Olemme saaneet palveluntarjoajaltamme tiedon, että he ovat havainneet aikavälillä 16.4.–28.4.2021 lähetettyjen aineiston käsittelyssä virheen. Virheen seurauksena noin 4368 lähetystä on jäänyt toimittamatta vastaanottajille.

Ongelma koskee Netvisorin kautta postitse (PDF eKirje-tulostuspalvelu) lähetettyjä palkkalaskelmia, myyntitarjouksia, -tilauksia ja laskuja, ostotilauksia sekä toimittajakirjeitä. Ongelma ilmeni vastaanottajilla, joilla on "OmaPosti kopio" -palvelu käytössä ja kyseiset aineistot lähetetään vastaanottajille uudelleen. Tästä ei muodostu ylimääräistä veloitusta.