Juuri tänään laitoin Ålandsbankenin vastaavasta virheestä korjauspyyntöjä tukeen. Onko Aktiakin nyt siirtynyt tähän (tyhmään) järjestelmään, joka ei toimi yhdessä sähköisen taloushallinnon kanssa? Pikaista korjausta molempiin pankkeihin, kiitos! Tehdään turhaa työtä heidän järjestelmien toimimattomuuden takia.

Hei,

tämä johtuu Netvisorissa olevasta vikatilasta. Tämä aiheuttaa sen, että satunnaisesti verotilin tilisiirrot jäävät Netvisorissa maksupalvelussa-tilaan. Ongelma on tekniikkamme tiedossa ja kyseistä aihetta on kiirehditty tuen toimesta.

Tilanne on edelleen sama. Onko tulossa korjausta..?

Eikö tätä nyt jo vihdoin saisi korjattua??? Taas äsken laitoin tukeen vaikka kuinka monta tapausta muutettavaksi Maksettu-tilaan. Tämä EI tosiaankaan ole mitään satunnaista vaan ihan joka kerta ne jäävät väärään tilaan!

Hei Jennimari ja Marja-Terttu!

Aktian tiliotekäsittelyn korjaus julkaistiin 30.11.2017, eli Aktian maksujen suhteen ongelmaa enää ole.

Marja-Tertun tuoreimmat "maksupalvelussa"-tilaan jääneet tilisiirrot ovat olleetkin nimenomaan Ålandsbankenin maksuja. Kiitos Marja-Tertun kommenttien osasimme nyt Aktian korjauksen jälkeen katsoa tilannetta tarkemmin myös Ålandsbankenin osalta. Aiemmin olimme keskittyneet ainoastaan korjaamaan Aktian matkalla muuttuneen tiliotekäsittelyn.

Eli kuittaus tähän: Ålandsbankenin ja S-pankin tiliotteille voidaan  tehdä  vastaava muutos joka korjasi Aktian tiliotekäsittelyn ongelman, eli jatkossa näihinkin on parannusta luvassa.

Hei,

Katsokaapa samalla Dansken säätöjä. Meillä roikkuu Danskesta Danskeen ja Danskesta Nordeaan maksetut tavalliset tilisiirrot Maksupalvelussa-tilassa, vaikka ne on maksettu (lähtenyt tililtä) jo marraskuussa. Hassua tässä on, että 20.12. maksettu tilisiirto taas on kuittaantunut Maksettu-tilaan.

Hei Miika,

olen sinuun suoraa yhteydessä sähköpostitse tähän liittyen.

Mukavaa uuttavuotta!