Bankernas kontaktuppgifter och betalningskörningar

Den här artikeln beskriver betalningstider, täckningskontroller, kontoutdrag och begränsningar i betalningsinformation per bank. Betalningsfiler skickas från Netvisor till banken inom några minuter efter att de har skickats. Behandlingen av filen beror på bankens egna betalningsscheman.
Danske Bank

• Kundsupport:
  • tel: 0600 12525
  • e-post: yritysasiakastuki@danskebank.fi
• Web Services -kanalens avtalsnummer: 7E7144
• Betalningskörningar: betalningar och löner måste skickas senast kl. 18:30 för att de ska gå till betalning samma dag. Det rekommenderas att skicka betalningar före kl. 17:00 för att kunna kontakta bankens kundsupport vid problem.
• Täckningskontroll: Om det inte finns täckning på kontot väntar betalningsfilen på täckning i fem bankdagar från förfallodagen om betalningen har gjorts från ett annat konto än Danske Bank. Betalningsfiler som betalas från Danske Banks konto väntar på täckning i 7 bankdagar från förfallodagen. Därefter får betalningsfilen ett täckningsfel.
• Begränsningar i betalningar:
  • Företagsnamnet får ha högst 35 tecken
  • Meddelandefältet får ha högst 75 tecken
  • Leverantörens adress får ha högst 35 tecken
  • Betalningsfiler kan skickas 365 dagar före betalningsdagen
  • Vid utlandsbetalningar får kundens namn ha högst 34 tecken. Eventuella överskjutande tecken måste läggas till manuellt i kundens adressfält. 
  • Avbokning av betalning kräver kontakt med bankens betalningsrådgivning

Nordea

• Kundsupport: 0200 67210
• Web Services -kanalens avtalsnummer: 32762403
• Betalningskörningar: Nordea har inga separata betalningskörningar utan betalningar skickas vidare kontinuerligt.
  • Inrikes betalningar senast kl. 18:00 på betalningsdagen, tidigast 90 dagar före betalningsdagen
  • Valutabetalningar (utlandsbetalningar) senast kl. 16:00 på betalningsdagen, för nästa bankdag efter kl. 19:00, tidigast 90 dagar före betalningsdagen
  • Vi rekommenderar att betala löner 2 bankdagar före betalningsdagen senast kl. 18:00, tidigast 30 dagar före betalningsdagen
  • Betalningsfiler kan skickas 90 dagar före betalningsdagen
• Täckningskontroll: Täckningskontroll för betalningsfiler görs kl. 7:00, 10:00, 13:00, 15:00 och 17:30 --> om det inte finns täckning på kontot får betalningsfilen ett täckningsfel kl. 18:00
• Kontoutdrag: Veckokontoutdrag skapas alltid den 8:e, 15:e, 23:e och 31:e dagen i månaden (=månadens sista bankdag) och dessa kontoutdrag hämtas alltid nästa dag. Om det inte finns några transaktioner på kontoutdraget skickar Nordea ett nollsumma kontoutdrag. 
• Begränsningar i betalningar:
  • Beskrivningsfältet för betalningar utanför SEPA-området: meddelandet får ha 140 tecken.
  • Elektronisk avbokning är också möjlig för betalningar utanför SEPA-området
  • Avbokning är inte möjlig om den ursprungliga betalningen har gjorts i klump med andra betalningar

Osuuspankki

• Kundsupport:
  • tel. 0100 05151
• Web Services -kanalens avtalsnummer: 1000047062
• Betalningskörningar: 
  • SEPA-betalningar från kl. 7:00 var halvtimme fram till kl. 18:00. Filer som tas emot efter kl. 18:00 behandlas nästa bankdag. Filer kan skickas för att vänta på betalning upp till 365 kalenderdagar före förfallodagen.
  • SEPA-återkommande betalningar (C2B) från kl. 7:00 var halvtimme fram till kl. 18:00. Filer som tas emot efter kl. 18:00 överförs för behandling nästa bankdag. SALA-filens förfallodag måste vara en bankdag, annars avvisas filen.
  • Utgående utlandsbetalningar (C2B) från kl. 7:30 var halvtimme fram till kl. 17:00. Betalningar som tas emot före kl. 17:00 på betalningsdagen behandlas samma bankdag. Detta gäller även nyårsafton och skärtorsdag.
• Täckningskontroll: Om det inte finns täckning på kontot väntar betalningsfilen på täckning på förfallodagen fram till kl. 18:00. Därefter får betalningsfilen ett täckningsfel.
• Kontoutdrag: Osuuspankki skapar inte kontoutdrag om det inte har funnits några transaktioner under kontoutdragsperioden.
• Begränsningar i betalningar:
  • Adressuppgifter för betalningar får ha högst 70 tecken
  • Meddelandet för överföringen får vara högst 140 tecken långt, inga specialtecken accepteras
  • Betalningar till Kina: om BIC-kod används får betalningsfilen inte innehålla bankens namn och adress
  • Elektronisk avbokning är inte möjlig för valutabetalningar (valuta annan än euro). Om du vill avbryta en valutabetalning måste du kontakta Osuuspankkis kundsupport. Avbokningsmeddelandet blir ett fel på bankens sida. 
  • Avbokning är inte möjlig om den ursprungliga betalningen har gjorts i klump med andra betalningar
  • Avbokning är inte längre möjlig på fakturans förfallodag eller om fakturan har satts till betalning med förfallodag "omedelbart" (samma dag)

Samlink (Säästöpankkiryhmän, POP Pankki -ryhmän och Handelsbanken Finlands gemensamma systemleverantör)

