Ensimmäinen asia kirjautumisongelmien taklaamisessa on varmistaa se, että käyttäjällä on pääsy Netvisoriin useampia kanavia pitkin. Yhden kortin varaan ei saisi koskaan jäädä! Pankkiavaimien lisäksi on hyvä hankkia Mobiilivarmenne, mutta tätä vielä tärkeämpänä näen Netvisor ID:n käyttämisen. Pankkien kautta kirjautumisessa on kaikkein eniten ongelmia eri kirjautumisvaihtoehtoihin verrattuna. Kokemukseni mukaan Netvisor ID on jopa Mobiilivarmennetta luotettavampi. Mikäli sinulla ei vielä jostain syystä ole käytössä Netvisor ID, niin ota se käyttöön välittömästi. Ohje: https://support.netvisor.fi/hc/fi/articles/115010796908-Palveluun-kirjautuminen-Netvisor-ID-n-avulla

Mikäli kirjautuminen Netvisoriin ei jostain tuntemattomasta syystä onnistu, niin tee seuraavat asiat:

1. Tyhjennä käyttämäsi selaimen evästeet (kaikki tai pelkästään Netvisoriin liittyvät)
   1. Safarissa tyhjennä historia ja lisäksi poista suomi.netvisor.fi suosikeista
2. Päivitä selaimesi uusimpaan versioon
3. Käytä toista kirjautumistapaa
   1. Pankki -> Netvisor ID, Mobiilivarmenne, tai toinen pankki
   2. Mobiilivarmenne -> Netvisor ID tai pankki
   3. Netvisor ID -> Mobiilivarmenne tai pankki
4. Käytä toista selainta
5. Käynnistä tietokone uudelleen