Start a new topic

Vilppu Paananen

*RATKAISTU* Verotilisiirtojen käsittelyssä häiriö OP:n asiakkailla

17-09-2019 5:26 pm posted by Vilppu Paananen

Tietojemme mukaan osalla asiakkaistamme verotilisiirrot eivät ole tiliöityneet automaattisesti. Tästä johtuen tilisiirto jää tilaan 'maksupalvelussa' eikä tositetta muodostu, vaikka maksu tiliotteella näkyykin. Häiriö vaikuttaa koskevan ainoastaan Osuuspankin tilejä.

 

Tilanne on selvityksessä ja päivitämme tätä tiedotetta lisätietojen kera.

 

**

Päivitetty 20.09.2019 klo 13.06

Selvityksemme mukaan kyseessä oli yksittäinen häiriö, jonka johdosta osaa 12.9. saapuneista OP:n tiliotteista ei käsitelty kokonaisuudessaan. Tästä johtuen kyseiset verotilisiirrot pitää käsitellä manuaalisesti tiliotteelta. Mikäli tilisiirto tulee kuitata 'Maksupalvelussa' -tilasta, otattehan yhteyttä tukeemme tuki.netvisor@visma.com ja ilmoitatte yrityksen nimen sekä tilisiirron tiedot. 

Login or Signup to post a comment