Tämä ohje opastaa sinua aloittamaan laskujen perinnän, kertoo perintäkirjeen muodon valinnasta ja auttaa valitsemaan oikean perintäkirjeen muodon.
Voit aloittaa laskujen perinnän valitsemalla Myynti > Korko ja perintä > Laskujen perintä. Tämän jälkeen avautuu seuraava näkymä:
"Päivämäärä" voi olla esimerkiksi käsittelypäivä. Valinnalla ei ole merkitystä tulostettavan laskun sisältöön.
Hakua voidaan rajata seuraavilla kentillä:
- "Asiakasryhmä"
- "Asiakas"
- "Laskunumero"
- "Laskun maksutila"
"Laskun maksutila" -valikossa on useita vaihtoehtoja laskujen rajaamiseen. Käytä sitä vaihtoehtoa, joka sopii tarpeeseesi parhaiten.
Kun olet asettanut kaikki tarvittavat parametrit:
- Aseta haluamasi "Päivämäärä".
- Valitse tarvittaessa rajaukset kentistä "Asiakasryhmä", "Asiakas", "Laskunumero" ja "Laskun maksutila".
- Paina "Hae".
Perintäkirjeen muoto:
Perintäkirje voidaan muodostaa kahdella tavalla:
- "Laskukohtainen": jokaisesta perittävästä laskusta muodostuu erillinen maksuhuomautus, joka voidaan lähettää asiakkaalle halutussa kanavassa.
- "Asiakaskohtainen": perintäkirje on kooste, joka kerää yhteen dokumenttiin asiakkaan kaikki ehdot täyttävät laskut. Asiakaskohtaista perintäkirjettä ei voida lähettää asiakkaalle normaalin lähetysprosessin mukaan, vaan kyseessä on tulostettava kooste asiakkaan ehdot täyttävistä laskuista.
HUOM! Jos haluat lisätä perintäkulun laskulle, valitse perintäkirjeen muodoksi "Laskukohtainen". "Asiakaskohtainen" tulostaa vain koosteen eikä lisää siihen mitään.
"Lisättävä perintäkulu":-kohdassa voit määrittää perittävän kulun määrän.
Jos laskulle on lisätty perintäkulu ja asiakas maksaa laskun perintäkuluineen, suoritus kirjataan käsittelytavalla Perintä. Tämä kirjaustapa oikaisee sekä reskontran että kirjanpidon ja kirjaa perintäkulut kirjanpitoon. Tätä kirjaustapaa voidaan käyttää myös tilanteessa, jossa asiakas maksaa pelkän perintäkulun erikseen.
Perintäkulun määrää ei lisätä laskun pääomaan (ei kirjanpitoon eikä reskontraan). Perintäkulu tulostuu tekstiriviksi laskulle ja se lasketaan mukaan tulostetun laskun loppusummaan.
"Tila": Jos haluat, että lasku etenee perintäprosessissa, toimi seuraavasti:
- Etsi käsiteltävä lasku.
- Laita rasti ruutuun "Päivitetään perintätila".
Perintäkirjeen muoto
Jos valitset perintäkirjeen muodoksi "Laskukohtainen", siirryt myyntireskontran lähetysprosessinäkymään.
Lähetysprosessinäkymässä:
- Järjestelmä ehdottaa oletuksena perintäkirjeiden tulostamista PDF-muotoon.
- Voit valita perintäkirjeille myös jonkin toisen lähetyskanavan.
HUOM! Perintäkirjeitä ei voi lähettää sähköpostilla. Lähetyskanavaksi voidaan valita:
- verkkolasku
- paikallinen tulostus
- PDF eKirje
Jos valitset kanavaksi esimerkiksi verkkolaskutuksen ja kaikilla lähetysprosessin asiakkailla ei ole verkkolaskutus käytössä, järjestelmä ilmoittaa tästä lähetysprosessinäkymässä.
Kirjeitä voidaan lähettää eri asiakkaille eri kanavissa. Tässä tapauksessa järjestelmä ei hae asiakaskohtaista oletuslähetyskanavaa, vaan määrittele lähetyskanava manuaalisesti.
