Starta ett nytt ämne
A

Anonymous

Mobiilivarmenne ei toimi

02-03-2018 2:10 pm tekijä Anonymous

Terve!

En pysty kirjautumaan mobiilivarmenteella. Ei onnistunut eilenkään. Elisa operaattorina, jos sillä on jotain merkitystä.

Terv. Matias K


Laura Sainio

02-03-2018 3:07 pm tekijä Laura Sainio

Hei Matias!

Itse kokeilin äsken Mobiilivarmennetta ja minulla kirjautuminen onnistui ongelmitta, Elisan liittymä minullakin. Ongelman selvittämiseksi tarvittaisiin vielä lisätietoja:

- Missä vaiheessa kirjautuminen epäonnistuu, ja minkälaisen virheilmoituksen saat?

- Onnistuuko kirjautuminen Netvisoriin muilla tavoin, esim. pankkitunnuksilla?

Keskustelin kollegani kanssa, joka vinkkasi, että toisinaan puhelimen uudelleenkäynnistys vpo auttaa tilanteeseen. Sitä voisi siis kokeilla. Mikäli se ei auta, tutkitaan lisää.

Mobiilikirjautumiseen liittyen, oletko jo testannut NetvisorID -sovellusta? Netvisor ID | Kirjaudu sormenjäljellä tai PIN-koodilla

A

Anonymous

02-03-2018 4:34 pm tekijä Anonymous

Terve!

Ei antanut minkäänlaista virhekoodia. Sitä kirjautumisnäyttöä ei vain tullut puhelimeen.

Pankkitunnukset kyllä toimii.

Kokeilin tuota puhelimen sammutusta työn ohessa, sinnikkäästi kolmannen käynnistyksen

jälkeen päästikin kirjautumaan normaalisti mobiilivarmenteella. Kiitos avusta, jännityksellä

kohti maanantaina Smiley Wink

Terv. Matias K

Logga in eller Registrera digför att publicera en kommentar