Tässä ohjeessa kerrotaan Amili Kassavirta -palvelusta ja sen käyttöönotosta sekä toimintaperiaatteista.
Amili Kassavirta (entinen Reskontravahti) on täysin automatisoitu saatavienhallinnan palvelu, joka on integroitu saumattomasti Netvisoriin. Palvelu kattaa myyntireskontran maksuvalvonnan, maksumuistutusten ja -vaatimusten automaattisen lähettämisen sekä tarvittaessa perintätoimenpiteet.
Amili Kassavirran avulla yrityksesi säästää aikaa ja manuaalista työtä, kun erääntyneiden laskujen seuranta ja perintä siirtyvät asiantuntijan hoidettavaksi. Palvelu parantaa kassankiertoa ja varmistaa ammattimaisen asiakaspalvelun myös maksunviivästystilanteissa.
SISÄLTÖ
- Palvelun käyttöönotto ja hinnoittelu
- Toimintaperiaatteet
- Perintäkielto
- Ohisuoritukset
- Luottotappiot
- Valuuttalaskujen käsittely
- Korkolaskujen käsittely
- Maksusuunnitelma laskulla
- Hyvityslaskut
- Palvelun päättäminen
Palvelun käyttöönotto ja hinnoittelu
Saat palvelun käyttöösi Netvisor Storesta. Mikäli yritykselläsi on jo käytössä Kassavirta Plus -palvelu, et voi ottaa enää käyttöön Amili Kassavirta -palvelua. Palvelun käyttöönottoa varten tarvitset jonkin seuraavista käyttöoikeuksista: Käyttäjähallitsija (KH), Tilitoimiston pääkäyttäjä (TPK), Yrityksen pääkäyttäjä, Yrityskäyttäjä-profiili tai Kaikki oikeudet-profiili. Lisäksi Omissa perusasetuksissa tulee olla tallennettuna sähköpostiosoite Viestintä-välilehdellä, sekä sähköpostiosoite ja puhelinnumero Omat perustiedot -välilehdellä. Palvelun käyttöönotto ei vaadi Web Service -rajapinnan käyttöä.
Amili Perintä -palvelu otetaan käyttöön Netvisor Storen kautta:
- Valitse Storessa “Ota käyttöön”. Palvelun käyttöönotossa kerrotaan, mitä tietoja palvelussa siirretään. Käyttöönottomodaalissa tulee valita käytetäänkö laskuilla yrityksen omaa tilinumeroa, vai Amilin asiakasvaratilin tilinumeroa. Siirtolauseke muodostuu kaikille yrityksen myyntilaskuille palvelun käyttöönoton jälkeen huolimatta siitä, kumpi tilinumero laskuille valitaan.
- Valitse “Siirry Amili Perintä-palvelun käyttöönottoon”.
- Hyväksy palvelun käyttöehdot, ja viimeistele käyttöönotto Netvisor KYC -palvelussa klikkaamalla linkkiä. Tämä viimeistelee aktivointiprosessin, ja palvelu aktivoituu Netvisorissa
HUOM! Netvisor KYC eli asiakkaan tunnistautuminen menee jatkossa alla olevan mukaisesti:
Tietopyyntöön vastaavalla henkilöllä tulee olla oikeus toimia organisaation puolesta asemansa tai valtakirjan perusteella. Edustusoikeuden perustuessa valtakirjaan, valtakirja tulee liittää lomakkeeseen. Jos et ole oikea henkilö vastaamaan rahanpesulain mukaiseen tietopyyntöön, voit välittää viestin oikealle henkilölle.
Amili Kassavirta -palveluun lähetetystä aineistosta ei veloiteta erillistä transaktiomaksua, vaan transaktiomaksu veloitetaan normaalisti loppuasiakkaalle lähetetystä laskusta laskun lähetyskanavan mukaan.Palveluun ei liity kiinteää vuosimaksua, mutta Amili voi veloittaa omia transaktiomaksuja. Amilin kuluihin liittyen tulee olla yhteydessä Amiliin (https://amili.fi/yhteystiedot-ja-asiakaspalvelu).
Lisätietoa palvelusta löydät Amilin sivuilta Netvisor MarketPlacesta.
Mikäli käyttöönotto jää kesken, menee palvelu ns. odottaa aktivoitumista -tilaan. Tämä nollaantuu 3vrk:n kuluessa ja tällöin palvelu menee pois päältä ja käyttöönoton voi halutessaan aloittaa uudestaan. Mikäli ei nollaudu kolmessa vuorokaudessa, pitäisi olla Amiliin yhteydessä ja tarkistaa heidän kanssaan onko kaikki tarvittavat tiedot annettu ja onko tilanne kunnossa heidän päässä.
HUOM! Amili-integraation aktivointi storesta ei ole mahdollista klo 22.00 - 05-00 välisenä aikana Amilin huoltokatkon takia.
