In English below
Käyttöoikeudet
Yritys vastaa itse uusien käyttäjien lisäämisestä ja käyttöoikeuksien antamisesta Netvisoriin, jonka vuoksi suosittelemme lisäämään sijaiset ja kesätyöntekijät hyvissä ajoin sekä tarkastamaan heidän käyttöoikeudet ennen kesälomaa.
Käyttöoikeuksiin voidaan tehdä muutoksia Netvisor-asiantuntijoiden toimesta vain poikkeustapauksissa. Tällöin kirjallinen pyyntö on tultava yrityksen Netvisor-ympäristön pääkäyttäjältä tai yrityksen nimenkirjoitusoikeutetulta.
Käyttäjät - käyttöoikeuksien lisäys ja hallinta
Huolehdithan myös eri toimintoihin vaadittavat käyttöoikeudet uusille käyttäjille:
Myynti- ja ostoreskontrien oikeudet
Ostoreskontran sijaisuuden hallinta
Palkanlaskennan käyttöoikeudet
Tarkistathan käyttöoikeudet palkanlaskennan työntekijöille, että käyttäjällä on palkanlaskijan (P) -rooli + kaikki oikeudet -profiili. Tarkistathan myös palkkojen maksatusoikeudet. Käyttöohje: Maksatusnäkymä Huom! palkanlaskennan puolella ei voi asettaa sijaisuustoimintoa, jolla hyväksyjän poissaolon aikaisia hyväksyntöjä voi ohjata tuuraajalle. Käyttöoikeudet annetaan normaalisti ja ne voidaan poistaa myöhemmin, kun tarve käyttöoikeuksille päättyy
Käyttehän vielä läpi myös työajan, matkalaskujen ja palkkojen hyväksynnän käyttöoikeudet ja yrityshierarkiat, jotta hyväksynnät onnistuvat myös kesätyöntekijöiltä/tuuraajilta mahdollisten poissolojen ajalta.
Uusi palkanlaskija
Tutustuthan etukäteen Netvisorin palkanlaskennan ohjevideoihin tukisivuilta: Uusi Netvisor-palkanlaskija
Voit luoda testipalkkalaskelman ennen varsinaista palkanlaskentaa "Käsittelemättömät palkkalaskelmat" -vaiheeseen, josta voit tarkistaa esimerkiksi palkkatietoilmoituksen esikatselun ja “Palkanlaskijan näkymä” -välilehdeltä palkkalajien kaavat ja maksettavan lomapalkan vuosilomapäivän hinnan
Verokortit ja muutosverokortit suositellaan noudettavan hyvissä ajoin ennen palkanlaskentaa. Verokorttien noudosta on neuvottuna tarkemmin oheisesta linkistä!
Lomalaskenta
Tarkistathan, että palkansaajien Lomapalkkavelka on ajan tasalla, jotta lomapäivät näkyvät oikein työajan kirjauksessa, mobiilisovelluksessa ja palkkalaskelmalla.
Myös lomalaskennan asetukset ja lomalaskentatavan kaavat on hyvä tarkastaa (Palkat > Asetukset > Lomalaskennan asetukset > Lomalaskentatavat), jotta maksettavat vuosilomat muodostuvat palkkalaskelmalle halutulla vuosilomapäivän hinnalla.
On myös hyvä tarkistaa Lomavuosien hinnat ja lomapalkkalaskelmat, että onko kyseisellä näkymällä merkittynä kiinteitä vuosilomapäivien ja lomarahapäivien hintoja kuin myös näyttääkö mahdollisesti muodostetut lomapalkkalaskelmat halutuilta.
Huomioithan LomaKTA:n laskennassa, että palkanlaskennan asetuksissa tulee olla tallennettuna historiatiedot, jotta LomaKTA:n vuosilomapäivän hinnan ansiot voidaan laskea.
Asiakaspalvelukanavat
Tukisivuilta löydät Netvisorin käyttöön liittyviä vinkkejä, kirjallisia ohjeita, videoita, ja käyttöoppaita. Voit myös asioida Netvisorin käyttöön liittyen ympäri vuorokauden Vispertti AI-chatbotin kanssa tukisivuillamme, lisätietoja tässä ohjeessamme.
