INNEHÅLL

Frågor relaterade till tjänsteerbjudandet

1. Jag använder Netvisors vanliga produktadministration. När borde jag börja använda utökad produktadministration?

S: Utökad produktadministration är designad för mer krävande produkt- och materialhantering, men passar också utmärkt för mindre användning tack vare dess masshanterings- och rapporteringsfunktioner. I utökad produktadministration är hantering och uppdatering av stora datamängder enkelt och tydligt. I tjänsten är det möjligt att skapa produktstrukturer från modellvarianter samt sammansatta produkter som stödjer paketförsäljning och produktionsstyrning. Tjänsten innehåller dessutom ett inventeringsverktyg samt streckkodshantering.

2. Vad betyder produktstruktur i praktiken i Netvisor?

S: I produktstrukturer finns alternativen modellvarianter och sammansatta produktstrukturer.

  • Modellvarianter skapas utifrån egenskaper och de värden som ges till dem.
  • Sammansatta produktstrukturer stödjer paketförsäljning och egen produktion.

Vid paketförsäljning hanterar systemet vid försäljningstillfället produkterna i produktstrukturen i lagerbokföringen under en sammansatt produktbenämning. Vid egen produktion minskar systemet vid produktionsregistreringar underprodukter, såsom råvaror och komponenter, från lagret enligt strukturen.

3. Hur stödjer utökad produktadministration befintliga e-handelslösningar?

S: Flera e-handlar använder gränssnittslösningar mot Netvisor, och funktionerna i utökad produktadministration är designade för att stödja företagens e-handelslösningar.

4. Vad används streckkoden till i Netvisor i samband med produktadministration?

S: Streckkoden innehåller i Netvisor endast produktbenämningsinformation. Streckkodshanteringen innehåller inte pris-, lager-, orderhanterings- eller fakturainformation.

  • Streckkoden kan rapporteras i produktregistret och kan användas som sökbenämning.
  • I händelsehanteringen kan du läsa streckkoden med en streckkodsläsare och systemet hittar utifrån detta rätt produkt att lägga till på händelsen.
  • I Netvisor kan streckkoder skrivas ut som etikettark i pdf-format för att sättas på produkterna.
  • På lagerorderutskriften ritas streckkoder som lagerarbetaren kan läsa med streckkodsläsaren för intern lagerhantering.

5. Kan streckkoden innehålla annan information än själva produktkoden?

S: Traditionell pris-, lager-, order- eller fakturainformation kan inte inkluderas i streckkoden. Netvisor stödjer dock QR-kod, så det är möjligt att inkludera praktiskt taget vilka tecken som helst i produktens streckkod. Tilläggsuppgifter kan kontrolleras med streckkodsläsaren.

6. Jag behöver gruppera och rapportera produkter mer omfattande än bara med produktgruppshantering. Är detta möjligt?

S: Ja. Det finns två möjligheter för gruppering och rapportering av produkter:

  • En produkt kan endast tillhöra en produktgrupp, men det går att bygga en hierarki för produktgrupper, vilket utökar hanteringen av produkterna.
  • Du kan skapa önskat antal grupperingsgrunder i produktregistret och märka produkterna med dem. En produkt kan tillhöra flera grupperingsgrunder.

Grupperingsgrunder kan användas som sökkriterium i produktsökningen, vilket gör att produkterna i den önskade gruppen visas.

7. Hur kan jag dra nytta av utökad produktadministration i lagerhantering?

S: Utökad produktadministration stödjer lagerhantering i följande fall:

  • Lagerrapportering visas i produktlistningen i realtid, så det är inte nödvändigt att hämta separata lagerrapporter från lagerhanteringen. Du kan välja vilken lagersaldoinformation som visas i produktlistningen.
  • Rapportering av lagerspecifika saldon är möjligt direkt i listvyn.
  • Produktlistningen kan användas för att samla önskade produkter och ta dem till lagerhantering på en gång.
  • Produkter kan plockas från produktlistningen till en befintlig lagerhändelse.
  • I inventeringsverktyget beräknar systemet lagerförändringarna i samband med inventeringsregistreringar åt dig.
  • Sammansatta produktstrukturer stödjer produktionsstyrning så att systemet vid produktionsregistreringar automatiskt hanterar lagerreduktioner av underprodukter, såsom råvaror och komponenter, i lagerbokföringen.
  • Lagerrapportering av modellvarianter är möjlig på lagerrapporten enligt deras dimensionsegenskaper.

8. Är produktversionering möjlig i utökad produktadministration?

S: Ja. Det går att skapa flera versioner av produkter.

  • Endast en version kan vara i publicerat tillstånd åt gången.
  • Opublicerade versioner kan inte tas till händelsehantering.
  • I produktregistret kan du välja att ta med även opublicerade versioner i listningen eller rapportera enbart dem.

