen kiinni ollessa nauhoite alkaa suoraan kiinnioloviestillä. 

1 Comment

A

Anonymous

06-02-2019 3:23 pm tekijä Anonymous

Ihan samaan kiinnittänyt huomiota ja sama toivomus! Lisäksi ne aukioloajat (kumppanitilitoimistoillekin) ovat naurettavan lyhyet.

Itse soitan tukeen vain äärimmäisessä hädässä tai kiireellisissä asioissa, muuten tulee käytettyä muita reittejä avun saamiseen, niin tuntuu turhauttavalta kun aina tulee "emme palvele" -viesti. Sekin olisi jo paljon, jos voisi jättää soittopyynnön kun tuen kautta lähetettyjen vastausten saaminen kestää ilmeisesti edelleenkin yli kaksi viikkoa Smiley Sad

Kirjaudu tai Rekisteröidy lähettääksesi kommentin