Denna instruktion handlar om användningen av Netvisor-tjänsten via webbläsare, webbläsarrekommendationer, säkerhetsrutiner och funktioner för att säkerställa smidig användning. Dessutom behandlas webbläsarinställningar, såsom rensning av cacheminnet, samt kundens brandväggsbegränsningar.  

INNEHÅLL 

Netvisor är en webbtjänst som används via en webbläsare. Därför är det värt att fästa uppmärksamhet vid valet av webbläsare. De vanligaste webbläsarna är gratis och lätta att ladda ner och installera. Därför kan du med fördel pröva på att använda Netvisor i olika webbläsare.

Det är alltid bra att använda den senaste versionen av webbläsaren, särskilt av säkerhetsskäl. Nedan listas de webbläsare som sedan början av år 2019 stöder Visma Netvisor enligt operativsystem:

Windows:

  • Google Chrome, nyaste versionen (rekommenderad) Firefox, nyaste versionen
  • Microsoft Edge, nyaste versionen
  • Opera, nyaste versionen

Mac:

  • Google Chrome, nyaste versionen (rekommenderad)
  • Firefox, nyaste versionen

Observera att webbläsare utvecklas i snabb takt och att äldre webbläsare saknar den teknik som krävs för modern användning. Använd inte gamla webbläsare om du vill få en användarupplevelse som drar nytta av nyare teknik. De ovan listade rekommenderade webbläsarna uppdaterar sig automatiskt, så att du alltid har den bästa möjliga versionen.

Från och med den 15 mars 2021 upphör vårt stöd för de föråldrade krypteringsprotokollen SSLv3, TLS1.0 och TLS1.1. För att säkerställa smidig användning av Netvisor ska du använda en webbläsare som stöder TLS1.2-protokollet. Genom att använda den nyaste versionen av en webbläsare som stöder Netvisor säkerställer du att tjänsten fungerar smidigt. Läs mer om förändringen i vår Community-artikel.

Netvisor är primärt utformat för användning med en dator. Vi testar användargränssnittens funktionalitet på populära mobila enheter, men användargränssnitten anpassas inte till de minsta mobila enheternas skärmstorlekar. För att säkerställa en bättre användarupplevelse rekommenderar vi att du använder de vanligaste mobila funktionerna via mobilappar.

Stänga webbläsaren och rensa cacheminnet

Webbläsare cachelagrar webbplatsers innehåll och cookies. Dessa är viktiga bland annat för att upprätthålla en Netvisor-användarsession. Webbläsaren lagrar dessa uppgifter, använder dem när du rör dig mellan sidorna och skickar cookies till målservern när du öppnar sidor. Om du inte möjliggör för webbläsaren att rensa cookies och cacheminnet genom att stänga alla webbläsarfönster kan uppgifter från gamla sessioner samlas i webbläsarens cacheminne. Då kan webbplatser med hög datasäkerhet, såsom Netvisor, begränsa åtkomsten till sidan tills den föråldrade informationen har raderats från webbläsaren.

Ta bort den information som webbläsaren lagrat när den inte längre behövs, så upprätthåller du ditt personliga dataskydd och raderar uppgifter om sidans användning från webbläsaren.

Här är några sätt att säkerställa smidig användning av webbläsaren när du använder Netvisor och andra sidor:

  • Kom ihåg att stänga alla webbläsarfönster när du slutar surfa på webbplatser. Det här raderar dina sessionsspecifika cookies.
  • Om möjligt rekommenderar vi att du använder Netvisor och andra viktiga webbplatser i privat läge (så kallat inkognitoläge i Chrome), så att din webbläsare inte som standard lagrar surfdata mellan sessioner.
  • Om du har problem med att använda eller ladda webbplatsen är det en bra idé att rensa webbläsarens cacheminne och cookies manuellt med hjälp av dess verktyg. Gör så här:
    • Följ anvisningarna för att rensa cookies från vissa webbplatser i Chrome, i Firefox, i Edge och i Safari.
    • När du rensar webbplatsdata ska du se till att borttagandet inte är tidsbegränsat. Rensa alla uppgifter i stället för till exempel endast den senaste timmen.
    • Observera att de flesta sidor loggar ut dig från sidans tjänst när du rensar cookies. Om du vill undvika att logga ut från andra sidor ska du rensa webbplatsdata endast för de önskade webbplatserna, det vill säga login.netvisor.fi och suomi.netvisor.fi.

Kundens brandväggsbegränsningar

Netvisor erbjuds till kunden som en SaaS-tjänst, som används från kundens enheters webbläsare. Tjänstens användargränssnitt och API är öppna mot internet och inga separata IP-adresser eller deras öppningar behövs. Netvisor stöder inte fasta externa IP-adresser på grund av tjänsternas skalbarhet. Gör inte adressspecifika begränsningar i trafiken till tjänsten, eftersom de inte stöds eller rekommenderas. Observera att onödig begränsning av trafiken kan orsaka störningar eller avbrott i tjänstens funktion.

