Tämä ohje käsittelee Netvisor-palvelun käyttöä verkkoselaimilla, selainten suosituksia, tietoturvakäytäntöjä ja ominaisuuksia sujuvan käytön takaamiseksi. Lisäksi käsitellään selainasetuksia, kuten välimuistin tyhjennystä, sekä asiakkaan palomuurin rajoituksia.  

SISÄLTÖ 

Netvisor on verkkopalvelu, jota käytetään Internet-selaimella. Kiinnitä huomiota selaimen valintaan. Yleisimmät selaimet ovat ilmaisia, ja niiden lataaminen ja asentaminen on helppoa. Kokeile Netvisorin käyttöä eri selaimilla.

Käytä selaimesta aina uusinta versiota, erityisesti tietoturvan takia. Alla on listattu käyttöjärjestelmittäin vuoden 2019 alusta Visma Netvisorin tukemat Internet-selaimet:

Windows:

  • Google Chrome, uusin versio (suositus) Firefox, uusin versio
  • Microsoft Edge, uusin versio
  • Opera, uusin versio

Mac:

  • Google Chrome, uusin versio (suositus)
  • Firefox, uusin versio

Huomioi, että Internet-selaimet kehittyvät kovaa vauhtia ja vanhemmat selaimet eivät sisällä ajanmukaista käyttöä vaativaa teknologiaa. Älä käytä vanhoja selaimia, jotta saat uudemman teknologian mahdollistaman käyttökokemuksen. Yllä listatut suositellut selaimet huolehtivat automaattisesta päivittymisestä, jotta käytössäsi on aina paras mahdollinen versio.

Lopetamme 15.3.2021 alkaen tuen vanhentuneille SSLv3, TLS1.0 ja TLS1.1 -salausprotokollille. Varmista Netvisorin sujuva käyttö käyttämällä selainta, joka tukee TLS1.2 -protokollaa. Käyttämällä uusinta versiota Netvisorin tukemista selaimista varmistat palvelun sujuvan toiminnan. Lue lisätietoja muutoksesta Community -artikkelistamme.

Netvisor on suunniteltu ensisijaisesti tietokoneen näyttöpäätteeltä käytettäväksi. Testaa käyttöliittymien toimivuutta suosituimmilla mobiililaitteilla, mutta huomioi, että käyttöliittymiä ei mukauteta pienimpien mobiililaitteiden näyttökokoihin. Hyödynnä yleisimmin tarvittavia mobiilitoiminnallisuuksia mobiilisovellusten avulla paremman käyttökokemuksen takaamiseksi.

Selaimen sulkeminen ja välimuistin tyhjentäminen

Internet-selaimet säilövät välimuistiinsa verkkosivujen sisältöjä ja evästeitä. Nämä ovat tärkeitä muun muassa Netvisorin käyttäjäistunnon ylläpitämiseksi. Selain säilyttää näitä tietoja, käyttää niitä sivuja selatessa ja lähettää evästeitä kohdepalvelimelle sivuja avatessa. Jos et mahdollista selaimelle evästeiden ja välimuistin tyhjentämistä kaikkia selainikkunoita sulkemalla, vanhojen istuntojen tiedot voivat kertyä selaimen välimuistiin. Tällöin korkean tietoturvan sivustot, kuten Netvisor, voivat rajoittaa sivun avaamista, kunnes vanhentuneet tiedot on poistettu selaimesta.

Poista selaimen tallentamat tiedot, kun niitä ei enää tarvita, jotta ylläpidät henkilökohtaista tietoturvaasi ja poistat sivun käyttöön liittyvät tiedot selaimesta.

Toimi seuraavasti varmistaaksesi selaimen sujuvan toiminnan Netvisoria ja muita sivuja käytettäessä:

  • Sulje kaikki selainikkunat, kun lopetat sivustojen selailun. Näin poistat selainistuntokohtaiset evästeet.
  • Käytä Netvisoria ja muita tärkeitä sivustoja mahdollisuuksien mukaan yksityisessä tilassa (Chromessa incognito-tila), jolloin selain ei oletusarvoisesti tallenna selaustietoja istuntojen välissä.
  • Tyhjennä välimuisti ja evästeet manuaalisesti selaimen työkaluilla, jos kohtaat ongelmia sivuston käytössä tai lataamisessa. Toimi näin:
    • Seuraa ohjeita evästeiden poistamiseen tietyiltä sivustoilta Chromessa, Firefoxissa, Edgessä ja Safarissa.
    • Varmista sivustodataa poistaessasi, ettei poistoa ole rajattu ajallisesti. Poista kaikki tiedot esimerkiksi viimeisen tunnin sijaan.
    • Huomioi, että useimmilla sivustoilla evästeiden poistaminen kirjaa käyttäjän ulos kyseisen sivun palvelusta. Jos haluat välttää uloskirjautumista muilta sivuilta, tyhjennä sivustodata vain halutulta sivulta eli login.netvisor.fi sekä suomi.netvisor.fi.

