26-01-2016 11:21 am tekijä Anonymous
Netvisor ilmoittaa että ota yhteyttä verottajaan. Siellä ei tuntunut olevan mitään ongelmia. Onko ongelma jo korjauksen alla?
26-01-2016 4:16 pm tekijä Rane Olsen
Moi Sami,
Verottaja suoritti ohjelmistopäivityksen tänä aamuna, minkä aikana Netvisorista tehty Katso-kirjautuminen ei toiminut. Myös päivityksen jälkeen useilla käyttäjillä oli ongelmia kirjautumisessa. Saimme helpdeskissä tiedon tästä päivityksestä vasta n. puolen päivän aikaan. Päivitys tehtiin ohjelmistorajapintaan, jota ohjelmistotalot käyttävät viranomaisilmoitusten lähettämiseen. Katso-palvelun sivut ja ilmoitin.fi voivat tällaisen päivityksen aikana toimia täysin normaalisti, koska ne eivät ole yhteydessä rajapintaan.
Tiedottamisen parantamiseksi olemme pyytäneet verottajaa lisäämään useampia henkilöitä sähköpostilistalle, jossa tiedotetaan palvelun käyttökatkoksista.
Tänä iltana on järjestelmässä uusi katkos, joka alkaa n. 21:00 - tästä on erillinen tiedote ollut jo pitempään Tilannehuoneen puolella.
28-01-2016 1:39 pm tekijä Anonymous
Minulla ei toiminut ainakaan äsken kausiveroilmoituksen lähetys.
28-01-2016 3:57 pm tekijä Rane Olsen
Moi Annukka,
Päivitin juuri tilannehuoneeseen uusimman tiedon asiasta, eli tänä iltana he ajavat korjauspäivityksen tuotantoon.
Anonymous
26-01-2016 1:56 pm tekijä Anonymous
Minulla oli sama ongelma mutta nyt kun kokeilin uudelleen niin sain lähetettyä.