Om kunden eller partnern trots detta vill begränsa trafiken till Netvisor kan det göras på egen risk med hjälp av FQDN-begränsning. För att säkerställa tjänstens funktion ska HTTPS-trafik (TCP 443) tillåtas till följande adresser:

  • *.netvisor.fi
  • snowplow.visma.com
  • *.s3.eu-central-1.amazonaws.com

Praktiska problem vid användning av webbläsare

Formuläruppgifter försvinner

Netvisor används alltid med en krypterad anslutning (SSL). Webbläsarnas datasäkerhetsinställningar är vanligtvis strikta och tillåter därför inte att du återgår med back-funktionen till uppgifter i formulär som laddats via en krypterad anslutning. Därför kan uppgifterna du matat in i ett formulär försvinna när du klickar på webbläsarens ”Tillbaka”-knapp eller ”Tillbaka”-knappen på sidan, och du måste mata in uppgifterna på nytt. Problemet gäller Firefox och äldre Internet Explorer-webbläsare. Webbläsaren gör så här av säkerhetsskäl.

Netvisor-programmet försöker kringgå problemet genom att lagra indata från formuläret i ett temporärt datalager. Uppgifterna kan visas igen när du återvänder till sidan under samma session. Observera att denna funktionalitet ännu inte omfattar hela systemet.

Sidorna laddas långsamt

Att använda programmet över internet kräver ibland överföring av stora mängder data. Användningshastigheten påverkas betydligt av den tillgängliga bandbredden och av den webbläsare som används för att visa data.

  • Använd en webbläsare som ritar upp sidor redan innan hela datamängden har överförts. Traditionella Internet Explorer ritar inte stora tabeller förrän slutet av tabellen har tagits emot. När du till exempel tar ut en stor huvudbok kan det verka som att Netvisor inte svarar på länge, trots att data överförs i bakgrunden.
  • Dra nytta av webbläsarna Firefox och Opera, som kan visa sidor även om inte alla data har överförts. På så sätt kan du börja bläddra och behandla data innan hela rapporten eller sidan har överförts, vilket påskyndar den grundläggande användningen.

Hantera uppgifter av registertyp

I traditionella skrivbordsprogram är det lätt att behandla olika slags registeruppgifter genom att öppna flera överlappande fönster. Dra nytta av webbläsarens funktioner i Netvisor på följande sätt:

  • Öppna nya fönster eller flikar från länkarna i systemet. Alla de nyaste webbläsarna stöder flikar.
  • Gruppera Netvisors sidor med hjälp av flikar. Använd flikar till exempel för att jämföra data, håll en viss kunds uppgifter öppna i olika fönster vid fakturering eller använd ett annat fönster som checklista.
  • Använd flikar effektivt. Bekanta dig med funktionerna i din webbläsare för att få bästa möjliga nytta av flikarna.

Observera att flera webbläsarfönster effektiverar användningen, men också kan medföra problem. Samma problem förekommer om du aktivt använder din webbläsarhistorik.

  • Undvik att använda gamla, inte uppdaterade vyer, eftersom de kan innehålla uppgifter som redan har ändrats eller raderats.
  • Uppdatera historiska vyer vid behov, så att gjorda ändringar blir synliga.

Dubbelklicka

Observera skillnaden mellan Windows-skrivbordet och webbläsaren:

  • Dubbelklicka inte på länkar i Netvisors menyer och på sidorna. Ett klick räcker för att öppna länkar och knappar.
  • Undvik att dubbelklicka på knappar och länkar, eftersom det skickar två förfrågningar till servern (till exempel ett formulär två gånger).

Specialfunktioner

Dra nytta av webbläsarnas special- och snabbfunktioner när du surfar och använder webbsidor, särskilt om du måste mata in mycket information manuellt. Använd dessa funktioner för att effektivisera användningen av Netvisor.

Förflytta dig mellan fälten i Netvisors inmatningsformulär med hjälp av kortkommandon på följande sätt:

  • Använd tabulatortangenten (Tab) för att förflytta dig mellan olika inmatningsfält utan mus.
  • Använd tangentkombinationen Shift + Tab för att gå bakåt mellan fälten. Observera att Shift-tangenten kan användas för att invertera många andra tangentkombinationer.
  • Välj länkar och knappar med Tab-tangenten och ”klicka” på dem med Enter-tangenten.

Hitta mer information om andra kortkommandon genom att söka på webben med till exempel nyckelorden ”windows tangentbordsgenvägar”.

Att välja uppgifter från en urvalslista

Företaget har ofta omfattande register i Netvisor, såsom kund-, leverantörs- och produktregister. Dra nytta av Netvisors sökfunktioner och urvalslistor på följande sätt:

  • Fakturera kunden via kundsökningen.
  • Lägg till och sök produkter på fakturan med hjälp av produktregistersökningen.
  • Använd urvalslistor när du behöver stora mängder uppgifter, såsom kunder, produkter eller en kontoförteckning.

Effektivisera användningen av urvalslistor beroende på webbläsare:

  • I Firefox och Opera kan du söka fram önskad post i urvalslistan genom att skriva de första bokstäverna eller siffrorna. Detta påskyndar till exempel användningen av kontoplanen.
  • I andra webbläsare och i de flesta Windows-program kan du komma nära den uppgift du söker genom att skriva den första bokstaven i den önskade uppgiften.

Sök på sidan

Hitta snabbt information även i långa rapporter genom att använda webbläsarens sökfunktion. Tryck på kortkommandot Ctrl + F och skriv in det ord, tal eller den del du vill söka efter.

Musgester

Dra nytta av musgester om din webbläsare stöder dem. Musgester är en ny, innovativ funktionalitet i många webbläsare. Med dessa avses vanliga kommandon som utförs med små kombinationer av musrörelser, såsom ”Tillbaka”, ”Nästa” och ”Nytt fönster/flik”.

  • Använd de musgester som ingår som standard i Opera.
  • Installera musgester som tillägg i Firefox.
  • Dra nytta av musgester som avancerad användare för att göra surfandet snabbare och smidigare.

Vanliga frågor

Hur säkerställer jag smidig användning av webbläsaren med Netvisor?

  • Använd Netvisor med stödda webbläsare (till exempel senaste versionen av Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge eller Opera).
  • Håll webbläsaren uppdaterad och säkerställ stöd för TLS1.2.
  • Stäng alla webbläsarfönster efter användning, så att sessionsspecifika cookies raderas.
  • Rensa cacheminnet och cookies manuellt om du stöter på problem med att använda eller ladda sidor.

Kan jag begränsa trafiken till Netvisor med en brandvägg?

  • Begränsa inte trafiken IP-adressvis, eftersom Netvisor inte stöder fasta externa IP-adresser.
  • Om du vill begränsa trafiken kan du göra det på egen risk med hjälp av FQDN-begränsning.
  • Tillåt HTTPS-trafik (TCP 443) till adresserna *.netvisor.fi, snowplow.visma.com och *.s3.eu-central-1.amazonaws.com.

Varför försvinner uppgifterna jag matat in i formuläret när jag använder webbläsarens Tillbaka-knapp?

  • Netvisor används med en krypterad anslutning (SSL), och webbläsarnas strikta datasäkerhetsinställningar förhindrar att du återgår med back-funktionen till uppgifter i formulär som laddats via en krypterad anslutning.
  • Firefox och äldre Internet Explorer-webbläsare tömmer formulärets uppgifter av säkerhetsskäl.
  • Dra nytta av Netvisors temporära datalager, som kan återställa formuläruppgifter under samma session om funktionen är tillgänglig i den aktuella vyn.

Hur hanterar jag registeruppgifter effektivt i Netvisor?

  • Öppna Netvisors sidor i flera flikar eller fönster för att kunna jämföra uppgifter sida vid sida.
  • Använd kund- och produktregistrets sökfunktioner vid fakturering och när du lägger till produkter.
  • Håll flikarna uppdaterade genom att uppdatera gamla vyer, så att ändringar visas korrekt.

Hur kan jag snabba upp bläddringen i stora rapporter, såsom huvudboken?

  • Använd en webbläsare som visar sidans innehåll redan innan hela datamängden har laddats (till exempel Firefox eller Opera).
  • Säkerställ tillräcklig bandbredd, så att överföringen av stora datamängder går snabbare.

Hur navigerar jag mellan fälten i Netvisors inmatningsformulär utan mus?

  • Använd tabulatortangenten (Tab) för att förflytta dig framåt från ett fält till ett annat.
  • Använd tangentkombinationen Shift + Tab för att gå bakåt.
  • Välj knappar och länkar med Tab och aktivera dem med Enter-tangenten.

Hur hittar jag snabbt en viss rad i en urvalslista?

  • I Firefox och Opera kan du skriva de första bokstäverna eller siffrorna för den post du söker i urvalslistan, så flyttas du direkt till rätt ställe.
  • I andra webbläsare kan du skriva den första bokstaven i den uppgift du söker för att komma nära rätt ställe i listan.

Hur söker jag information på en lång Netvisor-rapportsida?

  • Tryck Ctrl + F för att öppna webbläsarens sökfunktion.
  • Skriv in det ord, tal eller den del du vill söka efter och bläddra mellan sökresultaten med webbläsarens knappar.

Hur hjälper musgester vid användning av Netvisor?

  • Använd musgester för webbläsarens vanliga kommandon, såsom ”Tillbaka”, ”Nästa” och ”Nytt fönster/flik”.
  • Dra nytta av de musgester som Opera erbjuder som standard eller installera musgester som tillägg i Firefox.
  • Använd musgester om du vill snabba upp och effektivisera surfandet i samband med Netvisor.

Nyckelord: Netvisor, webbläsare, datasäkerhet, cacheminne, brandväggsbegränsningar, webbläsaranvändning, effektiva metoder

Denna artikel har översatts med hjälp av ett AI-baserat översättningsverktyg. Innehållet eller formuleringen i dessa instruktioner kan avvika från dem i andra instruktioner eller i programvaran.


Hjälpte det här svaret? Ja Nej

Send feedback
Vi beklagar att vi inte kunde vara till hjälp. Lämna gärna feedback och hjälp oss att förbättra den här artikeln.