• Kundsupport: 
  • tel. 0100 4052
  • E-post: info@samlink.fi
• Täckningskontroll: Om det inte finns täckning på kontot väntar betalningsfilen på täckning på förfallodagen fram till kl. 17:30. Därefter får betalningsfilen ett täckningsfel.
• Begränsningar i betalningar:
  • Adressen får ha högst 70 tecken
  • Vid betalningar till Kina får adressen ha högst 35 tecken
  • Säästöpankki meddelandefältet får ha högst 140 tecken
  • Avbokning av betalning kräver kontakt med bankens betalningsrådgivning
• Säästöpankkiryhmä
  • Web Services -kanalens avtalsnummer: 05900378
  • Inrikes betalningar behandlas samma dag även till andra banker om filen har kommit till banken före kl. 12:55
  • Lönefiler måste ha kommit till banken senast kl. 17:30 för att löntagaren ska få lönen nästa dag
  • Referensbetalningar kvitteras en gång i månaden, den 7:e dagen i varje månad
  • Betalningsfiler kan skickas 120 dagar före betalningsdagen
  • Inläsning av betalningsfiler sker ungefär varje timme mellan kl. 8:00-16:00 och ungefär kl. 18:00 på kvällen
  • Filen bör vara i banken senast kl. 17:30 för att säkert hinna med dagens sista inläsning.
  • Avbokning av betalning kräver kontakt med bankens betalningsrådgivning
• Handelsbanken
  • Web Services -kanalens avtalsnummer: 05760962
  • Meddelandefältet för överföringen får ha högst 35 tecken
  • Kontoutdrag skapas inte om det inte finns några transaktioner på kontot under kontoutdragsperioden
  • Betalningskörningar sker under dagen varje timme. Den sista betalningskörningen sker tidigt på kvällen och det finns inga betalningskörningar på natten.
  • Avbokning av betalning kräver kontakt med bankens betalningsrådgivning
• POP-pankki
  • Web Services -kanalens avtalsnummer: 06252381

Aktia Oy

• Kundsupport: 010 247 6700
• Web Services -kanalens avtalsnummer: 06212831
• Täckningskontroll: Om det inte finns täckning på kontot väntar betalningsfilen på täckning på förfallodagen fram till kl. 17:30. Därefter får betalningsfilen ett täckningsfel.
• Betalningskörningar: 
  • SEPA-betalningar: sändningstid senast kl. 18:00. Betalningar som gjorts som filöverföring och levererats till banken före kl. 14:30 (Utgående betalningar -tjänst) överförs till mottagaren samma dag.
  • Betalningsfiler (SEPA, SEPA återkommande betalningar, utlandsbetalningar) kan ha en förfallodag upp till 120 dagar i framtiden. Förfallodagar upp till 2 dagar i det förflutna behandlas som dagens datum. Om den angivna förfallodagen inte är en bankdag behandlas betalningarna nästa bankdag.
  • Lönefilen (SEPA återkommande betalning) är alltid hos mottagaren nästa bankdag. Om du vill att lönen ska finnas på mottagarens konto samma dag måste du göra en vanlig SEPA-betalning (före kl. 14:30).
  • Utlandsbetalningar: sändningstid senast kl. 15:00
• Begränsningar i betalningar: Meddelandefältet för överföringen får ha högst 140 tecken
• Kontoutdrag: Kontoutdrag skapas inte om det inte finns några transaktioner på kontot under kontoutdragsperioden
• Avbokning av betalning kräver kontakt med bankens betalningsrådgivning

Ålandsbanken

• Kundsupport: 
  • tel: 020 429 2920
  • E-post: asiakaspalvelu@alandsbanken.fi
• Web Services -kanalens avtalsnummer: 55
• Täckningskontroll: Om det inte finns täckning på kontot väntar betalningsfilen på täckning på förfallodagen fram till kl. 16:15. Därefter får betalningsfilen ett täckningsfel.
• Kontoutdrag: Kontoutdrag skapas inte om det inte finns några transaktioner på kontot under kontoutdragsperioden
• Avbokning av betalning kräver kontakt med bankens betalningsrådgivning

S-Pankki

• Kundsupport: 010 765 8703
• Web Services -kanalens avtalsnummer: 1967543-8
• Täckningskontroll: Om det inte finns täckning på kontot väntar betalningsfilen på täckning på förfallodagen fram till kl. 17:00. Därefter får betalningsfilen ett täckningsfel.
• Avbokning av betalning kräver kontakt med bankens betalningsrådgivning

DnB Bank / Den Norske bank

• Kundsupport: 010 548 2100 
• E-post: finland.cm@dnb.no
• Web Services -kanalens avtalsnummer: 1967543
• Valutabetalningar måste hanteras manuellt från kontoutdraget. För inrikes betalningar kan man få betalningsbekräftelse från banken som kvitterar fakturorna som betalda. 
• Avbokning av betalning kräver kontakt med bankens betalningsrådgivning

Holvi

Holvi kan tas i bruk från och med 11.6.2024: Meddelande 
Holvis kundsupport: Holvis kundsupport kontaktinformation

Genom Holvi är det möjligt att

• Betala inköpsfakturor och få betalningsbekräftelse som automatiskt kvitterar transaktionerna
• Få kontoutdrag från banken i (KTO) -format
• Få maskinläsbara referenser i (KTL) -format

Holvi stöder för närvarande inte följande funktioner

• Utlandsbetalningar (betalningar utanför SEPA-området och andra valutor än euro)
• "ERI" betalningar, dvs. export av kreditfakturor till betalning
• saldo förfrågan
• elektronisk avbokning av betalning
• betalning av skatteöverföringar (kan hanteras som vanlig överföring)

Nyckelord: betalningskörningar, täckningskontroll, kontoutdrag, begränsningar i betalningar, avbokning, danske bank, nordea, osuuspankki, samlink, holvi

Hjälpte det här svaret? Ja Nej