Asiakkaan palomuurin rajaukset

Netvisor tarjotaan asiakkaalle SaaS -palveluna, jota käytetään asiakkaan päätelaitteiden web-selaimilta. Palvelun käyttöliittymä sekä rajapinta ovat avoinna internetiin, eikä erillisiä IP-osoitteita tai niiden avauksia tarvita. Netvisor ei palveluiden skaalautumisen johdosta tue kiinteää ulkoista IP-osoitteistoa. Älä tee osoitekohtaisia rajauksia palveluun kohdistuvassa liikenteessä, koska niitä ei tueta eikä suositella. Huomioi, että liikenteen tarpeeton rajaaminen voi aiheuttaa palvelun toiminnan häiriintymisen tai estymisen.

Jos haluat siitä huolimatta rajata liikennettä Netvisoriin, tee se omalla vastuullasi FQDN-rajausta käyttäen. Salli palvelun toiminnan takaamiseksi HTTPS-liikenne (TCP 443) seuraaviin osoitteisiin:

  • *.netvisor.fi
  • snowplow.visma.com
  • *.s3.eu-central-1.amazonaws.com

Käytännön ongelmat selaimen käytössä

Lomakkeiden tietojen katoaminen

Netvisoria käytetään aina salatulla yhteydellä (SSL). Selainten tietoturva-asetukset ovat yleensä oletusarvoisesti tiukat, eivätkä ne salli palaamista back-toiminnolla salatulla yhteydellä ladattujen lomakkeiden tietoihin. Tämän vuoksi lomakkeelle syöttämäsi tiedot voivat hävitä, kun painat selaimen "Takaisin"-painiketta tai sivulla olevaa "Takaisin"-painiketta, ja joudut syöttämään tiedot uudelleen. Ongelma koskee Firefox- ja vanhempia Internet Explorer -selaimia. Selain toimii näin tietoturvasyistä.

Hyödynnä Netvisor-ohjelman toimintaa, joka pyrkii kiertämään tätä ongelmaa tallentamalla syöttölomakkeiden tiedot väliaikaiseen tietovarastoon. Tiedot voidaan saman istunnon aikana näyttää sivulle palattaessa. Huomioi, että tämä toiminnallisuus ei vielä kata koko järjestelmää.

Sivujen lataus on hidasta

Huomioi, että sovelluksen käyttäminen internetin yli vaatii joskus suurten tietomassojen siirtämistä. Käytön nopeuteen vaikuttavat merkittävästi käytettävissä oleva internet-kaista ja tietojen näyttämiseen käytettävä selain.

  • Käytä selainta, joka piirtää sivuja jo ennen koko tietomassan siirtymistä. Perinteinen Internet Explorer ei piirrä suuriakaan taulukoita ennen kuin taulukon loppu on vastaanotettu. Esimerkiksi isoa pääkirjaa otettaessa voi vaikuttaa siltä, että Netvisor ei vastaa pitkään aikaan, vaikka taustalla siirtoa tehdään.
  • Hyödynnä Firefox- ja Opera-selaimia, jotka pystyvät näyttämään sivuja, vaikka kaikkea tietoa ei olisi vielä siirretty. Näin pääset selailemaan ja käsittelemään tietoa ennen kuin koko raportti tai muu sivu on siirretty, mikä nopeuttaa peruskäyttöä.

Rekisterityyppisen tiedon käsittely

Perinteisissä työpöytäohjelmissa rekisterityyppisen tiedon käsittely on helppoa avaamalla näytölle useita päällekkäisiä ikkunoita. Hyödynnä selaimen ominaisuuksia Netvisorissa seuraavasti:

  • Avaa järjestelmässä olevista linkeistä uusia ikkunoita tai välilehtiä. Kaikki uusimmat selainohjelmat tukevat välilehtiä.
  • Ryhmittele Netvisorin sivuja välilehtien avulla. Käytä välilehtiä esimerkiksi tietojen vertailuun, pidä eri ikkunoissa halutun asiakkaan tiedot laskutusta tehdessäsi tai käytä toista ikkunaa tarkistuslistana.
  • Hyödynnä välilehtiä tehokkaasti. Tutustu oman selaimesi ominaisuuksiin, jotta saat välilehdistä parhaan hyödyn.

