Yleiset ohjeet virheviestien ilmetessä
INVALID_DATA :: Tiedon muoto virheellinen:. XML-sanoman validointi epäonnistui: Could not validate xml
Luethan virheviestistä tarkemman kuvauksen virheen syystä. Tarkistathan myös, että syntaksi on oikein:
- Annetut XML-elementit ovat samassa järjestyksessä kuin resurssin DTD:ssä.
- Kaikki pakolliset elementit on annettu.
- Kaikille pakollisille elementeille on annettu arvo.
- Kaikille tageille löytyy vastinpari.
Palkka-aineistojen ja työaikatietojen tuonnissa esiintyviä virheitä
Työaikatietojen tuonnissa, resurssi: workday.nv
Data form incorrect:. Entry type not found with given allocation data
Tämä tarkoittaa sitä, että aineistolla on mukana jokin sellainen kirjauslaji, jota ei löydy Netvisorista. Netvisorissa kirjauslajit pystyy numeroimaan kohdasta Palkat > Palkanlaskennan asetukset > Kirjauslajit. Klikkaamalla kirjauslajin nimeä avautuu valikko, johon kirjauslajin numero syötetään Numero -kenttään.
Palkkajaksokohtaisen kirjausrivin tuonnissa, resurssi: payrollperiodcollector.nv
Tiedon muoto virheellinen:. Palkkalajia ei löydy annetulla kohdistustiedolla.
Netvisorista tulee löytyä kirjauslaji, jolla on työajan tuonnissa määritelty numero (esim. <CollectorRatio type="number">123</CollectorRatio> -> lisää kirjauslaji numerolla 123). Kirjauslaji voidaan luoda käyttöliittymässä, luontiin on oma ohjeensa: Kirjauslajit. Kun tiedot on saatu tuotua, tarkistetaan kaavat kirjauslajilta kuntoon, jotta tuonnit nousevat palkkalaskelmille maksuun. Suosittelemme testaamaan tämän testiympäristössä.
Myyntilaskun tuonnissa:
INVALID_DATA :: Tiedon muoto virheellinen:. Ei voida hakea alv-koodia tiliöintiehdotuksen takaa, koska tiliöintiehdotusta ei ole annettu.
Virhe johtuu siitä, että alv-koodia ei ole annettu laskurivillä. Tästä seuraa, että alv-koodia yritetään etsiä tiliöintiehdotuksessa annetun tilin takaa. Koska tiliä ei ole annettu, tulee virhe. Alv-koodi on annettava laskurivillä. Oletettavasti se olisi tässä tapauksessa KOMY. Huomaathan, että lisäksi tulee määrittää myös ALV:lle arvo.
AUTHENTICATION_FAILED
AUTHENTICATION_FAILED :: Integraatiokumppania ei löydy, katso dokumentaatio
AUTHENTICATION_FAILED :: Integraatioavaimet eivät kelpaa. Ole hyvä ja tarkista käyttäjä- ja kumppanikohtaiset avaimet.
AUTHENTICATION_FAILED :: Integration keys are not valid. Please check the keys specific to the user and partner.
a) Käyttäjää ei löydy otsikon 'X-Netvisor-Authentication-CustomerId' arvolla (customerID) tai se ei ole aktiivinen
b) Kumppania ei löydy otsikon 'X-Netvisor-Authentication-PartnerId' arvolla (partnerID)
SERVICE_ERROR
SERVICE_ACCESS_ERROR :: Palveluvirhe. Yritys on estänyt pääsyn rajapintaresurssiin: X
SERVICE_ACCESS_ERROR :: Service error. The company has restricted access to the interface resource: X
Virheilmoituksessa mainittua rajapintaresurssi 'X' ei ole sallittu Netvisorissa, salli kyseinen rajapintaresurssi ohjeen mukaisesti
TECHNICAL_ERROR
TECHNICAL_ERROR :: Virhe käsiteltäessä aineistoa:. Virhetunniste: 000001
Muusta teknisestä virheestä johtuen, sanoman käsittelyssä on tapahtunut virhe. Ota yhteyttä kumppanitukeen (tuki.netvisor@visma.com) virheen selvittämistä varten
Tunnistautuminen epäonnistui
Yritystä ei löydy tai siihen ei ole oikeutta. Katso dokumentaatio.
Virhe johtuu siitä, että ohjelmistorajapintatunnuksen käyttäjällä ei ole oikeutta kohdeyritykseen tai yritys on suljettu Netvisorissa. Varmista virhetilanteessa asiakkaalta, onko käyttäjällä käyttöoikeus kohdeyritykseen ja onko Netvisor edelleen yrityksellä käytössä.
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedback