Palvelun käyttöönotto ja hinnoittelu 

Duetto huomautuspalvelu 

Duetto perintäpalvelu

Duetto toimintaperiaatteet

Suorituksen kirjaaminen manuaalisesti Dueton palveluun lähetetylle laskulle

Yhteyshenkilön tiedot asiakaskortilla

Perintäkulut

Duetto Master-tunnukset 

Visma Financial Solutions Oy:n perintäpalvelu Duetto mahdollistaa laskujen siirron perintään sähköisesti. Perintä voidaan vaivattomasti käynnistää osana Netvisorin laskujenkäsittelyprosessia.

Lisätietoja Visma Financial Solutions Oy:n huomautus- ja perintäpalvelu Duetosta löytyy osoitteesta https://www.visma.fi/financial

 

Palvelun käyttöönotto ja hinnoittelu

Saat palvelun käyttöösi Netvisor Storesta. Palvelun käyttöönottoa varten tarvitset jonkin seuraavista käyttöoikeuksista: Käyttäjähallitsija (KH), Tilitoimiston pääkäyttäjä (TPK), Yrityksen pääkäyttäjä, Yrityskäyttäjä-profiili tai Kaikki oikeudet-profiili.

  1. Valitse “Ota käyttöön”. Palvelun käyttöönotossa kerrotaan, mitä tietoja palvelussa siirretään.
  2. Valitse “Siirry Dueton käyttöönottoon”.
  3. Hyväksy palvelun käyttöehdot.
  4. Palvelu aktivoituu Netvisorissa ja pääset lähettämään laskuja kätevästi Duetto huomautus- ja perintäpalveluun.

Duettoon lähetetystä aineistosta veloitetaan verkkolaskun lähetystransaktion mukainen hinta. Löydät hinnastomme täältä.

Lisätietoa palvelusta löydät Dueton sivuilta Netvisor MarketPlacesta.

Duetto huomautuspalvelu

Aineiston lähetys Visma Financial Solutions Oy:n huomautuspalvelu Duettoon tapahtuu Avoimet myyntilaskut -näkymästä normaalin tulostus- ja lähetysprosessin mukaisesti. Näkymässä valitaan lasku, joka on osiossa "Erääntyneet maksut", ja klikataan painiketta "Käsittele erääntyneet". Avautuvasta valikosta valitaan "Siirrä Duetto palveluun"

Jotta laskusta voidaan muodostaa huomautusaineisto, pitää laskun siis olla osiossa "erääntynyt" (laskun tila "erääntynyt"). Laskujen perintätilaa voi muuttaa manuaalisesti Avoimet myyntilaskut -näkymän "Tila" linkistä halutun laskun kohdalla.

Tulostus- ja lähetysprosessissa laskujen lähetyskanavaksi muodostuu automaattisesti Duetto huomautuspalvelu. Aineistot lähetetään Duetolle klikkaamalla painiketta "Lähetä aineistot Duetto huomautuspalveluun"

Duetto perintäpalvelu

Aineiston lähetys Duetto perintäpalveluun tapahtuu niin ikään Avoimet myyntilaskut -näkymästä. Näkymässä valitaan lasku, joka on osiossa "Maksuhuomautetut laskut", ja klikataan painiketta "Käsittele erääntyneet". Avautuvasta valikosta valitaan "Siirrä Duetto palveluun". Jotta laskusta voidaan muodostaa perintätoimeksiantoaineisto, pitää laskun siis olla osiossa "Huomautettu" (laskun tila "huomautettu"). Tämä tarkoittaa sitä, että laskusta on lähetetty sekä maksumuistutus että -huomautus, ja perintätila on sen mukaisesti päivittynyt. Laskujen perintätilaa voi muuttaa manuaalisesti Avoimet myyntilaskut -näkymän "Tila" linkistä halutun laskun kohdalla.

Avautuvassa lähetysprosessinäkymässä aineistotyyppinä on perintäkirje, ja lähetyskanavana "Perintäpalvelu Duetto". Aineistot lähetetään Duettoon klikkaamalla painiketta "Lähetä perintäkirje Duetto perintäpalveluun"

Duetto toimintaperiaatteet

Duettoon lähetetyt laskut näkyvät Avoimet myyntilaskut -näkymässä Duetto palvelussa -otsikon alla.

Duettoon lähetetystä aineistosta veloitetaan verkkolaskun lähetystransaktion mukainen hinta.

