Tässä ohjeessa kerrotaan, miten Netvisorin käyttö siirretään tarvittaessa tilitoimiston alta yritykselle itselleen. Tällöin Netvisor-ympäristön hallinnointi, sopimussuhde ja palvelun käytön laskutus siirtyvät tilitoimistolta yritykselle. Käytössä oleva aineisto siirtyy sovittuna siirtohetkenä yritykselle. Siirtoon tarvitaan valtuutuslomake, jolla valtuutetaan Visma Solutions Oy purkamaan tilitoimistolinkitys ja siirtämään asiakasyrityksen aineistojen käyttöoikeudet asiakkaalle.

SISÄLTÖ

Suora-asiakassiirtoprosessi

  1. Aloita suora-asiakkaaksi siirtyminen jommankumman osapuolen (asiakasyritys tai tilitoimisto) aloitteesta seuraavasti:
    1. Täytä vahvistuslomakkeen tiedot.
    2. Lähetä lomake molemmille osapuolille allekirjoitettavaksi.
    3. Varmista, että sekä asiakasyritys että tilitoimisto allekirjoittavat lomakkeen. Allekirjoituksilla vahvistat keskinäisen Netvisor-sopimuksen päättyneeksi.
    4. Huomaa, että suora-asiakassiirrossa asiakasyritys siirretään Netvisor-palvelun osalta Visma Solutions Oy:n ("Visma") suora-asiakkaaksi.
    5. Avaa lomake valitsemalla Vahvistus suora-asiakassiirrosta.
  2. Toimi lomakkeen lähettämisen jälkeen näin:
    • Älä ole erikseen yhteydessä Netvisorin asiakaspalveluun, koska tieto lomakkeen täyttämisestä välittyy sinne automaattisesti.
    • Odota, että Netvisor tarkistaa yritysten luottotiedot ennen suora-asiakkaaksi siirtämistä.
    • Huomaa, että siirto voidaan tehdä vain, jos luottotiedot ovat kunnossa.
    • Jos siirrolle on este, seuraa sähköpostia: saat ilmoituksen esteestä sähköpostitse.
    • Huom! Liikevaihtoluokka tarkastetaan siirtymisen yhteydessä ja korjataan tarvittaessa oikeaksi.
  3. Kun luottotiedot ja muut edellä mainitut asiat ovat kunnossa, siirto voidaan tehdä.
    1. Valitse siirtolomakkeella, miten luovuttavan tilitoimiston käyttöoikeuksien suhteen toimitaan:
      • Valitse, että Netvisor tuki poistaa luovuttavan tilitoimiston kaikki käyttöoikeudet yrityksen ympäristöstä, TAI
      • valitse, että luovuttavan tilitoimiston kaikki käyttöoikeudet säilytetään ennallaan, TAI
      • valitse, että Netvisor tuki poistaa siirron yhteydessä vain TPK-oikeudet ja yritys itse vastaa käyttöoikeuksista siirron jälkeen.

Netvisor palvelun laskutus

Toimi laskutuksen osalta näin:

  • Laskut Netvisorin käytöstä toimitetaan ensisijaisesti verkkolaskuina.
  • Jos yrityksellä ei ole käytössä verkkolaskutusta, ilmoita sähköpostiosoite, johon laskut voidaan toimittaa.
  • Ilmoita lisäksi laskutusta varten yrityksen postiosoite tai skannauspalvelun osoite (ei sähköpostiosoite).
  • Huomioi, että pidätämme oikeuden veloittaa lähetetyistä paperilaskuista 5 € / kpl.

Palvelupaketti ja hinnoittelu

 Huomioi palvelupakettia ja hinnoittelua koskevat asiat: 

  • Älä muuta palvelupakettia siirron vuoksi, koska siirto ei vaikuta yrityksellä käytössä olevaan palvelupakettiin, vaan se säilyy lähtökohtaisesti ennallaan.
  • Jos käytössä on Light-paketti, se päivitetään Basic-pakettiin, koska Light-paketti on saatavilla vain Netvisorin tilitoimistokumppaneiden kautta.
  • Huomaa, että käytössä olevat mahdolliset tilitoimistokohtaiset alennukset poistuvat siirron yhteydessä.
  • Huom! palvelupaketin lisäksi laskutetaan normaalisti tapahtumamaksut toteuman ja hinnastomme mukaisesti.
  • Jos haluat vaihtaa paketin, tee se Storen kautta.

