Start et nytt emne

Vilppu Paananen

*RATKAISTU* Häiriöitä Netvisorin käytössä osalle asiakkaista

16-08-2021 7:26 pm tekijä Vilppu Paananen

Olemme havainneet palvelun käyttöön vaikuttavan häiriön osalla asiakkaistamme. Häiriön piirissä olevien asiakkaiden osalta palvelun käyttö on väliaikaisesti estynyt. Selvitämme tilannetta parhaillaan ja tiedotamme tässä artikkelissa tilanteen etenemisestä viimeistään klo 21:00.

 

-----------

Päivitetty 20:45

Häiriötilanne on saatu ratkaistua ja palvelu toimii jälleen normaalisti. Pahoittelemme tilanteesta aiheutunutta harmia. Tulemme suorittamaan tilanteen jälkihoitoon liittyen loppuviikosta lyhyen katkollisen huoltotoimen osalle asiakasympäristöistä - tiedotamme ajankohdasta huomisen kuluessa.

 

Päivitetty 20:09

Olemme paikallistaneet häiriön ja puolet häiriössä olleista asiakasympäristöistä on saatu palautettua toimintaan. Jatkamme korjaustoimia muiden osalta. Ympäristöjä käyttäessä häiriön piirissä olevat asiakkaat saavat virheilmoituksen ja lisätietoja. Päivitämme tätä tiedotetta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään klo 22:00.

Logg inn eller Registrér publiser en kommentar