9. Stödjer utökad produktadministration produktionsstyrning och –planering?

S: Utökad produktadministration är designad för att stödja produktionsstyrning, men det är inte ett fullständigt produktionsplaneringssystem.

  • Sammansatta produktstrukturer och automatiska lagerreduktioner av underprodukter stödjer produktionsprocesserna ur lagerbokföringsperspektiv.
  • Med larmnivåhantering kan lagerpåfyllningsprocesser styras i samband med produktion när råvarornas och komponenternas realtidslagerstatus är kända.

10. Behövs utökad produktadministration för hantering av frakt?

S: Nej, det behövs inte. Frakthantering är en funktion i lagerhanteringen och fungerar också med vanlig produktadministration.

11. Behövs utökad produktadministration för händelsebaserad lagerhantering (FIFO)?

S: Nej, det behövs inte. Lagervärderingsmetoden hanteras från försäljningens grunddata och händelsebaserad lagerhantering fungerar också med vanlig produktadministration.

12. Kan produkthyrning och underhållshantering administreras i Netvisor?

S: I produkt- och lagerhantering administreras inte hyr- och underhållshantering direkt. Netvisors CRM-tjänst erbjuder verktyg för projektledning med vilka det går att bygga arbetsflöden som beskriver hyr- och underhållsåtgärder.

Vid hantering av hyr- och underhållsåtgärder uppstår en utmaning om produkterna kräver serienummerhantering och produktbaserad spårning i lagret:

  • I CRM-hanteringen kan serienummer registreras för uppgifter projektvis.
  • I lagerhanteringen finns ingen möjlighet att rapportera produkter baserat på serienummer.

Frågor relaterade till tjänstens implementeringsfas

13. Jag skulle vilja börja använda utökad produktadministration?

S: Utökad produktadministration ingår i Professional-paketet.

  • Utökad produktadministration blir tillgänglig i alla nya Professional-paket.
  • Utökad produktadministration blir tillgänglig om du byter från ett mindre paket till Professional.
  • Befintliga Professional-kunder får utökad produktadministration genom att kontakta kundsupporten.
  • När utökad produktadministration har aktiverats kan den inte längre stängas av.

14. Vad behöver jag ta hänsyn till vid implementeringen?

S: Produktadministrationen är i princip redo att användas, så du kan snabbt komma igång. Om företaget är en gammal användare av Netvisor och har använt den vanliga produktadministrationen som kommer med kundreskontran, konverteras produktregistret och dess innehåll direkt till den nya strukturen.

Som ny användare bör du innan produktutbudet skapas se till att följande uppgifter har lagts till i systemet efter behov:

  • Produktgrupper och vid behov hierarki för produktgrupper (hierarki är inte obligatorisk).
  • Grupperingsgrunder (inte obligatorisk information, men rekommenderas om du tänker använda dem på produkter).
  • Enheter.
  • För modellvarianter ska följande läggas till i registret:
    • Egenskaper och deras värden som modellerna är avsedda att skapas från.
  • Prisgrupper (inte obligatorisk information).
  • För hantering av sammansatta produkter:
    • Den sammansatta produktbenämningen och de underprodukter som ska kopplas till den skapas först som enskilda produktbenämningar i registret.
    • Den sammansatta produktstrukturen skapas från den sammansatta produktens produktkort genom att lägga till underprodukter i strukturen.
    • Den sammansatta produkten och underprodukten kan också vara modeller, i vilket fall modellstrukturerna måste skapas först.
  • Lager eller lagerplatser skapas via lagerhanteringstjänsten så att en standardlager kan definieras för produkten (inte obligatorisk).

För ett gammalt kundföretag konverteras redan befintlig information. Vid implementeringen bör du efter behov se till följande i produktregistret:

  • Grupperingsgrunder.
  • Modellstrukturer:
    • Om befintliga produkter ska göras till modellstruktur kan enskilda produkter inte direkt bilda en modellgrupp om några händelseregistreringar har gjorts för produkterna i systemet.
    • I så fall måste en ny version av produkten först skapas och modellerna skapas i systemet genom de tillagda modellernas egenskaper och deras värden.
  • Sammansatta produktstrukturer.

15. Hur kan jag importera produktinformation från ett annat system till Netvisor?

S: Produktinformation kan importeras till Netvisor som en csv-fil via dataimportmodulen som finns bakom företaget. Dataimporten möjliggör samma information som i vanlig produktadministration. Du kan läsa mer om import av produktinformation här.

För import av data i utökad produktadministration finns en egen Excel-mall där nödvändig information måste matas in på rätt platser. Med Excel-mallen är det också möjligt att importera produktstrukturer och ingående saldo för lagret lagerbaserat. Du kan fråga mer om dataimporten vid implementeringen tillsammans med Netvisors representant.