Siirtokuukausi

Suunnittele siirtoajankohta näin:

  • Lähtökohtaisesti siirtoajankohta on kuukauden alussa.
  • Huomioi laskutuksesta johtuva rajoitus: suora-asiakassiirtoja tehdään aikaisintaan jokaisen kuukauden 5. päivästä alkaen.

Käyttöoikeudet ja sopimuksen hallinta

Siirron yhteydessä toimi käyttöoikeuksien ja sopimuksen hallinnan osalta näin:

  • Nimeä henkilö, jolle yrityksen käyttäjähallinta ja pääkäyttäjyys asetetaan.
  • Varmista, että nimetty henkilö ymmärtää pääkäyttäjän roolin.

“Pääkäyttäjällä tarkoitetaan Asiakkaan nimeämää luonnollista henkilöä, jolle annetaan Palvelun pääkäyttäjäoikeudet, jotka sisältävät oikeudet perustaa uusia käyttäjätunnuksia, lisätä tai poistaa Palveluosioita ja allekirjoittaa sopimuksia Palvelun sisällä; ja joka toimii Asiakkaan edustajana.”

Verottajan varmenne

Toimi verottajan varmenteen osalta suora-asiakassiirron jälkeen näin:

  • Hae yrityksellenne järjestelmäkohtainen varmenne lakisääteisten ilmoitusten lähettämiseen, koska tilitoimistokohtainen varmenne ei ole siirron jälkeen enää voimassa.
  • Lue lisätiedot ohjeesta Verottajan varmenne.

Hyödyllisiä linkkejä

Usein kysyttyjä kysymyksiä

  • Mitä suora-asiakassiirto tarkoittaa Netvisorissa?
    Suora-asiakassiirrossa Netvisor-ympäristön hallinnointi, sopimussuhde ja laskutus siirtyvät tilitoimistolta yritykselle, ja yritys siirtyy Visma Solutions Oy:n suora-asiakkaaksi.
  • Miten käynnistän suora-asiakassiirron?
    Käynnistä siirto täyttämällä ja allekirjoittamalla yhdessä tilitoimiston kanssa lomake Vahvistus suora-asiakassiirrosta.
  • Muuttuuko palvelupakettini siirron yhteydessä?
    Palvelupaketti säilyy lähtökohtaisesti ennallaan, mutta Light-paketti päivitetään Basic-pakettiin, koska Light-paketti on saatavilla vain tilitoimistokumppaneiden kautta.
  • Miten Netvisorin laskutus hoidetaan suora-asiakkaana?
    Laskut toimitetaan ensisijaisesti verkkolaskuina. Ilman verkkolaskutusta voit ilmoittaa sähköpostiosoitteen laskuille sekä yrityksen postiosoitteen tai skannauspalvelun osoitteen. Paperilaskuista voidaan veloittaa 5 € / kpl.
  • Mitä tapahtuu tilitoimiston käyttöoikeuksille siirron jälkeen?
    Valitset siirtolomakkeella, poistetaanko tilitoimiston kaikki käyttöoikeudet, säilytetäänkö ne ennallaan vai poistetaanko vain TPK-oikeudet, jolloin yritys itse vastaa käyttöoikeuksista siirron jälkeen.
  • Tarvitseeko yritys uuden verottajan varmenteen?
    Kyllä. Suora-asiakassiirron jälkeen yrityksen tulee hakea järjestelmäkohtainen varmenne, koska tilitoimistokohtainen varmenne ei ole enää voimassa.
  • Milloin suora-asiakassiirto voidaan tehdä?
    Siirto tehdään lähtökohtaisesti kuukauden alussa, aikaisintaan kunkin kuukauden 5. päivästä alkaen laskutuskäytännöistä johtuen.

avainsanat: suora-asiakassiirto, sopimussuhteen muutos, suora-asiakkuus




Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback
Pahoittelut, että emme voineet auttaa. Anna palautetta, jotta voimme parantaa tätä artikkelia.