Huomioi, että useammat selainikkunat tuovat tehoa käytettävyyteen, mutta myös ongelmia. Samat ongelmat esiintyvät, jos käytät selainhistoriaa aktiivisesti.

  • Vältä vanhojen päivittämättömien näkymien käyttöä, koska ne voivat sisältää tietoa, jota on jo muutettu tai poistettu.
  • Päivitä historiassa olevat näkymät tarpeen mukaan, jotta tehdyt muutokset tulevat näkyviin.

Tuplaklikkaus

Huomioi ero Windowsin työpöydän ja selaimen välillä:

  • Älä tuplaklikkaa Netvisorin valikoissa ja sivuilla olevia linkkejä. Yksi painallus riittää linkkien ja painikkeiden avaamiseen.
  • Vältä painikkeiden ja linkkien tuplaklikkausta, koska se lähettää kaksi pyyntöä palvelimelle (esimerkiksi lomakkeen kahteen kertaan).

Erikoistoiminnot

Hyödynnä selaimiin rakennettuja erikois- ja pikatoimintoja, kun selaat ja käytät Internet-sivuja, erityisesti jos syötät paljon tietoa käsin. Käytä näitä toimintoja Netvisorin käytön tehostamiseen.

Syöttölomakkeiden kentissä liikkuminen

Liiku Netvisorin syöttölomakkeiden kentissä pikanäppäimillä seuraavasti:

  • Käytä Tab-näppäintä (tabulaattori, sarkain) siirtyäksesi eri syöttökenttien välillä ilman hiirtä.
  • Käytä Shift + Tab -yhdistelmää liikkumiseen taaksepäin kenttien välillä. Huomioi, että Shift-näppäimellä voit kääntää monia muitakin näppäinyhdistelmiä.
  • Valitse linkkejä ja painikkeita Tab-näppäimellä ja "klikkaa" niitä Enter-näppäimellä.

Hanki lisätietoa muista pikanäppäimistä etsimällä internetistä esimerkiksi hakusanoilla "windows pikanäppäimet".

Tiedon valitseminen valintalistalta

Yrityksellä on usein Netvisorissa laajat rekisterit, kuten asiakas-, toimittaja- ja tuoterekisterit. Hyödynnä Netvisorin hakuominaisuuksia ja valintalistoja seuraavasti:

  • Laskuta asiakasta asiakashaun kautta.
  • Lisää ja hae tuotteita laskulle tuoterekisterin haun avulla.
  • Käytä valintalistoja, kun tarvitset suuria määriä tietoja, kuten asiakkaita, tuotteita tai tililuetteloa.

Tehosta valintalistojen käyttöä selaimesta riippuen:

  • Firefoxissa ja Operassa hae valintalistasta haluttu kohta kirjoittamalla siitä joitakin ensimmäisiä kirjaimia tai numeroita. Tämä nopeuttaa esimerkiksi tilikartan käyttöä.
  • Muissa selaimissa ja useimmissa Windows-ohjelmissa siirry lähelle haluttua kohtaa kirjoittamalla halutun tiedon ensimmäinen kirjain.

Tiedon hakeminen sivulta

Hae tietoa nopeasti pitkistäkin raporteista käyttämällä selaimen hakutoimintoa. Paina pikanäppäintä Ctrl + F ja kirjoita haettava sana, luku tai niiden osa.

Hiirieleet

Hyödynnä hiirieleitä, jos selaimesi tukee niitä. Hiirieleet ovat monessa selaimessa uusi, innovatiivinen toiminnallisuus. Niillä tarkoitetaan hiirellä tehtävien pienten liikeyhdistelmien avulla suoritettavia yleisiä komentoja, kuten "Takaisin", "Seuraava" ja "Uusi ikkuna/välilehti".

  • Käytä Operassa vakiona olevia hiirieleitä.
  • Asenna hiirieleet Firefoxiin laajennuksena.
  • Hyödynnä hiirieleitä tehokäyttäjänä internetin selailun nopeuttamiseksi ja kätevöittämiseksi.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Miten varmistetaan selaimen sujuva toiminta Netvisorin kanssa?