Netvisor Community on kaikille käyttäjillemme avoin kanava ja hyödynnettävissä ympäri vuorokauden. Täällä julkaisemme käyttäjillemme mm. ajankohtaisia tärkeitä tiedotteita ja tuoteuutisia. Suosittelemme myös sijaisia ottamaan kaikki Communityn eri julkaisuosiot seurantaan, jotta saatte ilmoituksen tärkeistä aiheista suoraan sähköpostiin. Communitystä on kerrottu lisää täällä.
Asiakaspalvelun yhteystiedot:
Chat: Avoinna arkisin klo 9-14
Sähköposti: tuki.netvisor@visma.com
Puhelin: 010 5058 490
Avoinna arkisin klo 9-11 ja 13-14
8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min
Kesäkuun poikkeusaukioloajat Netvisorin asiakaspalvelussa löytyy täältä. Kesän ajaksi integraatiotukemme puhelinlinja on suljettu, kerroimme asiasta tiedotteessamme.
Communityn käyttövinkit palaavat kesätauolta elokuussa. Toivotamme kaikille Netvisorin käyttäjille aurinkoista kesää!
Access Rights
Your company is responsible for adding new users and granting access rights in Netvisor. Therefore, we recommend adding substitutes and temporary summer employees well in advance, and checking their access rights before summer holidays. Changes to access rights can only be made by Netvisor Customer Care in exceptional cases. In such instances, a written request must come from the Netvisor environment's main user or a person authorized to sign on behalf of the company.
Our instructions will help you add the necessary access rights for summer holiday substitutes: Users - adding and managing access rights
Please also ensure that new users have the required access rights for various functions:
Accounts receivable and accounts payable rights
Permissions for the Information View
Financial year archive permissions
Managing Accounts Payable Substitution
Payroll Access Rights
Please check the access rights for payroll employees to ensure that the user has the payroll specialist (P) role + all rights profile. Also, check the payment rights for salaries. In payroll, you cannot set up a substitution function to direct approvals during an approver's absence to a stand-in. Access rights are granted normally and they can be removed later when they are no longer needed.
Please also review the access rights and company hierarchies for time, travel expense reports, and salary approvals, to ensure that approvals can be made by summer employees/substitutes during possible absences.
New Payroll Specialist
Please familiarize yourself with Netvisor's payroll instruction videos from the support pages in advance.
You can create a test payslip before actual payroll processing in the "Unprocessed payslips" stage. From there, you can check, for example, the preview of the earnings payment report and, from the "Payroll Specialist View" tab, the formulas for pay types and the price per holiday day for paid annual leave.
We recommend retrieving tax cards and revised tax cards well in advance of payroll processing. More detailed instructions on retrieving tax cards can be found at this link!
Holiday Calculation
Please check that employees' Holiday Pay Debt is up to date so that holiday days are displayed correctly in time entries, the mobile application, and on the payslip.
It's also a good idea to check the holiday calculation settings and holiday calculation method formulas (Salaries > Settings > Holiday Calculation Settings > Holiday Calculation Methods) so that paid annual leave is formed on the payslip with the desired price per holiday day.
It's also advisable to check Holiday Year Prices and Holiday Pay Slips to see if fixed prices for annual leave days and holiday bonus days are marked in that view, and whether any generated holiday pay slips look as desired.
When calculating HolidayKTA, please note that historical data must be saved in the payroll settings so that the earnings for the HolidayKTA annual leave day price can be calculated.
Customer Service Channels
On the support pages, you'll find tips, written instructions, videos, and user guides related to using Netvisor. You can also interact with the Vispertti AI chatbot 24/7 on our support pages regarding Netvisor use during the summer. More information in this guide.
Netvisor Community is an open channel for all our users and available 24/7. Here, we publish, among other things, current important announcements and product news for our users. We also recommend that substitutes follow all the different publication sections of the Community so that you receive notifications about important topics directly to your email. More about the Community can be found here.
Customer Service Contact Information:
Chat: Open hours on weekdays from 9 AM to 2 PM
Email: tuki.netvisor@visma.com
Phone: 010 5058 490
Open hours on weekdays from 9 AM to 11 AM and 1 PM to 2 PM
8.35 cents/call + 16.69 cents/min
Exceptional opening hours for Netvisor customer service in June can be found here. For the summer, our integration support phone line is closed; more information can be found here.
Community usage tips will return from the summer break in August. We wish all Netvisor users a sunny summer!