Duetto huomautus- tai perintäpalveluun lähetetyille laskuille päivitetään perintätilat Dueton toimesta. Kun avaat laskun, laskulle tehty viimeisin perintävaihe näkyy laskun otsikkorivillä. Netvisorin perintätekstien oletusasetuksiin ei tarvitse tehdä mitään muutoksia, sillä ne on tarkoitettu manuaaliseen perintään. Duetolla on omat laskupohjat asiakkaille eteenpäin lähteville laskuille ja mikäli halutaan, että Duetosta lähtevistä perintäkirjeisiin tulee jotain erityistekstejä, tulee tällöin olla Duettoon yhteydessä.

Mikäli laskuun, joka on lähetetty Duettoon, tulee suoritus, niin Saapuneet viitesuoritukset -listauksessa ja tiliotenäkymässä ko. suorituksen kohdalla näytetään teksti, joka kertoo, että suoritus on saapunut Duetto perintäpalveluun lähetettyyn laskuun. Ohimaksuaineistot lähtevät automaattisesti Duettoon huomautukseen tai perintään siirrettyjen laskujen suorituksista. Näin perinnässä oleva saldo pysyy koko ajan ajantasalla.

Jos lasku lähetetään virheellisesti Dueton perintään, tulee perintä peruuttaa olemalla yhteydessä suoraan Visma Financial Solutions Oy:hyn. Tämän jälkeen ilmoita Netvisorin asiakastukeen kirjallisesti yritys, josta lasku on lähetetty sekä laskunumero, jotta lasku palautetaan erääntyneeksi.

Suorituksen kirjaaminen manuaalisesti Duetto palveluun lähetetylle laskulle

Mikäli asiakkaalta tullut ohisuoritus kirjataan manuaalisesti laskulle, tulee suorituksen kirjauksen yhteydessä ottaa täppä pois kohdasta "Suoritus on tilitys perintäyhtiöltä". Tämä toimenpide ilmoittaa Duettoon asiakkaalta tulleen ohisuorituksen

Huomaathan myös, että jos täppä jätetään kohtaan "Suoritus on tilitys perintäyhtiöltä" tulee maksajaksi aina automaattisesti Duetto, vaikka suorituksen luonnissa tähän syötettäisiin jokin muu tieto. 

Netvisorin luottotappiokäsittelystä ei mene tietoa Duetolle, joten jos tätä käytetään, pitää olla Duettoon ensiksi yhteydessä. 


Jos asiakas maksaa suoraan asiakkaan ilmoittamalle tilille ja viite täsmää, niin tämä kohdistuu Netvisorissa automaattisesti ja ohisuorituksesta menee automaattisesti tieto Duetolle.

 

Yhteyshenkilön tiedot asiakaskortilla

Jotta perintätoimiston työ helpottuu, kannattaa asiakaskortille lisätä oletusyhteyshenkilön puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Toiminto löytyy asiakaskortin päänäkymän oikeasta yläkulmasta seuraavasti

Oletusyhteyshenkilön yhteystiedot sisältyvät perintätoimistolle lähetettävään siirtotiedostoon ja näin perinnän prosessi helpottuu. Kun luot tämän yhteyshenkilön, tulee siitä automaattisesti ko. asiakkaan oletusyhteyshenkilö. Lisäksi pitää olla valittuna myynnin perustiedoissa kohta "Tuo asiakkaan oletusyhteyshenkilö laskulle".

 

Perintäkulut

Mikäli Duettoon lähetettäville laskuille halutaan lisätä perintäkulu, tulisi tästä olla yhteydessä Visma Financial Solutions Oy:n tukeen. Kun perintäkuluista ollaan sovittu heidän kanssaan, voidaan Netvisorissa laskuille lisätä perintäkulu normaalisti menemällä Myynti > Korko ja perintä > Laskujen perintä ennen laskun lähettämistä Duettoon. Katso lisää perintäkulun lisäämisestä ohjeesta: Laskujen perintä. Huomaathan, että lisättävä kulu tulee aina olla saman suuruinen kuin se summa, josta Dueton kanssa ollaan sovittu.

 

Duetto Master-tunnukset

Haluatko seurata koostetusti kaikkien hallitsemiesi yritysten toimeksiantojen tilaa Dueton palvelusta? Master-tunnuksella voit hallinnoida useiden yritysten toimeksiantoja yhdellä kirjautumisella. Master-tunnus soveltuu siis hyvin tilitoimistojen, konserniyritysten tai muiden useiden yritysten perintää hallinnoivien käyttöön. Master-tunnuksen saat lähettämällä sähköpostia osoitteeseen fsf.asiakaspalvelu@visma.com . Mikäli hoidat perintää yrityksille, jotka jo käyttävät Duetto perintäpalveluita, ilmoitathan nämä yritykset sähköpostin yhteydessä.

 

 

 

 

 

 



Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.