Anonymous
22-09-2015 1:24 pm posted by Anonymous
Nyt myyntilasku kortti ja käteiskaupassa erittäin monta vaihetta vaativa.
Miten saa tehtyä asiakaslähetteet nopeammin?
Anonymous
22-09-2015 4:03 pm posted by Anonymous
Lyhyesti. Käytämme korttimaksuissa yhtä asiakasnumeroa. Sen nimi on yksityishenkilö
Asiakkaalle kuitenkin kirjoitetaan nimi koska silloin laskun löytäminen on helpompaa
muuten lukee vain yksityishenkilö
täytyy tehdä välitallennus ennen kuin nimen voi kirjoittaa.. Muuten muuttaa yksityishenkilöksi
asiakas kun maksaa kortilla on mentävä maksuehto-sarakkeeseen ja sieltä etsittävä
maksutapa (hidasta mennä sinne, vaiheiden kautta) sieltä etsit pankkikortti
ja näppäilet summan
Samoin jos tekee korjauksia tuoteriveille muuttaa kone jos ei ole muistanut välitallentaa
ennen myös muita hintarivejä 0,01 summaksi.. On mennyt läpi vahingossa
useita tuoterivejä sisältänyt lähete joissa myöhemmin huomattu meni "halvalla"
Samoin pitäisi pystyä suoraan siitä tuotesivulta tulostamaan
eikä mennä "taustalle" ja valitsemaan tulostustapaa
Eli asiakaspalvelu nopeutuisi, se olisi hyvä
Nyt menee ns käteislaskun tekemiseen jos on vaikka yksi tuoterivi
noin 2 minuuttia aikaa
Anonymous
22-09-2015 4:05 pm posted by Anonymous
Tehkää testi siellä niin huomaatte miten monta vaihetta on ennen kuin lähetteen saa ulos (kuitin)
Rane Olsen
23-09-2015 10:54 am posted by Rane Olsen
Moi Jari,
Testasin seuraavasti:
- Uusi lasku, tilapäinen asiakas
- Vaihdoin laskulle maksuehdoksi "eräpäivä", oletuksena siinä on kuluva päivä
- Valitsin laskulle yhden tuotteen
- Painoin "Tallenna"-painiketta
- Vaihdoin tilapäisasiakkaan tilalle asiakkaan nimen, osoitetta en syöttänyt
- Painoin "Tallenna ja lopeta muokkaus"-painiketta
- Toiminnevalikosta valitsin "Käteis- /korttisuorituksen käsittely
- Valitsin maksutavaksi "Pankkikortti" ja tallensin
- Toiminnevalikosta valitsin "Tulosta kuitti" ja tulostin sen
Aikaa koko prosessiin meni 36 sekuntia.
Anonymous
23-09-2015 11:25 am posted by Anonymous
Nopeutuisi huomattavasti
Ei tarttisi välitallentaa-- Nimen voisi laittaa
(nyt jos ei välitallenna menee nimi toimitusosoitteeseen) ja jää yksityishenkilö
valikosta josta valitaan pankkikortti tai käteinen saisi tulostuksen suoraan
Liian monta vaihetta tällä hetkellä jotka voi nopeuttaa yo muutoksilla
Laura Sainio
23-09-2015 11:58 am posted by Laura Sainio
Hei Jari!
Kuten aiemmin mainitsin, tullaan myynti-osiolle tekemään muutoksia isomman projektin muodossa. Voit kuitenkin jo nyt lisätä yllä mainitut kehitysehdotuksesi Netvisor-tuoteideointi -osioon, jossa tuotekehityksemme sekä muut Netvisor-käyttäjät voivat kommentoida ja antaa ääniä käyttäjien ideoille.
Anonymous
23-09-2015 12:14 pm posted by Anonymous
Ei sinne pääse laittamaan---kysyy tuoteosiota ja vaikka sen laittaa pyytää samaa uudelleen ja ei voi lähettää
Teemu Luukkonen
23-09-2015 12:23 pm posted by Teemu Luukkonen
Terve Jari,
Kiitos palautteesta. Testasin ideointia ja siellä oli pientä häiriötä toiminnallisuudessa tuotteen valinnan kohdalla. Nyt pitäisi toimia valinnat niin kun pitää.
Kokeiletko uudelleen lisätä idean?
Teemu Luukkonen
23-09-2015 12:42 pm posted by Teemu Luukkonen
Tästä aiheesta on tehty kehitysidea -> Myyntilaskutus nopeammaksi
Laura Sainio
22-09-2015 3:55 pm posted by Laura Sainio
Hei Jari!
Myynti-osion uudistus löytyy Netvisorin tuotekehityksen tulevaisuuden suunnitelmilta ja kun tuo projekti polkaistaan käyntiin saadaan varmasti monia myynnin toimintojen käytettävyyteen liittyviä asioita oikaistua.
Voisimme kuitenkin tarkistaa, olisiko jo nyt mahdollisuutta suoraviivaistaa kortti/käteismaksujen käsittelyä järjestelmän tämän hetkisiä toimintoja käyttäen. Olisiko mahdollista että kuvaisit tähän keskusteluun vaiheet, jotka käytte läpi Netvisorissa kun kirjaatte kortti/käteiskauppatapahtuman?