16. Hur kan jag enkelt skapa produktstrukturer (modell- eller sammansatta produktstrukturer) i systemet?

S: Produktstrukturer kan skapas på två sätt:

  • Manuellt i gränssnittet.
  • Med en Excel-mall som tillhandahålls av Netvisors representant, där företaget beskriver strukturerna enligt instruktionerna.

Användning av Excel vid dataimport är separat fallspecifikt fakturerat arbete på grund av användningen av tekniska resurser.

17. Jag behöver skapa modellvarianter i produktregistret. Hur ska detta göras och vad behöver jag ta hänsyn till?

S: Modellskapande sker i Netvisor enligt följande:

  1. Lägg först till egenskaper avsedda för modellvarianter (t.ex. storlek, färg) och deras värden (t.ex. XL, röd) i systemet via egenskapshanteringsmodulen.
  2. Lägg till en produktbenämning i produktregistret från vilken modellerna ska skapas utifrån egenskapernas värden.
  3. Öppna produktkortet och gå till fliken "Egenskaper och modeller". Lägg till önskade egenskaper med deras värden till produkten.
  4. Välj vilka värden du vill använda och låt systemet skapa kollektionen baserat på dina val.

18. Jag behöver skapa sammansatta produkter i produktregistret. Hur ska detta göras och vad behöver jag ta hänsyn till?

S: En sammansatt produktstruktur kan vara av två slag:

  • En lagerbenämning som stödjer produktionsprocessen (lagerförd sammansatt produkt).
  • En ren försäljningsbenämning som stödjer paketförsäljning (icke-lagerförd produktbenämning).

Hanteringen av underprodukter skiljer sig åt beroende på inställningen "Lagerförd" som väljs på produktkortet.

  1. För lagerförda sammansatta produkter (produktionsprodukt) görs produktionsregistreringar där mängden av den sammansatta produkten ökas i lagret och underprodukter minskas från lagret enligt strukturen.
  2. En virtuell sammansatt produkt (paketbenämning) tas till försäljningshantering utan produktionsregistreringar. På försäljningshändelsens lagerhändelse registreras direkt lagerreducerande registreringar från underprodukterna enligt den sammansatta produktstrukturen.

Den sammansatta produktstrukturen skapas på samma sätt i båda fallen från underprodukter. Inställningen "Lagerförd" på produktkortet för den sammansatta produktbenämningen bestämmer hur den sammansatta produkten beter sig.

Den sammansatta produktstrukturen skapas enligt följande:

  1. Säkerställ att både den sammansatta produktbenämningen och de önskade underprodukterna finns som egna benämningar i produktregistret.
  2. Öppna produktkortet för den sammansatta produkten och gå till fliken "Underprodukter".
  3. Sök och plocka underprodukter till den sammansatta produktens produktkort med funktionen på fliken.
  4. Sätt de plockade produkterna i strukturen via funktionen på fliken:
    • Bestäm samtidigt hur många enheter av underprodukten som hanteras i lagret när händelser görs för den sammansatta produkten.
  5. Spara strukturen. Den sammansatta produkten är därefter redo för hantering.

19. Kan en sammansatt produktstruktur skapas från flera nivåer, t.ex. halvfabrikat har en egen struktur som kopplas till den egentliga huvudprodukten?

S: Ja. Huvudprodukten för halvfabrikatet kopplas som underprodukt till slutproduktens sammansatta produktstruktur på samma sätt som andra underprodukter. Vid behov kan du bygga flera nivåer.

20. Enheter (st, h, kg osv.) definieras i utökad produktadministration antingen som decimaltal eller heltal. Varför måste detta val göras?

S: Decimal/heltal-inställningen har två betydelser. Inställningen bestämmer:

  1. Om produkter som använder denna enhet hanteras i lagret som hela enheter eller om lagerregistreringar kan göras med produktmängden även som decimaler.
  2. Om produktmängder rapporteras som heltal eller decimaler.

Frågor relaterade till tjänstens dagliga användning

21. Jag vill få den sammansatta produktens struktur rapporterad. Hur görs det i gränssnittet?

S: I produktlistningen visas en ikon efter produktbenämningen från vilken den sammansatta produktens underproduktdiagram kan visas. I detta diagram visas endast den översta nivån av underproduktstrukturen.

På produktkortet finns en motsvarande ikon efter produktbenämningen. I produktkortets diagram visas alla nivåer av strukturen.

22. Jag vill få en rapport om produkter som har nått larmgränsen så enkelt som möjligt. Hur sker detta i utökad produktadministration?

S: I produktlistningsvyn finns en meny för de uppgifter som visas i listningen.

  1. Öppna produktlistningen.
  2. Öppna menyn för de uppgifter som visas i listningen.
  3. Välj "Visa produkter som har nått larmgränsen".