Jos valitset välityskanavaksi verkkolaskutuksen, järjestelmä huomauttaa, että verkkolaskuna lähetettävien hyvityslaskujen, maksumuistutusten, maksuhuomautusten ja perintäkirjeiden eräpäivän tulee olla tulevaisuudessa.
Eräpäivä voidaan muuttaa lähetysnäkymässä niin, että:
- eräpäivä muuttuu vain lähtevälle verkkolaskusanomalle
- reskontrassa olevan laskun eräpäivä ei muutu
Jos valitset perintäkirjeen muodoksi "Asiakaskohtainen", siirryt raporttinäkymään (pdf-muoto), josta kirjeet voidaan tulostaa edelleen asiakkaille. Asiakaskohtaista dokumenttia ei ole mahdollista viedä lähetysprosessinäkymään.
Maksuhuomautukselle tulostuu päivämääräksi huomautuksen muodostamispäivä, kun huomautus tehdään seuraavasti:
- Valitse Myynti > Korko ja perintä > Laskujen perintä.
- Valitse huomautettava lasku tai laskut.
- Valitse perintäkirjeen muoto "asiakaskohtainen".
- Valitse Muodosta valituista.
Jos asiakkaan asiakaskortille on laitettu täppä kohtaan "Perintäkielto", asiakkaalle ei voida muodostaa perintäehdotusta tätä kautta, eikä laskua voida siirtää Amili perintään/Intrumiin.
Perintäkiellossa olevan asiakkaan muistutukselle ei muodostu perintäkuluja perintäkiellon vuoksi. Tällainen asiakas ei myöskään tule perintäehdotukseen mukaan.
Myyntilaskun kautta Lähetä lasku -painikkeesta voidaan tehdä:
- maksumuistutus
- maksumuistutuksesta maksuhuomautus
- maksuhuomautuksesta perintäkirje
Myyntilaskulle on mahdollista asettaa myös laskukohtainen perintäkielto. Tämä yliajaa asiakaskohtaisen perintäkiellon.
Voit asettaa laskukohtaisen perintäkiellon valitsemalla myyntilaskun lisätiedoista Perintäkielto.
HUOM! Mikäli laskulla on perintäkieto voi laskun muistuttaa/lähettää perintäkirjeen manuaalisesti. Myös perintäkulun voi lisätä manuaalisesti lähettäessä.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Kysymys: Miten aloitan laskujen perinnän?
Vastaus: Valitse Myynti > Korko ja perintä > Laskujen perintä, aseta tarvittavat parametrit ja paina "Hae".
Kysymys: Milloin valitsen perintäkirjeen muodoksi "Laskukohtainen" ja milloin "Asiakaskohtainen"?
Vastaus: Valitse "Laskukohtainen", kun haluat erillisen maksuhuomautuksen jokaisesta laskusta ja haluat lisätä perintäkulun laskulle. Valitse "Asiakaskohtainen", kun haluat koosteen asiakkaan kaikista ehdot täyttävistä laskuista tulostettavaksi.
Kysymys: Lisätäänkö perintäkulu laskun pääomaan?
Vastaus: Perintäkulun määrää ei lisätä laskun pääomaan kirjanpidossa eikä reskontrassa. Perintäkulu tulostuu tekstiriviksi laskulle ja se lasketaan mukaan tulostetun laskun loppusummaan.
Kysymys: Miksi en voi lähettää perintäkirjeitä sähköpostilla?
Vastaus: Perintäkirjeitä ei voi lähettää sähköpostilla. Lähetyskanavaksi voidaan valita verkkolasku, paikallinen tulostus tai PDF eKirje.
Kysymys: Mitä tapahtuu, jos asiakkaalla on perintäkielto?
Vastaus: Asiakkaalle ei voida muodostaa perintäehdotusta Laskujen perintä -toiminnon kautta, eikä perintäkuluja muodostu muistutuksille. Asiakas ei myöskään tule perintäehdotukseen mukaan.
Kysymys: Miten asetan laskukohtaisen perintäkiellon?
Vastaus: Avaa myyntilasku ja valitse lisätiedoista Perintäkielto. Tämä laskukohtainen perintäkielto yliajaa asiakaskohtaisen perintäkiellon.
Avainsanoja: Laskujen perintä, perintäkirjeen muoto, perintäkulu, asiakaskohtainen, laskukohtainen, perintäkielto
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedback