27-11-2020 10:25 am tekijä Anonymous
Hei,
Tiedotusnäkymässä ollut sähköpostinvahvistusilmoitus ohjaa vahvistamaan sähköpostin klikkaamalla vaihda sähköposti. Vaihto samaan osoitteeseen kuitenkin antaa herjan, että osoite on jo käytössä. Jos taas tallentaa asetukset muuttamatta mitään, tulee virheilmoitus "Asetukset käytössä (kokonaisluku) väärän muotoinen".
Asiakkailta tulee tästä tiedusteluja; tarvitseeko sähköpostia todellisuudessa vahvistaa vai onko tämä vain ns. tarkistusilmoitus?
27-11-2020 12:36 pm tekijä Anonymous
Samaa herjaa "kokonaisluku väärin".
Vahvistuskoodin tulo kesti ja kesti, tuli lopulta ja ainakin ilmoitti vaihdon onnistuneen mutta
liekö kuitenkaan tallentui koska tuo edellä mainittu herja ei mene pois jos et vaihda "vain tällä yrityksellä" valinnaksi joten suljin pop-up:n ruksista.
27-11-2020 3:03 pm tekijä Rasmus Roslund
Hei,
Kiitos viesteistä ja pahoittelut tästä virhetilanteesta, joka esiintyy sähköpostin vahvistamisen yhteydessä. Tämä on huomioitu ja korjataan meillä mahdollisimman pikaisesti.
27-11-2020 4:06 pm tekijä Rasmus Roslund
Tämä on nyt korjattu ja sähköpostin vahvistamisen pitäisi toimia jälleen normaalisti.
30-11-2020 10:02 am tekijä Anonymous
Hei,
tietojen päivittäminen ei ole kovin jouhevaa tällä hetkellä. Vaikka sähköpostia ei joudu vaihtamaan, pitää kuitenkin sama sähköposti laittaa uudestaan. Vahvistuskoodin tulo kestää liian kauan ja vaihdon jälkeen muistutus ei lähde etusivulta. Tulee epävarmuus että onnistuiko päivitys vai ei.
01-12-2020 12:56 pm tekijä Rasmus Roslund
Hei Kati,
Olet oikeassa, tietojen päivittäminen ei ole käytettävyydeltään hirveän hyvällä tasolla tällä hetkellä. Myös nuo mainitsemasi asiat ovat parhaillaan korjauksessa ja korjataan ensi tilassa. Vahvistuskoodin tuloa on jo nopeutettu, joten sen pitäisi nyt toimia paremmin.
Anonymous
27-11-2020 10:33 am tekijä Anonymous
Meillä samaa ongelmaa, esim itselläni vahvistus onnistui (tosin jouduin odottamaan vahvistuskoodia liki 10min) mutta omasta toimistosta esim toisella TPK:lla ei onnistu vaan tulee samat herjat kuin Idallakin.