Funktionen begränsar automatiskt listvyn till endast de produkter vars larmnivå har underskridits i lagret. Från denna lista kan du ta önskade produkter direkt till inköpshantering på inköpsordern.

23. Jag behöver få en kopia av produkterna i produktregistret för extern hantering. Är detta möjligt och hur sker det?

S: Produktregistret kan skrivas ut i Excel-format via funktionen som finns på listningens startsida.

24. I menyn för hanteringskorgen finns "Produktionsregistrering". Vad är denna funktion?

S: Produktionsregistrering är en funktion som stödjer produktionshantering. För lagerförda sammansatta produkter görs en produktionsregistrering där underprodukter automatiskt minskas från lagret enligt den sammansatta produktstrukturen när produkten tillverkas.

25. Jag behöver ta bort flera produkter från produktregistret. Hur kan jag göra detta så enkelt som möjligt?

S: I hanteringskorgen finns en funktion "Uppdatera produkternas publiceringsstatus".

  1. Lägg till de produkter som ska tas bort i hanteringskorgen.
  2. Öppna funktionen "Uppdatera produkternas publiceringsstatus" i hanteringskorgen.
  3. Ta bort alla produkter som finns i hanteringskorgen vid funktionstillfället massvis.

26. Jag kan inte redigera inköpspriset för produkterna. Vad beror detta på?

S: Troligen har du inte tilldelats rättigheter att redigera inköpspriset i reskontrarättigheterna.

  • Som standard har en ny användare endast läsrättigheter för inköpspriset.
  • Med användaradministratör (KH)-rättigheter kan rättighetsnivån ändras.

27. Jag kan inte skapa leverantörsspecifik inköpsinformation för produkten. Vad beror detta på?

S: Detta beror vanligtvis på samma orsak som vid redigering av inköpspris. Du har inte tilldelats rättigheter att redigera inköpspriset i reskontrarättigheterna.

  • Som standard har en ny användare endast läsrättigheter för inköpspriset.
  • I leverantörsspecifik inköpsinformation hanteras förutom leverantörskod och -benämning även leverantörsspecifikt inköpspris, vilket som standard är blockerat för en ny användare.

28. Hur får jag de sammansatta produktens underprodukter att visas på försäljningsordern och fakturan?

S: Underprodukter visas inte på försäljningsorder- eller fakturaraden. På försäljningsdokumentet används endast den sammansatta produktbenämningen.

Vanliga frågor

F: När lönar det sig att ta i bruk utökad produktadministration?
S: Utökad produktadministration lönar sig att ta i bruk när du behöver mer krävande produkt- och materialhantering, produktstrukturer, modellvarianter, sammansatta produkter, effektiv masshantering, rapportering, inventeringsverktyg eller streckkodshantering.

F: Kan jag använda utökad produktadministration utan separat lagerhantering?
S: Ja. Utökad produktadministration innehåller lagerrapportering i produktlistningen, inventeringsverktyg och sammansatta produktstrukturer, men frakthantering och lagervärdering (FIFO) fungerar också med vanlig produktadministration.

F: Hur skapas produktstrukturer (modeller och sammansatta produkter) i Netvisor?
S: Modeller skapas med hjälp av egenskaper och värden på fliken "Egenskaper och modeller" på produktkortet. Sammansatta produkter skapas genom att lägga till underprodukter på fliken "Underprodukter" på den sammansatta produktens produktkort och definiera underprodukternas mängder i strukturen.

F: Hur importerar jag produktinformation och produktstrukturer till Netvisor från ett annat system?
S: Grundläggande produktinformation kan importeras som en csv-fil via dataimportmodulen. För data i utökad produktadministration, såsom produktstrukturer och ingående saldo för lagret, används en Excel-mall som tillhandahålls av Netvisors representant.

F: Varför kan jag inte redigera inköpspris eller leverantörsspecifik inköpsinformation?
S: Redigering av inköpspris och leverantörsspecifik inköpsinformation kräver rättighet att redigera inköpspris i reskontrarättigheterna. Som standard har en ny användare endast läsrättigheter, och användaradministratören kan ändra rättighetsnivån.

F: Visas den sammansatta produktens underprodukter på försäljningsordern eller fakturan?
S: Nej. På försäljningsdokumentet används endast den sammansatta produktbenämningen, även om underprodukterna hanteras enligt den sammansatta produktstrukturen i lagerhanteringen.

Nyckelord: utökad produktadministration, produktstruktur, e-handel, streckkod, lagerhantering, versionering, produktionshantering


 

Denna artikel har översatts med hjälp av ett AI-baserat översättningsverktyg. Innehållet eller formuleringen i dessa instruktioner kan avvika från dem i andra instruktioner eller i programvaran.


Hjälpte det här svaret? Ja Nej

Send feedback
Vi beklagar att vi inte kunde vara till hjälp. Lämna gärna feedback och hjälp oss att förbättra den här artikeln.