Starta ett nytt ämne
A

Anonymous

Katso-tunnisteella ei voi lähettää kausiveroilmoitusta.

26-01-2016 11:21 am tekijä Anonymous

Netvisor ilmoittaa että ota yhteyttä verottajaan. Siellä ei tuntunut olevan mitään ongelmia. Onko ongelma jo korjauksen alla?


A

Anonymous

26-01-2016 1:56 pm tekijä Anonymous

Minulla oli sama ongelma mutta nyt kun kokeilin uudelleen niin sain lähetettyä.

R

Rane Olsen

26-01-2016 4:16 pm tekijä Rane Olsen

Moi Sami,

Verottaja suoritti ohjelmistopäivityksen tänä aamuna, minkä aikana Netvisorista tehty Katso-kirjautuminen ei toiminut. Myös päivityksen jälkeen useilla käyttäjillä oli ongelmia kirjautumisessa. Saimme helpdeskissä tiedon tästä päivityksestä vasta n. puolen päivän aikaan. Päivitys tehtiin ohjelmistorajapintaan, jota ohjelmistotalot käyttävät viranomaisilmoitusten lähettämiseen. Katso-palvelun sivut ja ilmoitin.fi voivat tällaisen päivityksen aikana toimia täysin normaalisti, koska ne eivät ole yhteydessä rajapintaan.

Tiedottamisen parantamiseksi olemme pyytäneet verottajaa lisäämään useampia henkilöitä sähköpostilistalle, jossa tiedotetaan palvelun käyttökatkoksista.

Tänä iltana on järjestelmässä uusi katkos, joka alkaa n. 21:00 - tästä on erillinen tiedote ollut jo pitempään Tilannehuoneen puolella.

A

Anonymous

28-01-2016 1:39 pm tekijä Anonymous

Minulla ei toiminut ainakaan äsken kausiveroilmoituksen lähetys.

R

Rane Olsen

28-01-2016 3:57 pm tekijä Rane Olsen

Moi Annukka,

Päivitin juuri tilannehuoneeseen uusimman tiedon asiasta, eli tänä iltana he ajavat korjauspäivityksen tuotantoon.

Logga in eller Registrera digför att publicera en kommentar