  • Käytä Netvisoria tuetuilla selaimilla (esimerkiksi uusin Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge tai Opera).
  • Pidä selain aina ajan tasalla ja varmista TLS1.2 -tuki.
  • Sulje kaikki selainikkunat käytön jälkeen, jotta istuntokohtaiset evästeet poistuvat.
  • Tyhjennä välimuisti ja evästeet manuaalisesti, jos kohtaat ongelmia sivujen käytössä tai lataamisessa.

Voinko rajoittaa liikennettä Netvisoriin palomuurilla?

  • Älä rajoita liikennettä IP-osoitekohtaisesti, koska Netvisor ei tue kiinteää ulkoista IP-osoitteistoa.
  • Jos haluat rajata liikennettä, tee se omalla vastuullasi FQDN-rajausta käyttäen.
  • Salli HTTPS-liikenne (TCP 443) osoitteisiin *.netvisor.fi, snowplow.visma.com ja *.s3.eu-central-1.amazonaws.com.

Miksi lomakkeelle syötetyt tiedot katoavat, kun käytän selaimen Takaisin-painiketta?

  • Netvisoria käytetään salatulla yhteydellä (SSL), ja selainten tiukat tietoturva-asetukset estävät palaamisen salatulla yhteydellä ladattujen lomakkeiden tietoihin back-toiminnolla.
  • Firefox- ja vanhemmat Internet Explorer -selaimet tyhjentävät lomakkeen tiedot tietoturvasyistä.
  • Hyödynnä Netvisorin väliaikaista tietovarastoa, joka palauttaa lomaketietoja saman istunnon aikana, jos toiminnallisuus on käytettävissä kyseisessä näkymässä.

Miten käsittelen rekisteritietoja Netvisorissa tehokkaasti?

  • Avaa Netvisorin sivuja useisiin välilehtiin tai ikkunoihin, jotta voit vertailla tietoja rinnakkain.
  • Käytä asiakas- ja tuoterekisterin hakuominaisuuksia laskutuksessa ja tuotteiden lisäämisessä.
  • Pidä välilehdet ajan tasalla päivittämällä vanhat näkymät, jotta muutokset näkyvät oikein.

Miten nopeutan suurten raporttien, kuten pääkirjan, selaamista?

  • Käytä selainta, joka näyttää sivun sisältöä jo ennen koko tietomassan latautumista (esimerkiksi Firefox tai Opera).
  • Varmista riittävä internet-kaista, jotta suurten tietomassojen siirto sujuu nopeammin.

Miten liikun Netvisorin syöttölomakkeiden kentissä ilman hiirtä?

  • Käytä Tab-näppäintä siirtyäksesi eteenpäin kentästä toiseen.
  • Käytä Shift + Tab -yhdistelmää siirtyäksesi taaksepäin.
  • Valitse painikkeita ja linkkejä Tabilla ja aktivoi ne Enter-näppäimellä.

Miten löydän nopeasti tietyn rivin valintalistalta?

  • Firefoxissa ja Operassa kirjoita valintalistaan halutun kohteen ensimmäisiä kirjaimia tai numeroita, jolloin selaimen haku siirtää sinut oikeaan kohtaan.
  • Muissa selaimissa kirjoita halutun tiedon ensimmäinen kirjain, jolloin pääset lähelle oikeaa kohtaa listalla.

Miten etsin tietoa pitkältä Netvisor-raporttisivulta?

  • Paina Ctrl + F avataksesi selaimen hakutoiminnon.
  • Kirjoita haettava sana, luku tai niiden osa ja selaa hakutuloksia selaimen tarjoamilla painikkeilla.

Miten hiirieleet auttavat Netvisorin käytössä?

  • Käytä hiirieleitä selaimen yleisiin komentoihin, kuten "Takaisin", "Seuraava" ja "Uusi ikkuna/välilehti".
  • Hyödynnä Operan vakiona tarjoamia hiirieleitä tai asenna hiirieleet Firefoxiin laajennuksena.
  • Käytä hiirieleitä, jos haluat nopeuttaa ja tehostaa selaamista Netvisorin käytön yhteydessä.

Avainsanat: Netvisor, verkkoselaimet, tietoturva, välimuisti, palomuurirajoitukset, selaimen käyttö, tehokkaat käytännöt



Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback
Pahoittelut, että emme voineet auttaa. Anna palautetta, jotta voimme parantaa tätä artikkelia.