Toimintaperiaatteet
Palvelun käyttöönoton jälkeen myyntilaskulle muodostuu palvelukohtainen viitenumero, eikä laskun viitenumeroa voi muokata. Tämän lisäksi laskuille muodostuu asiakkaiden suorituksia varten siirtolauseke, sekä tilinumero sen mukaan mikä valinta tehdään palvelun käyttöönoton yhteydessä. Mikäli valitaan Visma Amilin asiakasvaratili, tämä luodaan Netvisoriin palvelun aktivoinnin yhteydessä, ja laskuilla maksun saajana on Visma Amili Oy. Mikäli taas valitaan yrityksen oma tilinumero, niin tällöin maksun saajana näkyy laskuttava yritys itse.
Visma Amili hoitaa palvelun aktivoinnin jälkeen myyntireskontran maksuvalvonnan, eikä maksumuistutuksia, -huomautuksia ja perintäkirjeitä voi lähettää asiakkaille Netvisorista itse.
Kun lasku on lähetetty Amili Kassavirta -palveluun, siihen liittyvien suoritusten muokkaaminen tai poistaminen Netvisorissa ei ole mahdollista. Tämä käytäntö on olemassa, jotta varmistetaan laskun suoritusten yhdenmukaisuus sekä Netvisorissa että Amilissa. Suoritusten muutoksista Netvisorissa ei välity tietoa automaattisesti Amiliin, mikä voisi aiheuttaa eroja laskutietojen välillä.
Jos havaitset, että Amili Kassavirta -palveluun lähetetylle laskulle on Netvisorissa kirjattu virheellinen suoritus, suosittelemme ottamaan yhteyttä suoraan Amilin asiakaspalveluun tilanteen ratkaisemiseksi. Virheellinen suoritus voidaan Netvisorissa korjata kirjaamalla siitä miinusmerkkinen suoritus.
Perintäkielto
Mikäli laskulle on Netvisorissa asetettu perintäkielto, tai perintäkielto on asetettu asiakaskohtaisesti, tieto välittyy eteenpäin Amilille laskuaineiston mukana. Jos perintäkielto on asetettu Amilin päässä, tästä päivittyy tieto kyseiselle myyntilaskulle.
Ohisuoritukset
Mikäli asiakas maksaa laskun suoraan yrityksen tilille laskun oikealla viitenumerolla ja suoritus kirjautuu laskulle automaattisesti, tai suoritus kirjataan laskulle manuaalisesti, lähtee ohisuorituksesta automaattisesti info Amili Kassavirta -palveluun.
Luottotappiot
Netvisorin luottotappiokäsittelystä ei mene tietoa Amilille.
Valuuttalaskujen käsittely
Amili Kassavirta -palvelu ei pysty vastaanottamaan valuuttalaskuja, vaan lähetys tulee jäämään virheeseen. Myöskin jos laskutusmaa on muuta kuin Suomi, ei lasku lähde Amili Kassavirta -palveluun.
Korkolaskujen käsittely
Netvisoriin tehdystä erillisestä korkolaskusta ei mene tietoa Amilille, joten Amili laskee korot alkuperäisen laskun mukaisesti. Näin ollen Amili Kassavirta -palveluun lähetetystä laskusta ei pidä tehdä erillistä korkolaskua Netvisorista.
Maksusuunnitelma laskulla
Ainoastaan Amili voi tehdä maksusuunnitelmia Amili Kassavirta -palvelussa oleville laskuille. Näissä tapauksissa velallisen tulee olla yhteydessä Amilin asiakaspalveluun.
Hyvityslaskut
Mikäli Amili Kassavirta -palveluun lähetetty lasku tulee hyvittää, tulee hyvitys luoda alkuperäisestä laskusta (Myyntilaskun toiminnot > Muodosta hyvityslasku). Hyvityslasku tulee joko lähettää asiakkaalle tai vähintään paikallisesti tulostaa, jotta laskulle muodostuu tosite ja tieto laskusta lähtee Amili Kassavirta -palveluun.
HUOM! Mikäli laskut tuodaan integraatiolla, tulee hyvityslasku tuoda tositteettomana. Kun hyvityslasku näkyy Netvisorissa, pitää hyvityslaskulle käydä hakemassa oikea laskunumerotieto kohdasta “Hyvitetty lasku”. Näin hyvitettävän laskun tieto menee sanomalla myös Amili Kassavirta -palveluun.
Palvelun päättäminen
Amili Kassavirta -palvelu suljetaan Netvisor Storen kautta. Tästä menee tieto Amilille, eikä uudet laskut enää siirry palveluun. Amili on yhteydessä asiakkaaseen palvelun päättämisen jälkeen meneillään olevien toimeksiantojen osalta.
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedback